АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2155 + 0
Readership
Bronze status
44 комментария
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With friends in July 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для спокойного отдыха

Translate

Отдыхали в начале июля, пять взрослых, бронировали два номера: 2-местный и семейный. Приехали в отель в 14.00. На ресепшне нас встретила девушка Екатерина. Хочется сразу сказать ей, а также нашим отельным гидам, огромное спасибо за работу и за помощь в решении любых проблем. Сначала нас отправили обедать, а потом проводили в номера.

НОМЕР. Мы жили в семейном. Номер сразу понравился, просторный, 2 комнаты, 2 санузла, в каждой комнате по кондиционеру, телевизору (3 российских канала), и по телефону. Нам это было очень удобно, т.к. нашим друзьям дали номер на другом этаже, можно было звонить друг другу – просто набрать номер комнаты. В номере много шкафов и ящиков, почти половина у нас пустовала. Мебель старенькая, но нам это было все равно. Вместо ключей карточки, у каждого номера звонок. Балкон маленький, но мы там только одежду сушили, сушилки имеются. Также в номере стандартный набор: мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, фен. Есть небольшой чайник, кружки, чай и кофе докладывали по мере необходимости. В холодильнике мини-бар с напитками. Обычную воду приносили каждый день, хотя ее и так можно брать в любом количестве в барах. Тапочек и халатов нет. Постель и полотенца меняли по нашей просьбе. Сейф 1 евро в день, мы не пользовались. Убирались каждый день.

Недочеты номера: мало розеток и те неудобно расположены. Еще один момент – кондиционеры. Температуру отрегулировать нельзя, всегда только 24 градуса. А в большой комнате кондиционер вел себя очень странно. Дня два мы думали, что он неисправен, не могли включить. Несколько раз вызывали техслужбу, они что-то там ремонтировали, после чего кондиционер начинал работать, но при следующем включении история повторялась. Пока мы сами опытным путем не выяснили, что если он не включается, нужно несколько раз похлопать балконной дверью. Если снова не включается, процедуру повторить, часто раз 5-6. Еще один минус – звукоизоляция в номере. Акустика в коридорах такая, что если кто-то разговаривает или плачет ребенок, мы их слышали так же, как друг друга в комнате. И не знаю, как в номерах с выходом на другую сторону, у нас гремела музыка из соседнего отеля так, что потряхивало окна, и далеко не всегда она выключалась в 23.00. Так что если захотите лечь пораньше или уложить ребенка, у вас это не получится.

ТЕРРИТОРИЯ небольшая, но есть несколько бассейнов с разной глубиной, мостики, скамейки, очень приятно прогуляться, есть где пофотографироваться, много зелени, бары, напитки целый день, приветливый персонал. Очень вкусное мороженое и вафли с 14.30 до 16.30. С 12 начинают печь лепешки гезлеме, и можно попить вкуснейший айран. Также делают крошку-картошку, вареную кукурузу, пиццу. Wi-fi работает около ресепшн, иногда в баре у бассейна, а у наших друзей даже в номере ловился.

ПЛЯЖ достаточно большой, с лежаками проблем не было, пляжные полотенца по карточкам. Матрасы мы брали сами, но видели как другие просили принести работника пляжа. Заход в море лично мне не очень понравился, мелко очень долго, практически по колено, устаешь идти до глубины. И весь народ собирается именно на этой линии. Но для детей, и тех, кто не умеет плавать, просто шикарно. В начале июля температура воздуха была 45 градусов, и из воды вылезать вообще не хотелось. Вдоль моря идет променад. Если пойти налево, можно дойти до речки, которая впадает в море, и с мостика полюбоваться на черепашек. А направо по променаду отели и рестораны, магазинов там нет. Если нужны магазины, нужно выйти за шлагбаум и направо, там недалеко есть торговые ряды.

РЕСТОРАН. Еды много, разнообразно и очень вкусно, есть диетический и детские столы, рыба, мясо, супы, гарниры на любой вкус, каждый день были блюда на гриле. Даже пирожные и выпечка понравились, хотя в других отелях они мне всегда казались слишком приторными. Из фруктов черешня, арбузы, дыни, апельсины, яблоки, бананы, сливы, абрикосы, нектарины. Что не понравилось в ресторане – на всех столах всего по 4 салфетки в салфетнице, и у автомата с кипятком всего по несколько пакетиков чая, либо их не нет вообще. В 5-звездочном отеле могли бы и не жадничать. Чай-кофе можно наливать самим, остальные напитки приносят официанты, но к нам они редко подходили. Часто мы сами брали напитки на раздаче. Не поняла, закреплены ли столики за официантами, всегда разные обслуживали. Грязные тарелки почти никогда не уносили, и т.к. мы сидели впятером за столиком на четверых, было тесновато, часто до конца трапезы мы так и сидели с горой использованных тарелок. Хотя вокруг постоянно проходили официанты. Ощущение, что они просто не успевают, может их слишком мало для такого большого ресторана. Но и негативного отношения к себе мы не заметили.

АНИМАЦИЯ ненавязчивая. Днем дартс, боча, гимнастика, но народу играет очень мало и в основном немцы. Вечером мини-диско, а потом какая-нибудь концертная программа, заезжие артисты или конкурсы. Мы редко туда заглядывали.

В целом впечатление от отеля хорошее, спокойный тихий отдых получился. Мне не нравится, когда целый день гремит музыка, как было в соседнем отеле. Но отелей абсолютно без недостатков, наверное, не бывает, да и туристы все разные, всем не угодить.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 25.07.2017 13:45 5 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (44)

Подскажите пожалуйста. Во сколько у Вас вы обратный вылет??? Срезали ли Вам браслеты и пользовались ли Вы после этого услугами отеля??
Будьте добры, расскажите, что касается программы после анимации? есть ли дискотека?
Обратный вылет был около 9 утра, из отеля забирали часов в 5. На ресепшене выдали коробки с сухим пайком. К сожалению, не знаю, как обстоят дела с поздним вылетом
Дискотеки только выездные, на территории отеля не бывает. Желающих поехать на дискотеку в город аниматоры собирают у ресепшена после анимации.
Скажите пожалуйста, от корпусов до моря сколько минут идти?
то есть после анимации никакой музыки нет, чтобы потанцевать? только ехать куда то?
До моря 3-4 минуты неторопливым шагом. Мы жили в самом дальнем корпусе, в самом последнем номере, т.е проходили всю территорию.
Да, все верно. Мы дискотеками не интересовались, но если я правильно поняла, в 23.30 сбор у ресепшена, увозят и привозят на автобусах. Сколько времени там дискотека продолжается, не знаю.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, от речки, которая рядом протекает нет никакого запаха? Чистая ли вода в море?
Вода в море чистая, не припомню, чтобы плавал какой-то мусор. Никакого запаха от речки не было.
Спасибо большое, а то сомнения в выбранном отеле замучали!!!
Отель - бюджетная пятерка. Не ждите от него чего-то грандиозного. Но по соотношению цена-качество более чем достойно
Да , не тот уже Ксанте... Галина, серьезные недочеты в номерах перечислили, спасибо, не каждый турагент это знает. Также пишут из-за слышимости не заснуть по ночам , а шумно от новых отелей рядом ? и еще ,от какого туроператора вы летали?
У нас окна выходили на бассейны. Не знаю названия соседнего отеля, но музыка была слышна почти всегда. Иногда в 2-3 ночи от нее просыпались. А вечером до 23 в номере находиться было просто невозможно. Точно не знаю, что было в номерах с выходом на другую сторону, но находясь на улице, оттуда музыку не слышали.
Летели от Полар Тур, принимающая сторона Анекс. В день вылета была хакерская атака, в турагенстве нам не выдали никаких документов, только номер рейса сказали и вылет в 2 ночи. В аэропорту выяснилось, что номер рейса у нас другой, и вылет в 7 утра.
У меня был номер на дорогу, вообще тишина
Много пишут про кишечную инфекцию в этом отели. Вы сталкивались с этой проблемой? Еду в этот отель с сыном и очень волнуюсь.
Серьёзно ? , ни одного отзыва не читала, о кишечной палочке, это где вы нашли?
у нас в договоре прописано что все услуги до 12:00. но мы вылетаем утром)))
Спасибо за информацию! Если снова поедем в этот отель, будем просить номер на другую сторону :)
Вероника, не уверена, что это была кишечная палочка. Я сама не специалист, к врачу не обращалась, лечилась самостоятельно. но расстройство желудочно-кишечного тракта было.
а были ли проблемы с пищеварением еще у кого-нибудь, при этом была ли температура?
Температуры не было. И при том, что мы жили втроем, порой пили из одной бутылки, пользовались одной посудой и пр., болела только я. Так что скорее всего это все-таки не инфекция. И в самом отеле никаких разговоров про инфекцию не было.
У нас тоже ничего не было (отдыхали втроем с 3го по 12 июля), и друзья наши сегодня возвращаются оттуда - были там с 16 июля (3недели). Их пятеро -супруги, дочь-подросток и двое близнецов малолетних.
Жили мы тоже на дорогу. Музыку было слышно, но после 12-тишинаааа. Многодетных семей много, немцев тоже много, но в наш заезд было больше казахов и людей, похожих на турков (может, иранцы, может еще кто).
С кондером проблем не было. И температура регулировалась от 17 до 27 точно регулировали.
От речки не пахло, даже стоя на мостике.
Еще хотелось бы сказать по поводу столов. Видела много больших семей или компаний. Приходили и сдвигали два стола, или начинали это делать и тут же подбегали официанты и делали это сами.
Мне тоже показалось, что они не успевают за таким количеством народу, самый пик сезона все-таки. Но лично у нас вообще ни разу проблем не было. Чаевые ни разу не давали, но всегда со всеми здоровались, улыбались и у нас вообще не было проблем! Не могли по приходу найти глазами чистый пустой стол, нам кричали "мадам, сюда", мы подходили, оставляли ребенка сидеть, а сами уходили брать еду. Приходим-стол убран, накрыт, бокалы с водой уже наполнены (мы всегда пили только воду), если утром, то я пила кофе, подруга чай, а ребенок -сок. Тоже пока ходим набираем еду, приходим -уже чайники стоят, в кружках все налито.... Тарелки убирали всегда быстро. Мы с подругой без ума ели овощные салаты, потом любили хлебушком оствшийся сок промакивать. Раза 4 было, что забывали сразу брать хлеб, потом салат доедим и подруга уходит за хлебом, а я с дочкой что-нибудь заболтаюсь и бац! Тарелок то уже нет! Как унесли-даже не заметила. Один раз заметила, говорю "нет, мы это пить будем", официант засмеялся и ложки нам принес. Мы сидели всегда в самом центре зала, столики меняли, но все равно в центре. Официанты работают посменно, но они, видимо, по зонам закреплены.
У нас был вылет в 17.45. За нами в 14.00 приехали (Анекс Тур по дороге в аэропорт еще в магазин завозит, где можно сладости и сувениры купить). Браслеты в 12 часов срезали мне и подруге (ее рядом не было, попросили ее позвать), а ребенку не срезали. Так что она нам и яблочки принесла, и могла сама кушать. Воду мы сами в баре брали, сидели в лобби на диванчиках. Мы с вечера взяли с собой в номер по яблоку, с утра взяли по сэндвичу на человека. Так как знали, что в самолете будут кормить отвратительно -(авиакомпания атлас глобал дает только одну ужасную булку из кислого серого хлеба и растопленного сыра-это вся еда что туда, что обратно). за время отдыха видела несколько раз, как дети ходили в лобби-бары при бассейнах и на пляже, брали кукурузу, гамбургеры, крошку-картошку, лепешки, фри, пиццу, мороженое и приносили своим родителям, которые сидели на диванчиках без браслетов. Но я своего ребенка о таком даже и не просила, хотя ее покушать отправляла ввиду позднего вылета, но она никуда не пошла. Так что спасались яблоками, сэндвичами и орешками и цукатами из баночи, которую приготовила еще дома перед отъездом. Нам хватило за глаза!
Спасибо, Юля. Все очень хорошо написали и рассказали.
Приятно такой отзыв читать. Сразу чувствуется отдых удался. Едем в этот отель 13.08.2017 на 18 дней. По приезду обязательно напишу свои впечатления.
Скажите пожалуйста, работает ли бассейн с скульптурами слоников? Можно ли погулять на территории рядом расположенных отелей?
Когда мы там были, их ни разу не включали. По поводу территорий, не знаю, мы не ходили. Там очень большой променад между морем и отелями, нам его и территории нашего отеля хватило. А вообще, я думаю, вас никто не выгонит из любого отеля и ничего не скажут, разве только в баре не угостят... да и то вопрос спорный-кажется мне никто особо на эти браслеты не смотрит. Только вот в соседник отель если вы с детьми-точно не ходите, сразу себя обнаружите, т.к. в этот отель с детьми не пускают
Вероника, а мы туда приезжаем 15.08, может увидимся....
Приятно будет познакомиться.
Дискотек,как таковых нет,только выездные.После какого-нибудь приезжего шоу,возле бара начинает работать диджей,но практически никто не танцует,а если найдётся компания желающая потанцевать,то ровно в 23-00 музыку вырубают,как в пионерском лагере.Молодёжи там делать абсолютно НЕЧЕГО,очень скучно,анимация никакая,а в остальном отель не плохой.
Насчет музыки. Помню, как однажды проснулась часа в 3 ночи, где-то играла музыка, конечно не так, как по вечерам, но ощутимо. Я очень удивилась, сунула в уши беруши и заснула. И впредь спала только в них. У нас был номер самый ближний к соседнему отелю, возможно у тех, кто жил ближе к морю или с выходом на дорогу, этого не слышно. Если вернемся сюда еще раз, будем просить номер в другом крыле или на другую сторону.
Температура кондиционера у нас не регулировалась. Во время встречи с гидом другие туристы говорили, что у них то же самое. И наш гид, слыша наш разговор, не стал ничего отрицать. Судя по фотографиям, есть номера с более новым ремонтом, может там и кондеи посовременнее. В других отелях такой с такой проблемой мы не сталкивались.
В ресторане столы сдвигать конечно можно, но мы не сдвигали. В любом случае тарелки должны уносить, независимо от размера стола. Первое время еще уносили, потом перестали. Может ждали чаевых. Мы всегда садились в зоне у раздачи напитков и у автомата с кипятком. Если кто-то отходил, например, за сладостями, еще могли подойти убрать. Наверное все зависит от официантов. Мы не зацикливались на этом, не портили себе настроение, складывали тарелки одну на другую. Напитки тоже предлагали нечасто. Может, увидели, что мы сами ходим, и перестали.
Повторюсь, никакого негатива ни с нашей, ни с их стороны не было, здоровались, улыбались. Нельзя сказать, что кто-то из официантов слонялся без дела, и специально к нам не подходил. Просто не было внимания. Ну или и мы еще слишком скромные :).
Охотно верю, что бывает и по-другому. И мы наблюдали, как с других столов и тарелки быстро уносили и официанты с напитками постоянно бегали. Но у нас было вот так. Я не могу описывать никакой другой опыт кроме собственного. :)
Скажите пожалуйста как там обстоят дела с вирусами идут во всех отелях Турции 2017 год коксаки но информацию скрывают. Хотим поехать с малышом 1.5 года в сентябре не знаем что и делать? Может что то слышали или видели?
Елена, мы уже почти месяц как вернулись оттуда. В начале июля ничего подобного не было слышно
Да, браслеты срезают, после 12 часов обед уже за деньги 15 долларов или евро с человека, не помню (гид предупреждал). Рядом с Ксанте стоит отель Сенсимар, ТАМ БРАСЛЕТОВ НЕТ!!!! ТАК-ЧТО СМЕЛЕЕ, ДЕЛАЙТЕ ВИД, ЧТО ВЫ ЖИТЕЛИ СЕНСИМАРА И НА ОБЕД!!! Только отель 18+ детей туда не пускают!!!
Мы вернулись 5 августа,ничего подобного в отеле нет,все бассейны работают и никто не болеет,детей полный отель. Мы вообще узнали о каком-то вирусе по телевизору,когда вернулись.
Сегодня и по тв по всем каналам и горячую линию открыли на сайте роспотрепнадзора ...прям эпидемия говорят и переносится страшно вот сидим и не знаем что делать хотели в сентябре лететь, боимся тур покупать
Вы поменьше телевизор смотрите. Краснодарскому краю и Крыму надо как-то отрабатывать сезон, вот и заказывают репортажи. Да, коксаки есть, но он ВЕЗДЕ где жара и много людей, в том числе и Греция. , Черногория и те-же совдеповские курорты. Соблюдайте обычную гигиену и не тряситесь, заболеть можно ВЕЗДЕ
Добрый день! Ув.туристы сограждане,кто сейчас в данный момент находятся в этом отеле или вот только вернулись,пожалуйста расскажите про обстановку по поводу долбанного Коксаки! Летим с 5-месячным ребёнком,путёвки куплены уже давно,два года не были на море,очень хочется,и тут такое! Я понимаю,что не везде он,не во всех отелях,получается и выехать из отеля куда-то страшно.С нами ещё дети 4 и 8 лет,они более подвержены по возрасту,как пишут,что с 2,5-10 лет. Заранее большое спасибо за ответы!
У детей до 6 месяцев иммунитет. Соблюдайте правила элементарной гигиены. не нужно истерить. Езжайте спокойно или сидите дома. А в такую жару вам из отеля с маленькими детьми и выезжать неохото будет никуда.
Добрый вечер! Вы не могли описать обстановку по поводу вируса в отеле! Если конечно будете захватить на сайт в момент отдыха
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (292) Next rate Все отзывы автора (1)
Galina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 15
  • Readership: 2 155
  • Photos: 0
0 Благодарности