АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1032 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей (2 взр. + 2 детей 12 и почти 5 лет) совсем недолго с 25.06.2017 по 04.07.2017, но отдохнули отлично, если не считать некоторые моменты.

В принципе бОльшая часть отзывов весьма достоверно отражает действительность.

Начну с заселения, встретил нас радушный дяденька, усадил на удобные диванчики, девушка принесла шампанское нам с мужем и газировку детям, взяли паспорта, дали заполнить анкету и тут же одели браслеты, объяснили, что сейчас номеров готовых нет (мы приехали около 11 часов), но в 12-30 начнется обед, предложили подойти после обеда. Мы немного посидели на диванчиках, потом прогулялись по территории и пошли на обед, после обеда нам вручили карточки от номера и для полотенец. Так что по заселению все ок.

Номер. Номер у нас был 4105, стандартный номер, все хорошо (про особенность двери в санузел мы были в курсе, в принципе нас это не особо напрягало, хотя конечно же не в восторге от полета мысли дизайнера). Вид был на соседний отель через зеленую изгородь,закрывающую забор, и небольшое поле, сбоку виднелся кусочек моря)). Минусом было то, что внизу что-то жарили во второй половине дня и утром могли греметь чем-то. Сначала была мысль пойти просить поменять номер, но потом мы поняли, что во время жарки мы редко когда были в номере и поэтому нас это не расстраивало.

Мини-бар, чай, кофе пополнялись ежедневно в первой половине дня (мы ни разу не видели того, кто пополнял мини-бар, уходили на море). Пару раз правда забывали положить сок.

Уборка отличная. Все менялось и мылось (в том числе и балкон). Однажды нас встретил на тумбочке лебедь из полотенца в очках сына, улыбнуло))

Кстати на балконе и в номере нет приспособлений для сушки одежды (что-то в других отзывах не видела об этом информации), может это только в нашем и соседних номерах (судя по одежде, разложенной на креслах на соседних балконах). Кстати список кнопок на пульте не соответствует реальному положению телевизионных программ, ну это совсем мелочи))

Питание, напитки. Тут смотря с чем сравнивать... Но в целом можно поставить твердую 5.

В ресторан мы старались приходить к открытию и выбирали места в самой дальней от главного входа части там было потише и места всегда можно было найти. Официанты доброжелательные, расторопные, говорят по-русски.

На завтрак кстати в ресторане пекли вафли, стояли банки с нутелой. Почти все было очень вкусно на завтрак, обед и ужин. Из мяса правда в основном курица и индейка, чуть меньше говядины, баранина нами не была обнаружена. Рыба была обалденная каждый день (и стейки из красной рыбы были, и целиком речная форель, и филе какой-то белой очень вкусной рыбы), раза 2 или 3 были раки, однажды крабы и большие креветки. В первый день мы успели застать уходящую клубнику, но зато черешня была всегда и везде. Еще были арбузы, дыни, нектарин, персики, абрикосы, груши, яблоки, апельсины.

Мороженного в отеле в течение всего дня в разных его частях было навалом. Соки в ресторане показались пакетированными, яблочный-то понятно из пакетов, но и апельсиновый похоже тоже.

Напитки очень достойные в том числе вино, подаваемое в ресторане.

Irish Pab - любимое место моего мужа, хотя мы и не любители особо алкогольных напитков, но там очень приятная атмосфера))) Бармены и официанты большие умнички!

Бар и кафе на пляже тоже понравились, ребята там тоже молодцы.

Сладкое кафе, как называла моя дочь, выше всяких похвал, отличный кофе (мне очень понравился латте) .

В общем вкусно поесть и попить здесь не составит труда. в А-ля карт рестораны не ходили.

Анимация. Первое, что приходит в голову: "Зарядкааааааа, Morning gym, хватит спать-бухать!")))) "Доброе утро, боча")))

В общем с анимацией там все отлично, с утра до вечера не дадут скучать, вечерние шоу - супер, правда иногда долго приходилось ждать начала, но это уже наверное технические моменты.

Единственное нам не понравились мини-клуб и мини-диско, именно то, как это организовано и в каких помещениях проводятся, но это сугубо наше мнение. При этом аниматоры, которые там работают как раз на своем месте, умеют работать с детьми. Куча ребятишек судя по всему были довольны и счастливы там.

Море и пляж. Пляж не маленький, лежаков достаточно если приходить не позже, чем к 8 часам, к 9 свободных лежаков уже нет. При этом, если после обеда мы приходили на море в 15 часов, народу было заметно меньше и в море, и на пляже, но на лежаках красовались одинокие полотенца. При этом за 3 (!) часа никто к этим "занятым" лежакам не подходил. Не понимаю, зачем так делать?!

В первые 3 дня нашего прибывания море было мутным (сама вода была мутной и плавали водоросли, какие-то щепки) и достаточно холодным, при этом полоса холодная, полоса теплая. Но на 4-й день с утра нас порадовала абсолютно прозрачная и тепленькая водичка, которая практически таковой сохранялась до нашего отъезда. Возможно это связано с рекой, а может и еще с чем-нибудь.

01.07. у меня был день рождения, принесли тортик и открытку в номер, приятно.

Отдыхающие в принципе вполне адекватные люди, особо наглых или пьяных не заметили (правда мы ночью не шатались нигде). В основном все с детьми, поэтому людям без детей наверное не сюда надо.Правда некоторые дети катались на самокатах по ресторану, на мой взгляд их просто не надо пускать с самокатами в ресторан. Не пустили же как-то мужика в купальных шортах с голым торсом...

Больных тоже не наблюдали, правда один раз видели скорую около отеля. Мои дети купались в основном в море, но и в бассейны и на горки заглядывали, все отлично, приехали здоровые.

Очень не навязчивые фотографы, мы сами подошли, чтобы сфотать сына с попугаем (в других отелях шагу не возможно было ступить без "папарацци"). Фотки отличные, просят 10 $, но можно договариваться;)

Омрачил наш отдых день отъезда из-за одного не очень приятного момента, из-за которого снизила оценку сервису и обслуживанию. Отъезд у нас был в 7-45. Примерно в 6-30 мы позвонили на reception, пришел bell-boy, забрал наши чемоданы. Мы тоже спустились на reception, забрать фотографии, увидели, что наши чемоданы стоят в отведенном для них месте и пошли на завтрак. Приходим - чемоданов нет, спрашиваю, а где? А мне: не знаем....Тут мне стало совсем не весело. Позвали bell-boy, который нам чемоданы нес, тоже руками разводит. Побежал смотреть камеры, оказалось, что наши чемоданы с чужим автобусом отправили в аэропорт. Не буду рассказывать всех перепетий, связанных с поиском уехавших чемоданов, скажу только, что нашли мы их за полтора часа до вылета, что конечно же заставило нас порядком понервничать.

Поэтому мой вам совет: не оставляйте вещи в холле отеля без присмотра, даже на специально отведенном для этого месте, чтобы не попасть в такую ситуацию, какую попали мы.

В остальном все было хорошо, отель рекомендую и не исключаю, что снова приедем сюда (только за чемоданами буду смотреть в оба))))

Приятного отдыха!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • в основном одни плюсы
  • питание-напитки
  • чистые номера
  • анимация
  • бывает грязноватое море
Added 15.07.2017 13:14 6 878 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
С багажом неприятность. Но в каждом отеле есть комната для багажа, Вы, видимо не подумали об этом, а сотрудники не сказали. Причём, выдаётся карточка на весь багаж, с перечислением количества мест. Именно так нам и сделали.
16:22 18.07.17
Добрый день!

Весь Коллектив 'Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA' спешит выразить Вам благодарность за написание такого емкого, познавательного и информативного отзыва относительно Hашего сервиса и предоставляемых услуг! Мы искренне верим, что Ваш отзыв поможет многим потенциальным гостям определиться с выбором отеля и также как и Ваша семья, оставновить его именно на нaшем отеле. Мы искренне надеемся, что большинство туристов последуют Вашему совету и подарят нам возможность принять и их у нас в гостях!
Мы безгранично счастливы, что проведенное в нашем отеле время доставило Вам и Вашим близким массу удовольствий и запомнилось только позитивными эмоциями.
До новых встреч1

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Да, Мария, как-то не озвучили насчет комнаты для багажа, мы честно думали, что за час с ними ничего не случится. Тем более, что когда мы только приехали тоже оставляли чемоданы в том же месте, как нам сказали на reception. В следующий раз умнее будем))
Давненько присматриваюсь к этому отелю, нравится почти все по фотографиям и отзывам, смущает лишь то что небольшая территория отеля... подскажите за территорией отеля есть что то интересное поблизости?
Useful review
Если еще актуально, то поблизости ничего интересного нет, рядом есть торговые ряды со шмотками, обувью, полотенцами, сувенирами, сладостями, но как-то не впечатлили, совсем не на что посмотреть на мой взгляд. Прогуляться особо некуда, так только ноги размять, вокруг отелей и пустырей походить.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 539) Next rate Все отзывы автора (4)
Ionessy
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 11
  • Readership: 0
  • Photos: 52
0 Благодарности