Vacation as a Family with children in
July 2017
- Do not recommend the hotel
01.07.17 - 19.07.17
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Самый ужасный отель
Ужасный отель, грязный, в номерах убираются наотмашь, полы не моют вообще, в общественные туалеты ходить невозможно! Официанты наглые, есть конечно приветливые среди них, но администрация отеля конечно "выше всяких похвал" ! Вообще не умеют разговаривать с гостями, всем плевать на проблемы гостей, guest relations на замечания наши находят 100тыс отговорок! Но самое ужасное, что в этом отеле наши дети (нас было 4 семьи), на 5-ый день отдыха подхватили кишечную инфекцию, и по цепочке почти все переболели, половина отпуска прошла в больницах под капельницами. Непонятно как обрабатываются бассейны, запаха хлорки на грамм не чувствуется, начали обрабатывать толтко после того, как пришлось на повышенных тонах с ними поговорить. Даже туроператоры нам сказали, что в шоке от этой администрации, отель переполнен и плевать они хотели на проьлемы своих гостей, вызванные в этом отеле между прочим! В ресторане сидеть невозможно, вечно галдеж, люди как в последний день бегают с тарелками, вырывают ложки из рук, не успеешь дотянуться. Посуда попадалась с грязными ошметками, стаканы для чая черные от заварки, к ним не притрагивалась рука посудомойщицы ! Вобщем никакой алкоголь премиум класса не перекрывает все минусы этого отеля! В завершении отдыха, муха в омлете, на что guest relations с наглым вмдом заявляют: откуда мы знаем, где вы взяли это фото. Не до этлгл было бежать к повару, когда ребенок с температурой и диареей плачет! Сколько раз отдыхали в турции, всегда были супер впечатления, и отели некоторые были на порядок ниже по звездочкам. Непонятно, как этому свинарнику дали 5 звезд! Вобщем спасибо этому отелю, больше в турцию мы не поедем!
Added
19.07.17
12:21
(1 657 characters in the review)
say Thanks
09:05 20.07.17
Здравствейте? Про вирус Коксаки ничего не слышно в отеле?
09:42 20.07.17
Про Коксаки не слышала, да и администрация отеля делает вид, что в первый раз слышит о каждом новом случае инфекции, причем болели не только дети из нашей компании, несколько детишек при нас из разных стран и семей тоже поймали эту заразу, да и достаточно отзывов об инфекции в этом отеле. Жаль, что читаем их уже после поездки, а не до.
20:02 20.07.17
Поняла, спасибо!
Add a comment
Add a comment