Vacation as a Family with children in
July 2017
- Do not recommend the hotel
01.07.17 - 24.07.17
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Не рекомендую ехать в этот отель
Отель старый, хоть и после ремонта, но мебель осталась старая, номера не уютные. Нас поселили в 3 корпусе, не знаю как в других корпусах, но у нас уборка была ужасная, а чаще всего ее вообще не было. Мокрые полотенца меняли не каждый день, приходилось самой ходить искать клининг и просить поменять, объяснятся с ними очень сложно, так как разговаривают они только на турецком. Постельное белье за 11 дней отдыха поменяли только один раз. И вообще странная манера убирать номера в то время когда спят дети, если вы в это время в номере, то так и не уберут. В отеле много немцев, поляков, русских и местных турков. У отдыхающих в отеле турков просто отвратительное поведение, ведут себя по хамски (типа чего вы приперлись отдыхать в нашу страну), несколько дней наблюдали картину когда они приходили и ложились на чужие (занятые с 6 утра) лежаки, перекладывали чужие вещи из лежаков, могли лечь на чужое мокрое полотенце, а потом ещё вызывали менеджера и ругались, главным аргументом было "почему нет свободных лежаков в первом ряду у бассейна где ему хотелось". Были ситуации когда за обедом в главном ресторане они могли из огромной общей кастрюли прямо из половника попробовать суп!!! Такой жести я ещё нигде не видела! Бассейн тоже старый, часть дна закрашена какой-то краской и она кусками отваливается, стенки бассейна моют редко, на них видно грязь. Меню однообразное, реально каждый день одно и то же. 90% еды на столько острая что ее есть просто не возможно. Из детского меню только манка и овсянка на молоке, пюре(которое всегда пересолено и выглядит как клей), состски(часто острые). Для детей совсем нет творожков, и как таковое детское меню тоже отсутсвует. В детском бассейне вода просто ледяная, половина детей с соплями и кашлем. Детская анимация на 2, аниматоры вообще не в состоянии завлечь детей. Взрослая анимация нормальная через день. Если приезжие, то как правило интересно посмотреть, но если анимация "своими силами", то это тихий ужас, все просто вставали и уходили. Заход в море тоже делает лучшего, метра 2 галька, потом песок, детям заходить очень тяжело. Самые положительные чувства оставил наш гид Азиз, сделал все возможное и помог нам, так как по вине сотрудников транспортной компании был утерян наш багаж, багаж привезли через сутки. Спасибо ему за отзывчивость и помощь! А то отдых был бы окончательно испорчен. Советуем поехать на вип яхте! Команда просто супер! Мы там отметили день рождение друга из нашей компании. Нас накормили вкуснее чем в отеле, красиво сервировало стол, убрали, подали торт, приготовили рыбу на мангале. Провели нам фотосессию на водопаде, хорошо поторговавшись мы у них купили весь диск с фотографиями. Вывод сделали для себя: в этот отель точно никогда не вернёмся! Им ещё долго работать для того чтоб отель достиг уровня 5*
Advantages
гид
работа ресепшена
Disadvantages
сервис
питание
пляж
анимация
Added
24.07.17
11:15
(2 803 characters in the review)
say Thanks
11:01 25.07.17
Уважаемая Вита,
Нам очень жаль что вы не получили от отдыха желаемого.
Ваш отзыв рассмотрен на собрании деректоров.
Рекламировать яхту можете на сайте вашего тур оператора, а так же можете благодарность написать Вашему гиду тоже там.
С уважением
Администрация отеля
14:41 25.07.17
Спасибо что подсказали, благодарности обязательно напишу. Вот только к вам остаётся вопрос. Почему не опубликован мой отзыв?
20:43 25.07.17
Боюсь Вита ,что с вами не соглашусь.Отель шикарный
20:45 25.07.17
Возможно для 3*-4* он шикарен, но к 5* ему ой как далеко! И шикарен он для тех, кто лучше не видал
23:57 25.07.17
Я бы с вами не согласилась тоже, отель не стоит 5 звезд, нам тоже не понравилось
00:21 26.07.17
Краской прокрашена зона для водного поло. Расчерчены зоны.
10:09 26.07.17
При нас в водное поло играли совершенно в другой стороне бассейна
20:53 26.07.17
Забыла написать основной прикол отеля. Когда заканчивается время завтрака, обеда и ужина, а народ ещё сидит в ресторане, то чтоб все быстрее ушли просто выключают кондиционер, через 5 минут там уже нечем дышать, а для тех кто сидит на террасе просто устраивают дымовуху (такой жести я ещё нигде не видела), они заливают мангалы весь дым пускают в сторону столиков.
12:48 27.07.17
Дурацкая мода занимать лежаки с 6 утра! Некоторые пол дня дрыхнут, другие на этих лежаках уже 5 раз позагарали бы и ушли, а так приходится искать ходить свободные. Правильно турки ложатся, ибо нефиг.
18:55 27.07.17
Вот посмотрела бы я на вас когда вы с ребёнком в детском бассейне, а в это время приходят турки и ложиться на ваши полотенца, ещё при этом начинают качать права!
08:12 28.07.17
Согласна. Не фиг
11:18 09.08.17
Вот Вы пишете, отель не тянет. Какой отель по Вашему соответствует звездности? Естественно, в этой же ценовой категории.
Add a comment
Add a comment