Уважаемый Илья! Спасибо за отзыв о нашем отеле. Нам важно Ваше мнение. При заезде всем гостям предлагается услуга сопровождения в номер беллбоем. При массовых заездах гости по очереди сопровождаются в номер. Количество персонала и точек питания соответствует потоку гостей.На каждый шезлонг имеется один мягкий матрас. Всех гостей информируют при заезде о том, что необходимо сохранить квитанцию для возврата депозита.Все услуги и разнообразие блюд в ресторане соответствует уровню отелей заявленной ценовой категории. Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались. С уважением,Отдел по работе с гостями. Евгения.

пустые слова! ничего подобного не было! около 30 человек, (те кто раньше был в вашем отеле "когда он еще был нормальным" поверьте больше к вам не поедут НИКОГДА!!! ваша написанная тут ложь, ничего не стоит, а мои слова могут подтвердить еще минимум три человека! так что, желаю вам прогореть и как можно быстрее!!!

и еще, пустые лежаки (без матрацев) видны даже на моем фото!!! так что не надо врать!!! фото от 10 мая 2017, когда отель был полон!!!

Согласна с автором полностью! Отдыхала с 2 детьми в июне, встретили на рецепшене, заполнили анкету что отдыхаем не первый раз, но тем не менее одели браслет для отдыхающих впервые! Первый шок! Бронировали отель в марте комнату в главном корпусе, заселили в бунгало при чем на краю географии! Мы естественно отказались, при чем была теневая сторона на самой земле, переселили в мун лайн через 2 дороги от гл. корпуса при чем в номер 1+1, хотя бронь была 2+1, 5! дней спала на раскладушке, пока не вмешался наш туроператор,тогда соизволили за мои деньги переселить в 2+1 с условием! Не нравится сиди там где сидишь! Спасибо администратор за "вежливое" отношение к постоянным клиентам! Поменяли браслет и принесли в помятой тарелке что то наподобие абрикосов(деревянных)-комлимент от отеля!!!
Питание по сравнению с прошлым нашим посещением конечно сильно съехало на тройку: курица и индейка, но нам хватало, а вот тем кто любит мясное разнообразие явно не сюда.
Из 5 а ля картов осталость три, рыбный итальянский и турецкий. При резервации места в рыбный ресторан администратор оговорила меню основного блюда-детям-лосось, взрослым-дорада, но по факту принесли три дорады, дети конечно есть не стали, пришлось идти в основной ресторан чтобы их накормить. Непонятно одно, зачем врать? Скажи честно что нет лосося мы бы и не пошли.
Уборка это отдельная тема! С момента перезаселения(вещи, кстати тоже переносили с детьми сами) не убирали ни разу! Три раза вешала табличку уберите номер-никакой реакции!

Никогда больше не поедем в этот отель!