АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
718 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 18.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Так как мы в первый (и последний) раз поехали...

Translate

Так как мы в первый (и последний) раз поехали в 3***, то сразу не тешили себя надеждами увидеть хороший сервис, но не до такой степени...

Приехали в отель в 8 утра, заселение в 14, до этого времени можно свободно пользоваться территорией отеля. Наши сумки до заселения разрешили оставить в кабинете на первом этаже.Территория маленькая, но для такой звездности в принципе не плохая, бассейн чистый, с теплой.Персонал плохо говорит по-русски или вообще не говорит(((

В 8:30 мы пошли кушать и тут, если честно, сбылись мои худшие опасения: тарелки, кружки битые,да еще и грязные, вилки, ложки тоже( помада, остатки пищи, все это наблюдалось изо дня в день). Ассортимент еды неимоверно скуден: яйца вареные, сыры, оливки, колбаса крашеная, в первые три дня были хлопья(они потом закончились).Ребенку в этом отеле тяжело подобрать пищу!

в 14 нас заселили, номер не большой, но мне показался вполне уютным, с красивым видом.В комнате все работало: кондиционер, телевизор, холодильничек. Вода шла без проблем, унитаз-смывал,фен-сушил. До моря метров 600, я не считаю это проблемой,т.к. вокруг чистый воздух, красота. Проблема в отсутствии собственного пляжа.

в 12:30 ассортимент еды пошире, но тоже плакать хочется.В 17 дают старые, прогорклые печеньки. В 19:30 кормят тем же, что и в 12:30. В этом отеле безотходное производство!То что не сьели утром, будет вечером и скорей всего на следующий день.Продукты иногда плохо пахли. Когда приехало много туристов, стали давать по одной котлетки на тарелку и не объяснишь что в одну тарелку кладешь себе и ребенку.

Рыбы за 8 дней нашего отдыха не было ни разу. С мясом тоже дела обстоят плохо. Салаты самые простые: помидор, огурец, зелень. Кофе пить не возможно.

Через 2-3 дня есть одно и тоже, да еще и иногда не свежее, мы устали и остальные дни ездили есть в Мармарис в Бургер кинг или кфс,шаверму. Мне смешно и грустно одновременно.Брали категорию " All inclusive", а получилось питание по системе "room only".

В отеле очень мало русских. Анимации нет. В первые пять дней в номер убираться не приходили.Wi-fi работает крайне плохо, а если и работает, то на ресепшене и у бассейна, но это "по праздникам". Коктейли иногда давали по одному стакану за раз в руки, видать боялись что все выпьем.

Отель не работает на лояльного клиента, а живет за счет постоянной текучки разных людей. Побывав там раз,на второй не захочется.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • плохое питание
  • грязная и битая посуда
  • отсутствие анимации
  • отсутствие собственного пляжа
  • плохо разговаривающий по-русски персонал
  • wi-fi
Added 18.07.2017 13:22 2 399 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (58) Next rate Все отзывы автора (3)
Movetonvton
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 067
  • Photos: 9
0 Благодарностей