АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
470 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2017
07.07.17 - 17.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нам понравилось

Translate

Собираясь в отпуск были на подъеме, так как отзывы про данный отель были самые прекрасные. Отель прекрасный но есть недочеты. Отдыхали двумя семьями, 4 взрослых, дети - 5, 5 и 3 лет. Тураператор Библио, все прекрасно вылет из Внуково. трансфер все отлично. В отеле были в 20.00. На рецеспшене сразу предложили пойти на ужин, мы попросили расселить. Все приветливые и дружелюбные. Но до номеров не проводили, мы с огромными чемоданами и детьми плутали пока не заблудились. Вернулись обратно и просили проводить. Путевки покупали в декабре и январе (за 7-6 месяцев). Неоднократно писали в отель, что хотим соседние номера. В итоге номера дали в разных концах, но после возмущений поменяли. Не рядом, но через 5-6 номеров. По питанию - все отлично, детям тоже. На высшем уровне. Алкоголь хороший. Коктейли отличные. Территория отеля большая, читая и ухоженная. Пляжа своего нет (были к этому готовы). Отходили влево от отеля метров 150 м. к рыбной таверне на травку (имеется прекрасный бесплатный вай-фай). Вход в море очень плавный, камни, песочек. Купались без спец обуви. Вода чистая. Водоросли на берегу убирают. Бассейны в отеле прекрасные. Горки тоже. 5-летних детей разрешали катать с желтой горки на двойной ватрушке со взрослым. Анимация на русском языке отсутствует практически. Но играет музыка и проводятся разные игры в большом бассейне. На анимации в клубе были один раз, все на английском....Немцы и англичане... много народу и душно. Впечатления очень положительные! Вот что хотелось бы усовершенствовать: вода в бутылках в номера ежедневно (нам при заезде даже не положили), неудобно бегать и набирать при наличии детей, в барах наливают ледяную, пока согреется.. И еще уборка. У нас была прекрасная. У наших друзей не очень. Горничные очень громко орут и переговариваются по рациям во время дневного сна детей. Это ужас. Выходили и просили тишины каждый день.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • прекрасный детский бассейн
  • питание
  • спасатели у всех бассейнов
  • обходительный персонал
  • отсутствие воды в номерах
  • отсутствие звукоизоляции
Added 21.07.2017 16:08 1 877 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:28 24.07.17
Уважаемые гости, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что мы будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Louis в скором будущем.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Next rate Все отзывы автора (4)
Надежда Оленева
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.02.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 4
  • Comments: 5
  • Readership: 2 546
  • Photos: 0
0 Благодарности