АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
551 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 23.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель спасает только пляж и анимация

Translate

Отдыхали с 11.07 по 18.07. Отель рекомендовали как молодежный, но на деле семейный, причем с детьми от 0+. Практически все отдыхающие с маленькими детьми.

Приехали в 21:00, разместили достаточно быстро. Номер был после ремонта, в том же здании, что и ресторан-столовая. Очень расстроил тот факт, что после дороги негде было покушать. В номере не работал мини-бар (ну или работал так слабо, что все напитки были горячие). Спасибо, что хотя бы не было муравейника, как у наших знакомых в номере. На просьбу о смене номера им ответили:"Это единственная причина?", номер так и не сменили.

Что касается сервиса, это просто ужас. Захотели поменять пляжные полотенца в 11:00, но их не оказалось, попросили, чтобы мы пришли после 12. Официанты - отдельная тема. Они могут спокойно проходить мимо ваших грязных тарелок, просто ходят и смотрят на вас. Постоянно в грязной форме, что не очень приятно во время приема пищи. Единственное - нам повезло с уборщицей. Она достаточно хорошо убирала номер, меняла полотенца и постельное белье, выкидывала мусор.

Питание очень скудное. Единственные фрукты, которые вы всегда найдете, - яблоки и апельсины, арбуз. Один раз были абрикосы, нектарины, несколько раз сливы. Мяса практически нет. Маленький выбор и огромные очереди. Выбор сладостей также маленький.

По поводу пляжа, лежаки занимают с 6 утра, а некоторые даже с ночи, потому что лежаков не найти. В песке валяются окурки, но это вина наших соотечественников. По поводу самого моря, чистое, спокойное(особенно с утра), дно песчаное.

Анимация. Аниматоры молодцы! Очень стараются. Могут просто подойти к вам и пообщаться, это приятно. Анимация веселая, есть интересные конкурсы, особенно перед обедом. Очень общительные и веселые - Хан, Ежик, Айко и Амир, они бывают на дискотеках, там всегда можете с ними поговорить.

Молодежи в отеле скучно, единственное, что спасало, - аниматоры и компания, с которой познакомились в отеле. На дискотеке очень мало людей.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
3.7 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • анимация
  • море
Added: 23.07.2017 18:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Доброгно времени суток,Анастасия! Благодарим Вас за написание отзыва и отзывчивость! Оценка нашего перонала является важным фактором для нас как показатель нашей работы! Все пожелания и недочёты будут переданы руководству отеля для исправления в лучшую сторону! Ещё раз благодарим за участие! Всего наилучшего Вам и Вашей семье!

С уважением отдел по работе с гостями отеля Armas Belek!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 004) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Смирнова
Russia
Vladimir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2017
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 551