3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Я отдыхаю в этом отеле не первый год. И к сожалению с каждым...
Я отдыхаю в этом отеле не первый год. И к сожалению с каждым разом он становится всё хуже. Распишу все по пунктам:
1) Заселение. В этом году заселили очень быстро, т.к. приехала в отель в 5 часов вечера.
2) Пляж. В целом пляж неплохой. Но нужно уже менять зонтики и лежаки, они заметно испортились. Также, по сравнению с прошлыми годами, сотрудников стало намного меньше. Соответсвенно, официанты практически не ходят. Но что меня расстроило больше всего, так это стройка. Мало того, что они работают в разгар сезона. Так ещё и ресторан с баром, которые стояли на этом месте, закрыли. И теперь за обычной водой приходиться ходить в другой бар, где большая очередь из-за переноса бара, который на ремонте. Из-за ремонта убрали небольшие краны около пляжа, чтобы можно было сразу помыть ноги. "Ладно, так и быть дойду до открытых душевых около бассейна" - подумала я. Так и они не работают. Еле-еле струйка течёт. И работает только одна душевая в другом конце пляжа!!!!
3) Питание и ресторан. Еда в принципе хорошая, но обслуживание просто ужасное. Никто не хочет убирать грязные столы, когда нет свободных мест. По полу могут быть разбросаны арбузы, мороженое, разлито вино или вода. И НИКТО не будет это убирать!!!! Один раз вообще на завтраке было кислое молоко для мюсли! И это отель 5 звёзд!!!!
5) Номер и уборка. Номера по внешнему виду хорошие. Но у меня лично был сломан ящик в комоде. Сейф есть, но халаты и тапочки надо вымаливать на ресепшене. Про уборку вообще говорить не хочется. Убирают долго, могут полотенца не донести. Или ситуация, если вы в обед прилегли, и в этот момент пришла уборщица. Вы сказали ей подойти позже. И она приходит только на следующий день!!!!! И по факту из-за вашего сна у вас не убираются!!!
Подводя итоги, могу сказать, что отель очень испортился. Мало персонала, обслуживание в ресторане плохое. Так ещё и wi-fi вечером в холле вообще не работает, кое-как в комнате. Впечатление от отдыха испорчено.
19:31 18.07.17
По поводу пляжа согласен что пляж убирают плохо, стройка обсолютно не мешает, так как на ней нет не каких работ, просто огорожена территория, где будут строить новый бар. Очередей в баре на пляже не заметил, максимум нужно постоять пару минут, я был в этом году в Турции в Белеке в пяти звездах где чтобы взять мароженное нужно было выстоять очередь пол часа, естественно я там не стоял, это ниже моего достоинства, здесь дают пакетированное мароженное как минимум пяти видов целый день! Халаты вообще не заявлены в концепции отеля, но по моей просьбе мне их принесли через пять минут. До приезда в отель читал о плохом обслуживании в ресторане, по приезду в отель был приятно удивлен качеством обслуживания, просто нужно не жлобиться и давать нормальные чаевые. Нас обслуживали супер, грязная посуда убиралась мгновенно, напитки наливались не успев закончится. У жены отдых совпал с дне рождения и как только я сказал об этом официанту он принес подарок кулон на цепочке, понятно что копеечный но это приятно, в номер принесли тортик. Приходя утром на пляж у нас уже на шезлонгах лежали чистые полотенца, деньги давали но не каждый день, просто общались и не раздували щеки как многие отдыхающие. Как ты относишся к людям так и они относятся к тебе!
14:45 19.07.17
Подскажите пожалуйста, какая сейсам температура там воздуха и воды?когда солнышко садится?спасибо
13:06 20.07.17
Температура где-то 35-38 градусов, солнце садится где-то в 18.00
13:11 20.07.17
Я каждый год здесь отдыхаю на протяжении 5-ти лет и всегда стараюсь быть дружелюбной к персоналу. Возможно, к вам они обращались лучше. Но лично мне они могли не дать сока или мороженное. Все внимание идёт на местных. Без чаевых вообще работать не будут. Если один раз дал, а на следующий нет, вообще обходить стороной будут. Проблема в персонале. Мало людей, хорошо обращаются не со всеми. Поверьте мне, раньше этот отель был намного лучше.
15:00 20.07.17
Спасибо, много ли народу там сейчас?
15:52 22.07.17
Отдыхающих много, но напряга у обслуги нет, все успевают и еще раз хочу сказать об отношении обслуги к тебе, как ты относишся к ним так и они к тебе. Очень обоятельные и внимательные стараются на все сто! До приезда в отель читал ужасные отзывы, сейчас нахожусь в отеле минусов не вижу, за эти деньги на наших курортах будеш чувствовать себя ущербным! У меня есть с чем сравнивать и этот отель один из лучших. Рекомендую для размеренного спокойного отдыха, для тусовщиков несюда!
12:07 23.07.17
Сергей, мы полетим в этот отель в начале августа) Подскажите пожалуйста какого размера чаевые вы давали, чтобы к вам хорошо относились?) Первый раз едем в такого типа отель и совершенно не знаем порог чаевых, с которого они становятся приятными, а не оскорбительными..
15:03 26.07.17
Главное не давать им желтых монет
16:45 26.07.17
А что за желтые монеты? Можно пожалуйста в числовом формате))
07:40 27.07.17
Мы давали как обычно минимум доллар, максимум пять.
08:08 27.07.17
Это их копейки.
13:26 27.07.17
Павел, можете с собой взять наш Российский шоколад, они там его очень любят (т.к. своего шоколада у них нет) Носильщик чемоданов сам у нас спрашивал его для детей и в других местах брали с удовольствием.
Add a comment
Add a comment