АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in June 2017
19.06.17 - 03.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кошмарные 5 дней, без кондиционера.

Translate

Отдыхали с 19.06.17-03.07.17.Двое взрослых и двое деток, 3 и 6 лет. Заказали отдельный трансфер, 1 час в пути и мы на месте. В 11.00 на ресепшене, нам одели браслеты, попросили подождать номер до 14.00. Т.к. наши родственники прилетели раньше, вещи мы поставили к ним в номер. Заселили в главный корпус, на 3 этаж. Первым делом включили кондиционер, а работает только вентилятор, который не холодит. Попросили, чтобы нам поченили, а оказалось в главном корпусе везде идет экономия. Начинал работать в 15.00, и я якобы до 22.00, потом отключали, говорили, открывайте балкон. Ночью балкон не помогал, а днем так тем более, духота, ребенок кричал, с 13.00 до 16.00- у малыша тихий час, но не мог он заснуть в духоте. Приходилось освежать его под прохладным душем. Очень многие были возмущены, на жалобы не реагируют. Едешь за комфортом, а на тебе экономят... Видимо жалобы усилились и через 5 дней нашего прибывания, включили наконец- то кондиционеры! Каждый год, по 2 раза отдыхаем в Турции, но такое впервые.

Уборка, так там ее нет. Обьясняют, что из 20 человек по уборке, работаю только пять, и они не успевают. Табличку, не беспокоить, не видят, стучат, как "ненормальные", вдобавок орут, пока не откроешь дверь, чтобы забрать мусор. Приходилось ловить уборщиков на этаже, и вести в номер, чтобы поменять постельное белье и полотенца. Наволочки, не меняли, пока сам не снимешь, и не отдашь старые. Полотенца, дырявые, пора бы уже и сменить.

Жарко и душно было в главном ресторане, кондиционер не включали, открыты были двери.

А в остальном, все было замечательно! Пляж, зеленая территория и питание! Здесь 5+

Выезжали несколько раз в торг.центр, NOVA MALL, таксисты туда и обратно, просили 44$, сошлись на 20$. Второй раз ездили уже на 2 х автобусах.

В отеле брали экскурсию на 2 часа на катере, понравилась.

  • ухоженная зеленая территория
  • пляж
  • питание
  • не работающие кондиционеры
  • уборка
Added: 20.07.2017 23:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (829) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nni85-504
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.02.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 3 652
  • Photos: 0
0 Благодарности