АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1406 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых вполне...неоднозначный.

Translate

Отдыхали семьей 2+1. В Турции 7-й раз, в этом отеле впервые. Сначала о негативном. Пытаюсь объяснить недостатки кризисом, но.... Заселение: Отель забит под завязку. Прилетели мы рано, в 10-11, на заселении не настаивали. Хотя заранее переписывались с GR о номерах и бронировали. Но по приезду оказалось, ( как нам сказали), что девушка та уволилась....Нас повели заселяться темными коридорами, дали номер на 1 этаже, пол окна закрывала какая-то крыша соседнего здания (?), в коридоре невыносимо пахло сыростью. Мы стали отказываться- нас просили пожить в нем пару дней, затем обещали "Султан" на пляже на день бесплатно и пр. Но мы отказались, понимая, что оттуда нас уже не переселят. В положенные 14-00 нас заселили в красивый, но чумазенький номер: На раковине снаружи коричневого цвета потеки , плавно переходящие на лежащие не первую неделю, похоже, и уже приклеившиеся в эту жижу ( боюсь даже предположить ее источник) отельные тапки в упаковках. Эту грязь я не отмывала принципиально сама, и горничная ее так за 2 недели и не тронула.А тыкать пожилого человека специально в эту грязь - совести не хватило. По углам и в нише над кроватью свисала паутина с пылью. Пришлось сразу ее смахнуть, чтоб ребенок не пугался. Положительное: Вид из окна красивый, на тихую улочку между отелями, горы. Очень вокруг много зелени! В номере не раскладушка, а полноценный хороший диван. Ребенку очень нравилось иметь свой уголок с окном до пола. Да, про одеяло писали тут уже неоднократно..... что-то синтетическое, под которым спать было противно по ощущениям. Можно было простыни оставить, как обычно в других отелях делали. Кондиционер работал вполне удовлетворительно, но дня три в номер невозможно было зайти днем: воняло чем-то сгнившим. Такое происходило и под утро при включенном кондишене ( Как-то, сидя в холле, услышала, что одна пожилая семья жаловалась GR на ту же проблему). Потом запах этот пропадал куда-то. И снова...

Ресторан: в целом, для такого количества народа- маленький зал. да, есть еще залы на улице. 2. Но .. в 40С не очень хочется кушать под солнцем. Поэтому иногда приходилось, как в столовке, бродить между столами, в ожидании, когда кто-то освободит стол. Постоянная суета и гам, официанты, бедные, носятся по залу, не успевают убирать. Питание не огорчило. Всегда можно было найти варианты- мясо разное: язык, курица, субпродукты ( сердце, печень, почки разных способов приготовления), говядина, что-то прокрученное, на гриле почти всегда было мин 2 вида рыбы, мясо и пр. Вкуснейший рис, картофель в четырех вариантах приготовления, сыры, овощи, соленья, соусы и пр. Фрукты и сухофрукты, приправы. Супов было всегда только 2 вида((. Сласти всяческие! Выпечка хлебная потрясающе и маняще пахла. При желании, почти всегда можно было разгрузиться куринным бульоном из грудки (из диетического меню).( меня всегда удивляют люди, недовольные таким изобилием блюд и требующие клубнику или фрэши в обязательном порядке) Но.... периодически плохо промытая посуда, грязнючие скатерти несколько портили атмосферу.

Анимация нам понравилась- всё в меру, умеренное миниДиско, приятные аниматоры. особенно те, кто с детьми занимался, профессиональные! Юлия-Джулия внушает доверие сразу!,Наталье- веселушке-супертанцовщице отдельное спасибо!, хорошие и достойные представления по вечерам. Ребята не халтурили, казалось, ни сколечко! Парни-аниматоры корректные,ни к кому не вязались, как тут пишут иногда.

Неприветливые и отстраненные бармены в большом баре и в лобби - это минус. Постоянно было ощущение, что туристы их достали и они нас ненавидят откровенно. Особо предпочтения не давали людям разных стран- плюс. Есть импортный алкоголь- водка абсолют, виски RL, Бейлис, ром какой-то ( не разбираюсь). Но наливали, если акцентируешь на этом их внимание. Это, на мой взгляд, нормально- политика любого хозяина- экономить.

Территория отеля умеренно большая и правильно организованная!!!, много бассейнов и лежаков, есть между корпусами зона релакса с двумя бассейнами и водопадом, под которым классно разминать спинки и попки, под хвойными деревьями, там мы и обитали, когда на море было уже жарко. Пляж хороший, чистый песок, но лежаки зачастую грязные, заляпанные.

В целом, отдых нас удовлетворил.

Мне показалось- достаточно комфортно для колясочников: специальное место на пляже, спец коляска по песку, внимание.

Море чистое в штиль, рывки плавают у берега, дно видно даже у дальних буйков. Немого гальки при входе- но это же море! Намывает!

К GR мы не бегали по каждому поводу, как некоторые отдыхающие. Эти ньюансы отрицательные, конечно, огорчали, но мы не циклились на них, а радовались морю, солнцу, компании друзей, возможности просто ничегонеделанья. Пока не могу определиться до конца, но, скорее всего, мы в этот отель больше не вернемся. Он, конечно, дешевле нашего облюбованного на несколько лет отеля в Сиде, но хочется отметить, что огромным потоком туристов при необеспечении достойного удовлетворительного ( не до отличного тут уже, похоже) сервиса можно людей отпугнуть в последствии. Удачи вам и процветания!

  • территория
  • пляж
  • анимация
  • питание
  • грязь в номерах
  • грязная посуда
  • нехватка мест в ресторане
Added 17.07.2017 19:53 5 053 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:57 19.07.17
Добрый день Светлана,
Благодарим Вас за выбор Лимак Атлантис Де Люкс.
Мы благодарны за время которое вы посвятили этому отзыву, для нас очень важно мнение каждого гостя. С большим сожалением узнали о том, что Ваш отдых был омрачен недочетами в работе персонала, очень жаль что Вы не обратились с этими вопросами к нам во время отдыха.
Также благодарим Вас за теплые слова в адрс отеля. Все указанные Вами замечания были учтены и переданыменеджменту отеля.
Желаем Вам процветания, и будем рады Вас снова приветствовать в сети Лимак!
С наилучшими пожеланиями,

Команда GUEST RELATION
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (943) Next rate Все отзывы автора (1)
Svet
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности