АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
214 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2017
02.07.17 - 15.07.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда.

Translate

Приехали в отель ночью, разместили быстро. Первым разочарованием был вид с балкона: на расстоянии вытянутой руки ведется строительство нового отеля. При бронировании номера нас об этой стройке не предупредили. В течении всего отдыха со стройки летела грязь на балкон, на одежды и в номер. Рабочие шумели с самого утра и в обеденный сон ребенка (шум перфоратора и бой кувалд). Имейте ввиду, что при завершении стройки вид с балкона будет выходить на глухую стену, перекрывающую любой обзор. Мы обратились к администратору с требованием поменять номер, на следующий день нам было предложено переселиться в номер с видом на горы без доплаты, но всего на пять дней, а затем вернуться обратно в свой номер, и это при том, что у нас уже было оплачено 14 дней проживания в отеле. Мы отказались - не радовала перспектива нескольких переездов, в качестве извинения нам подарили 2 часа сауны.

Следующим разочарованием стала система заказа питания по меню на несколько дней вперед. Данная система не продумана и не работает, поэтому вызывает конфликты между официантами и отдыхающими, отсюда перепутанные заказы и долгое ожидание еды( в среднем 40 мин., наш максимум был 65 мин.) Официанты выглядят неопрятно за исключением одного молодого человека, к сожалению не узнали его имени. Разнообразия в блюдах нет. При выезде из отеля нам выдали сух. пайки, уже в аэропорту мы обнаружили, что вся еда в них испорчена.

К плюсам можно отнести внешний и внутренний вид отеля. Наличие хорошо обустроенного бесплатного спортзала, хорошей (хотя и платной) сауны, кабинета массажа, детской анимации 2 раза в неделю, нескольких детских игровых площадок.

Удобное расположение в поселке - набережная, магазины, рынок, аптеки и автобусные остановки - всё в шаговой доступности. Расстояние до пляжа с ребенком проходили за 10 минут. Пляж галечный, вход в море затруднен.

В Коктебель мы бы ещё вернулись, но не в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • внешний вид
  • близость к морю
  • удобное расположение
  • бесплатный тренажерный зал
  • грубый персонал
  • скудные однообразные ужины и обеды
  • стройка
  • испорченные продукты в сухпайки
  • неопрятный вид официантов
Added 15.07.2017 22:44 1 902 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Next rate Все отзывы автора (4)
maginy
Russia
Siktivkar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 631
  • Photos: 0
0 Благодарностей