Venezia Palace Deluxe Resort 5*

Отель отличный для семейного отдыха с детьми. Хорошая детская площадка, много бассейнов для купания с детьми. Есть водные горки для детей и взрослых. Мы отдыхали с детьми 3 и 13 лет. Просторный детский клуб. По питанию все хорошо.по мимо основных ресторанов есть много мест, для перекуса. Круглосуточный доступ к охлаждённой воде, сокам, айрану. Отличный пляж и море. Пляж песок, плавный, ровный вход в море. Отель хороший, но всегда возникают срочные вопросы, в решении которых иногда нужна помощь сторонних людей. В этом отеле очень понравилась работа гастролейшнз, а именно Жанны,Ясемин, Ислама.в 2017 году отдыхали в Венеции 2 раза в мае и июле. Оба раза приходилось обращаться за помощью. Если нужны памперсы, одноразовые пелёнки, лекарства,или ещё что-то срочное обращайтесь. Помогут, сделают,подскажут как сделать проще и дешевле.аптечные товары привозят бесплатно. В мае были дожди, даже свой Зое предложили попользоваться)))). Жанна и Ясемен помогли решить проблему с продлением номера, так как одна и та жеполблема возникла 2 раза. В мае и сейчас 19 июля пришла продливать номер, так как выезд из отеля в 20:40. Оба раза цену за номер на ресепшн называли разную. На кануне вечером одна, а утром, когда надо платить она выше. В мае стоимость с 60 увеличилась до 90. В июле стоимость с 135 до 210$. На вопрос почему так на ресепшн ( руководитель) стал очень недоволен вопросами и начал прикрикивать. Не хотите, не проживайте, идите в бассейне плавайте( я одна с 3 детьми). Они почему- то регулярно вечером смотрят в один прайс, а утром в другой. И доказать ни чего нельзя. Чеков они ни когда не дают. А когда начала выяснять отношения, они сказали дайте бумагу, на которой стоимость написана. Вобщем произвол. Слава богу есть гастралейшн, девочки помогли решить проблему . Номер продлили за первоначальную стоимость. А ещё менеджеры гастрэлейшн помогли поменять номер при заезде, так как нам изначально дали прокуренный номер.вторлй номер был отличный. Вобщем отель отличный, отдыхайте и обращайтесь за помощью к Жанне,,Ясемин,Мсламу.( человеческий фактор есть везде, а ещё турки расслабились, так как отель полон туристов и из России тоже)