Justiniano Deluxe Resort 5*

Каша полная, всё хорошо но чего-то не хватает , алкоголь не штырит, так может вы не по алкоголю? Нас все понимали и мы всех тоже!Один день в номере не убрали, а дома как каждый день уборка и смена белья с полотенцами? Алкоголь между прочим импортный в лобби баре с утра, да и фанта тоже есть и из автомата и в пластике, ну а что потревожили вас двоих в ванне это да непорядок.

Добрый день, уважаемая Ксения!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.
Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена

Согласна,что отзыв полная каша

Как охота бухать крепкие алкогольные напитки при такой густой жаре? Не понимаю. Ещё и ставить в минус отелю недостаточно обширный набор алкоголя...

Ольга, добрый день. Я с вашим ответом не согласна, т.к. алкоголь включен в стоимость, за это были заплачены деньги и причем не малые. Это уже дело каждого, пить его на жаре или не пить. Заявлены были условия ультра все включено, чего по факту не было, вот и весь смысл моего отзыва. И минус поставлен не только за отсутствие разнообразия по алкоголю, который, кстати, еще и не качественный, но и за питание в целом, которое было не разнообразно. Для отеля 4 звезды и обычный все включено, все было бы супер. Для 5 звезд, ультра все включено это минусы.

Добрый день. Сравнивать уборку в отеле и уборку дома это вообще как? В отеле есть заявленные сервисы, за которые заплатили деньги, поэтому я считаю справедливым свое замечание. К тому же, опять напишу, что я адекватно оцениваю ситуацию. Если бы такая картина была бы в отеле 4 звезды, ну или 3 с обычным все включено, то никаких вопросов бы не возникло, мы за что платили, то и получили. Здесь же, заявленных 5 звезд и ультра все включено не было. И да, что значит импортный алкоголь в лобби с утра был, это вообще как? Алкоголь по часам выдавали и порционно?)))

Добрый день. Почему каша, можете пояснить?

Всё понятно. У вас постоянно сквозит мысль"за это заплачено,за другое заплачено, значит, мы должны получить всё сполна".
А вы уверены, что всё правильно посчитали?

Такое ощущение что вы ехали туда пить алкоголь,есть и т.д и т.п!

1. Насчет каши так и не поняла, что имели в виду? Вроде наоборот, старалась выделить, отдельно про питание, отдельно про сервис и тд. Как оценка на самом сайте. 2. Эмммм... ехали в отель, чтобы полежать на пляже, покупаться в море, и да, пить алкоголь и есть))) А что еще можно делать в отеле в Турции в деревне(отель в деревушке находится)? Напишите, пожалуйста, что делаете Вы, я с удовольствием узнаю, в следующий раз попробую. А вообще у каждого сове понятие отдыха) Еще мы брали 2 экскурсии, если вам интересно: рафтинг и обзорную по Алании, но про них не написала, потому что они вроде были от туроператора и на сервис в отеле никак не влияют.

Извините, не поняла, что я должна была правильно посчитать?

Наверное, сколько заплатили вы, и сколько надо было бы заплатить, за то чего вы ожидали получить. Да, есть отели ультра-делюксы, где вам носят прямо на пляж к шезлонгу импортный алкоголь и фрукты. Но за такой отель придется выложить сумму в 2-3 раза больше.

Так подождите, я и не пишу в своем отзыве: в отеле не носят коктейли на пляж и поэтому ставлю 3. К тому же не ставлю я отелю 2. Оценка 3 - это удовлетворительно, и я написала, что в отеле хорошо: номерной фонд, обслуживание на ресепшене, пляж, анимация. Я пишу о том, что услуги, заявленные отелем, не соответствуют действительности. И я как бы не единственная, кто пишет про алкоголь, питание и сервис. Уже по прибытию нашли тут отзыв от человека, который в отеле был уже третий раз, у него оценка 2 в отзыве за 2017 год и те же самые замечания. Может, постоянному клиенту вы поверите больше, чем мне. И пишет, что качество отеля сильно упало. И я в своем отзыве не оцениваю то, как мне понравилось или не понравилось само путешествие в целом. Я оцениваю отель и качество его сервисов. Иначе в чем тогда смысл этих оценок? Да, сама поездка была хорошей, но отелю все пятерки я бы точно ставить не стала.

Я вижу, что вы тоже собираетесь в этот отель в сентябре. Я не отговариваю ни в коем случае, вам лучше самой съездить и написать свой отзыв, к тому же, вы едете уже будет конец сезона, возможно будет все иначе. Да и сама поездка нам понравилась, я пишу отзыв про услуги отеля. Да и сам отдых у нас скорее всего будет отличаться. К чему я это все, после поездки я просто тогда подумала, рядом с отелем стоит отель justiniano 4* и был ли смысл переплачивать (смотрю сейчас по сайту, примерно 15 тысяч, но цены, конечно, варьируются сильно).

а у нас в Джустиниане в четверке алкоголь, спрайт, кола, фанта рекой лились с 10 утра и до 24.00. Кстати пиво лёгкое это плюс - на такой жаре пиво покрепче положит всех и на лежаки и под лежаки..... Вечером пили покрепче - "вштыривало" как надо )))))

Я тоже и отзывы видела и люди в самом отеле говорили, что в 4* все как надо.

Меня наша 4-ка устроила. В Турции впервые, поэтому вот уже как 4 дня как дома, а еще под впечатлением ходим. Я минусов не искала в отеле. Да есть косяки на кухне, ну ё маё если не устраивает кого-то - едьте в сочи и готовьте сами ))))) я довольная отдыхом

Некоторые комментарии смахивают на не совсем адекватные.. Вы что туда пить и есть ехали? Да,а вы зачем покупаете все включено? Чтобы смотреть на еду и напитки,но ни в коем случае не есть! Остановите этот мир,я сойду....

Да уж, перечисление наборов полотенец улыбнуло )))) И ведь дату запомнили, в какой конкретно день не убрали номер))) Ксения, Ваш отзыв тоже очень полезен - когда читаешь такие нелепые "минусы", то понимаешь - конструктивных замечаний к отелю нет! Спасибо Вам, возможно остановимся на этом отеле - поделюсь!

Я думаю, что все хотят получить те услуги или товар, за которые платят. Как и везде. Поздно прочитал отзывы - не сам выбирал отель. Едем две семьи в сентябре. Хотелось бы получить те услуги, за что заплатил ( качественный алкоголь - в том числе).