АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
07.07.17 - 17.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нам понравилось

Translate

Собираясь в отпуск были на подъеме, так как отзывы про данный отель были самые прекрасные. Отель прекрасный но есть недочеты. Отдыхали двумя семьями, 4 взрослых, дети - 5, 5 и 3 лет. Тураператор Библио, все прекрасно вылет из Внуково. трансфер все отлично. В отеле были в 20.00. На рецеспшене сразу предложили пойти на ужин, мы попросили расселить. Все приветливые и дружелюбные. Но до номеров не проводили, мы с огромными чемоданами и детьми плутали пока не заблудились. Вернулись обратно и просили проводить. Путевки покупали в декабре и январе (за 7-6 месяцев). Неоднократно писали в отель, что хотим соседние номера. В итоге номера дали в разных концах, но после возмущений поменяли. Не рядом, но через 5-6 номеров. По питанию - все отлично, детям тоже. На высшем уровне. Алкоголь хороший. Коктейли отличные. Территория отеля большая, читая и ухоженная. Пляжа своего нет (были к этому готовы). Отходили влево от отеля метров 150 м. к рыбной таверне на травку (имеется прекрасный бесплатный вай-фай). Вход в море очень плавный, камни, песочек. Купались без спец обуви. Вода чистая. Водоросли на берегу убирают. Бассейны в отеле прекрасные. Горки тоже. 5-летних детей разрешали катать с желтой горки на двойной ватрушке со взрослым. Анимация на русском языке отсутствует практически. Но играет музыка и проводятся разные игры в большом бассейне. На анимации в клубе были один раз, все на английском....Немцы и англичане... много народу и душно. Впечатления очень положительные! Вот что хотелось бы усовершенствовать: вода в бутылках в номера ежедневно (нам при заезде даже не положили), неудобно бегать и набирать при наличии детей, в барах наливают ледяную, пока согреется.. И еще уборка. У нас была прекрасная. У наших друзей не очень. Горничные очень громко орут и переговариваются по рациям во время дневного сна детей. Это ужас. Выходили и просили тишины каждый день.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • прекрасный детский бассейн
  • питание
  • спасатели у всех бассейнов
  • обходительный персонал
  • отсутствие воды в номерах
  • отсутствие звукоизоляции
Added: 21.07.2017 16:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 877 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:28 24.07.17
Уважаемые гости, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что мы будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Louis в скором будущем.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Надежда Оленева
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.02.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 550