Vacation as a With family in
June 2017
- Do not recommend the hotel
25.06.17 - 11.07.17
3
2 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Если бы не администратор Борис,то все было бы иначе!!! Не рекомендую!
Добрый день!Отдыхали в этом отеле втроем,я,моя дочь(14 лет) и моя подруга. Приехали в отель в 10-30. Нас посросили подождать до 14-00. В принципе мы ожидали такую ситуацию и не были расстроены. Осмотрели отель,прогулялись до моря и прекрасно пообедали. И вот наступило время заселения-здесь нас ждал огромный сюрприз!!!!! Заранее у нас был заявлен трехместный номер о чем наш агент получил подтверждение ,была сделана отметка на ваучере. Нам дают ключ,дают носильщика и отправляют в номер с двумя односпальными кроватями площадью 9 кв.метров. ШОК!!!!! при вопросе :что это? нам ответили : Ваш номер. При вопросе :а где будет спать третий человек?,нам предложили убрать стол с зеркалом и холодильник и поставить туда раскладушку. Возмущению моему не было предела!!!! Администратор Борис ,очень быстро забыл русский язык и перестал все понимать!!!! Но когда после моих криков из глаз полились слезы и слова ,что я напишу такой отзыв,и обязательно через туроператора доведу до сведения информацию до владельца,познание русского языка вернулось и через 1 минуту(реально 1 минуту))) нашелся тот номер который мы бронировали!!!! Просто жесть!!! Вобщем впечатление было испорчено!! А второй раз произвести первое впечатление невозможно!!!! Территории действительно нет,но мы и ехали туда не сидеть в отеле и об этом нюансе знали(видели фото). Уборка ежедневно!!! Еда очень даже хорошая и разнообразная!!! Пляж отличный(я плавать не умею,вход в море прекрасен). В общем очень большая просьба к владельцам отеля: обратите внимание на Бориса!!!! Это не приемлемое поведение для ЛИЦА отеля!!! И кстати с нами заезжали туристы из Украины ,2 семьи (м+ж и м+ж) они знакомы,но номера у них разные:2 стандарта,а их заселили в ФЭМЭЛИ вчетвером!!!!! Пипец просто!!!!
Татьяна voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
2.0 Children services
3.5 Location convenience
4.5 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Added
17.07.17
17:12
(1 748 characters in the review)
say Thanks
15:07 22.07.17
Татьяна,сейчас моя туристка рассказала отзыв о отеле,да Борис тварь редкостная ,люди не бронируйте этот отель!!!
09:30 09.08.17
Кстати, владелец пожилой мужчина, постоянно прогуливается по отелю со своей собакой-пекинесом и часто обедает в ресторане. Борис тот еще говнюк. В этот отель больше не поеду и своим знакомым не посоветую
08:24 15.01.18
Татьяна, подскажите пожалуйста, вход в море какой? песок? и про анимацию расскажите пожалуйста. Спасибо
13:21 27.06.22
Ну, думаю, и на знаменитого Бориса найдется управа) не стоит отказываться от хорошего отдыха из-за какого-то Бориса))
Add a comment
Add a comment