Bronze status
Vacation as a Family with children in
July 2017
- Do not recommend the hotel
10.07.17 - 20.07.17
2
1 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
!!!!!не тратьте время и деньги на этот отель!!!!!
УЖасное отношение к гостям!!!!! бронировани и оплачивали 2 номера на 3х в марте, нам подтвердил сам отель, что номера зарезервированы и будут находиться рядом.
нас 6 человек. в результате дали 1 2х местный номер и 1 3х местный! менять не стали!!! приезжал представитель агенства, общались с руководством, они просто не стали ничего делать!!!!!
номер не убирался за 8 дней ни разу!!!! пока в последний раз я не пришла и не принесла грязные полотенца на ресепшн!!!! только тогда якобы убрали номер!!!!!
еда на тройку! мясо пересушивают и пережаривают. как такое может быть в Турции???????
с 7 утра до 11 у бассейна и в самом бассейне являются бокалы, мусор, стоят кальяны и даже блевотина!!! и НИКТО не убирает!!!
в спортзале не работает кондиционер, полотенца лежали в ящике для грязного белья 5 дней, никто не убрал их. на наше замечание никто не реагировал!
когда позвонили на ресепшн по поводу отсутствия полотенец в номере и сломанного шкафа, бросили трубку!! и только когда идешь и орешь на них, начинают шевелиться!!!!
это неприемлемо для 5 звезд и за такие деньги!!!!
сертификаты ISO истеки год назад!!!!
ужасно!! не рекомендую!!! всем кому смогу, скажу, что тут ужасно!!!!
Maria voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.7 Children services
4.4 Location convenience
3.4 Rooms
2.9 Hotel infrastructure
Advantages
красивая территория
хорошее расположение
хорошие горки
Disadvantages
хамы на ресепшене
номера не убираются
общественные туалеты заспанные
нет мыла в общественных туалетах
спортивный инвентарь в зале сломан!
кондиционер в спортзале не работает
Added
21.07.17
18:14
(1 189 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment