АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
2
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a in
August 2009
01.08.09 - 15.08.09
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Минусы: - анимация только для итальянцев - большая...

Минусы:

- анимация только для итальянцев

- большая, но абсолютно бесполезная территория

- бассейнов много, но в основном мелкие, днем вода сильно нагревается

- в баре в первую очередь обслуживают итальянцев, только потом русских

- всего один ресторан, не справляется с таким количеством туристов, постоянные очереди, персонал не успевает сервировать столы, приходится самим искать ложки и вилки

- еда однообразная, на протяжении всего отдыха одно и то же

- на территория отеля никаких развлечений

- система "все включено" включает в себя только бесплатное питание и напитки местного производства в баре до 2-х часов ночи

- русских заселяют преимущественно в 6 и 7 корпуса (самые дальние от ресепшина, моря и ресторана), также предлагают номера в виллах, что еще дальше

- море через дорогу с активным движением

- сейфа на ресепшине нет, после сдачи номера в 12-00 при отъезде, все ценные вещи приходится носить ссобой, либо продлевать номер за 35 долларов до 15-00 + по 7 долларов за каждый следующий час

- бар на пляже платный

Плюсы:

- отличный большой пляж, песчаный вход в море, есть также кораллы с рыбками, внимательный и ответственный персонал

(охрана на пляже, официанты), море чистое

- убираются хорошо, огсобенно за чаевые

Гид уверял, что отзывы в интернете про минибар - это блеф, но мы на себе ощутили, что это не так. Выпили всего одну банку пепси (15 фунтов, около 3 долларов), при отъезде нам распечатали баланс, где помимо пепси оказалось еще 2 наименования по 25 и 35 фунтов. Пытались разобраться с этим с утра, потратили 20 минут, безрезультатно, ушли на море, нам обещали, что к сдаче номера ситуацию прояснят. Пришли после моря, вопрос не решен. Просим объяснить, что за два наименования в счете, кроме пепси, объяснить не могут, но настаивают, чтобы мы оплатили. Мы отказываемся оплачивать, они опять просят подождать 5 мин., якобы сейчас подойдет минибарщик... Ждем 5-10 мин, подходим, вопрос опять не решен, и только после возмущения и злобных взглядов с нашей стороны нам пртянули счет только за пепси и так и не смогли объяснить, что же еще было указано в счете. Короче, пытались развести, а вдруг оплатят... И это отель 5 звезд с мировым именем Хилтон?!!!

TRANSLATE
Added 23.08.09 02:03 (2 202 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate