Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a in
August 2009
- Abstained
01.08.09 - 15.08.09
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Минусы: - анимация только для итальянцев - большая...
Минусы:
- анимация только для итальянцев
- большая, но абсолютно бесполезная территория
- бассейнов много, но в основном мелкие, днем вода сильно нагревается
- в баре в первую очередь обслуживают итальянцев, только потом русских
- всего один ресторан, не справляется с таким количеством туристов, постоянные очереди, персонал не успевает сервировать столы, приходится самим искать ложки и вилки
- еда однообразная, на протяжении всего отдыха одно и то же
- на территория отеля никаких развлечений
- система "все включено" включает в себя только бесплатное питание и напитки местного производства в баре до 2-х часов ночи
- русских заселяют преимущественно в 6 и 7 корпуса (самые дальние от ресепшина, моря и ресторана), также предлагают номера в виллах, что еще дальше
- море через дорогу с активным движением
- сейфа на ресепшине нет, после сдачи номера в 12-00 при отъезде, все ценные вещи приходится носить ссобой, либо продлевать номер за 35 долларов до 15-00 + по 7 долларов за каждый следующий час
- бар на пляже платный
Плюсы:
- отличный большой пляж, песчаный вход в море, есть также кораллы с рыбками, внимательный и ответственный персонал
(охрана на пляже, официанты), море чистое
- убираются хорошо, огсобенно за чаевые
Гид уверял, что отзывы в интернете про минибар - это блеф, но мы на себе ощутили, что это не так. Выпили всего одну банку пепси (15 фунтов, около 3 долларов), при отъезде нам распечатали баланс, где помимо пепси оказалось еще 2 наименования по 25 и 35 фунтов. Пытались разобраться с этим с утра, потратили 20 минут, безрезультатно, ушли на море, нам обещали, что к сдаче номера ситуацию прояснят. Пришли после моря, вопрос не решен. Просим объяснить, что за два наименования в счете, кроме пепси, объяснить не могут, но настаивают, чтобы мы оплатили. Мы отказываемся оплачивать, они опять просят подождать 5 мин., якобы сейчас подойдет минибарщик... Ждем 5-10 мин, подходим, вопрос опять не решен, и только после возмущения и злобных взглядов с нашей стороны нам пртянули счет только за пепси и так и не смогли объяснить, что же еще было указано в счете. Короче, пытались развести, а вдруг оплатят... И это отель 5 звезд с мировым именем Хилтон?!!!
Added
23.08.09
02:03
(2 202 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment