Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in
July 2017
- Do not recommend the hotel
05.07.17 - 15.07.17
3.2
5- accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Не советую!!!
Отдыхали семьей. 4 человека: 3 взрослых и 1 ребенок. Прилет был хорошим. Прилетели и нас сразу поселили в номер. Номер довольно таки приличный. Но размещение кондиционера было неправильным. Поясняю: направление воздуха было прямым к кроватям. После нескольких дней нашего отдыха 3 членов семьи заболели. Причем одинаково. Только я к счастью не заболела т.к. кровать была в самом краю комнаты. Далее, уборка была ежедневной. Полотенца меняли не регулярно. Выходя из номера, можно задохнуться в коридоре не доходя до лифта. Дошел до лифта - лифт перегружен. Приходится идти пешим. Что касается ЛОББИ. Это полный улет!!!! Первое и самое главное это кондиционеры, которые находятся в нерабочем состоянии. Вай фай отвратительный. Такого я еще нигде не наблюдала. Сотрудники на ресепшене работают на расслабоне. Спросишь - они ничего не знают, не ведают. Вопрос : ЗА ЧТО ИМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ . И ЗА ЧТО МЫ ЗАПЛАТИЛИ?? Элементарные вещи казалось бы, так напрягают. Даже с водой питьевой , и то, ПРОБЛЕМЫ. Воду не дают. хотя даже в 3* каждый день по бутылке выдавали. Перемещаемся в ресторан. Расположение - бестолковое: столы, стойки с едой. Люди дикари - бегут сломя голову. Готовы убить за еду. Такого мы еще не видели!!! Сладости в маленьком ассортименте. Еда - молчу..... Идем к морю. С берега не зайти. Там плиты непонятного происхождения. Много людей травмировали ноги, причем очень сильно. И отель никак не помог этим людям. Мы заходили в море с пирса. Аниматоры отеля - хорошие ребята. Старались. Мы конечно не всегда ходили на анимации, но ничего плохого сказать не могу. Дискотека - слабая. Посуда на баре грязная. В помаде, хлорке. Заключительные слова: Никому не советую. Даже на 4* не тянет!!!
tourist voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
2.5 Beach
3.5 Children services
2.5 Location convenience
3.9 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
Advantages
анимация
уборка номера
Disadvantages
пляж
бар
столовая
вай фай
лобби
грязная посуда
Added
20.07.17
19:49
(1 697 characters in the review)
say Thanks
04:24 21.07.17
не знаю прямо... но я лично кондиционеры не одобряю, только если людей в помещении нет, хорошо проветриваю им. не в первый раз от них люди сильно болеют... вай фай отвратительный, ну и пусть, мы на отдыхе, а не в интернет приехали сидеть. позвонить можно и другие способы найти. про воду питьевую, я вот тоже была в четверке в Махмутларе, так никто ее не выдавал нам, и даже не было ее в первый день приезда. Хотя эта четверка была дороже, чем Сантана. Люди дикари в ресторане, которые готовы убить за еду, это не проблема отеля.. Плиты там на берегу вулканического происхождения. Вы, наверное, когда выбирали отель в курсе были этого. при желании можно найти хороший заход в море. МНе как девушке не проблема туда было заходить, главное избегать сильных волн, чтобы не сбило и не отбросило об эти плиты. Но главный плюс этого отеля ПИРС, на всем побережье Махмутлара, наверное, единственный. дискотека слабая, тоже не самое главное. Самое главное МОРЕ чистейшее бирюзовое, воздух, и само место) и настроение, конечно, же;)
08:48 22.07.17
Все должно быть четко предусмотрено. И кондиционер и все остальное. Я это пишу, потому что знаю как должно быть. Каждый год путешествую по разным местам Турции. Вот вы про интернет пишете: "Мы на отдыхе". Мы то на отдыхе. Но когда у тебя есть срочные дела и тебе нужен интернет... Я не понимаю как можно это обсуждать ? За это оплачено. Вода - элементарщина. Не смешите :D Должны давать по бутылке. Просто этот отель экономит на всем. Я говорю, в 3* была когда то давно и то, такого не было. С каждым годом когда ездишь особо не обращаешь внимание на некоторые детали, потому что наслаждаешься отдыхом. Но тут обратить на эту мелочь свое внимание невозможно.
09:06 22.07.17
Согласна! Но все эти проблемы с интернетом, водой питьевой и плохим входом в море по многу раз обсуждалось в отзывах.. И кто выбирает этот отель, думаю знает, куда едет и с чем столкнется..
17:42 22.07.17
Жаль, что они так себя рекламируют и в итоге мы получаем не лучшее впечатление (
Add a comment
Add a comment