Отзыв об отеле Paloma Renaissance (отель был переименован 19.12.17)
Vacation as a couple in
July 2017
- Do not recommend the hotel
15.07.17 - 25.07.17
4
4 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
ATTENTION: rape attempt of young lady in RENAISSANCE Antalya Beach Resort & SPA by staff
I and my wife just returned from RENAISSANCE Antalya Beach Resort & SPA.
Last night two bartenders of Sunset bar on the beach (territory of the hotel) approximately in 1 am, gave to my wife water with lemon in strange bottle, not in the glass as usual, and after several gulps start to call her in some of utility rooms near the pool. Meantime my wife started to feel herself disoriented, as very very drunk, lshe gulped only 4-5 times and at that moment she was able to go away. She hardly reached our room and waked me up and then she fell down to the bed. I guess that these two bartenders mixed "rape drug" with the water. They knew that we leave the hotel in the morning and I sleep, so we have no time to attend the police, but I hope that you will take care concerning this crime .
(full description of situation you can read in Russian)
ВНИМАНИЕ: Попытка изнасилования девушки барменами RENAISSANCE Antalya Beach Resort & SPA
Я и моя жена только что вернулись из отеля RENAISSANCE Antalya Beach Resort & SPA.
В последнюю ночь перед отъездом с 24 на 25 июля я остался в номере, а моя жена пошла прогуляться по территории отеля и зашла в Sunset бар на берегу (на территории отеля), который работает до 2 ночи. В баре уже было мало людей и примерно в 1 ночи к жене подсел бармен поговорить, стал задавать какие-то вопросы. Жена попросила принести ей воду (до этого она выпила всего 2 или 3 легких коктейля за целый вечер и была абсолютно трезвая), бармен, который с ней разговаривал стал настаивать, чтобы дать ей не воду, а именно воду с лимоном, о чем и попросил своего напарника. Воду принесли не в стандартном стакане, а почему-то в бутылке, в которой плавал лимон. Жене это показалось подозрительным, она сделала несколько глотков. После чего бармен предложил поболтать дальше у бассейна, но к бассейну нужно было идти обязательно разными путями, чтобы не быть замеченными камерами видеонаблюдения.
Там, они чуть- чуть поговорили, жена сделала еще пару глотков, а бармен стал открывать какое-то подсобное помещение. В этот момент жена уже чувствовала, что начинает терять ориентацию и испытывать сильное "опьянение", и увидев, что ее хотят заманить в какое-то помещение, слава Богу, что у нее хватило сил уйти.
Состояние все ухудшалось, она едва могла идти, и с огромным трудом, просто чудом дошла до номера, разбудив меня словами: "Со мной происходит что- то странное". Она еле двигалась и была почти без сознания, кружилась голова, тошнило, в редкие моменты, когда она могла говорить, то жаловалась, что плохо видит. Хочу заметить, что с момента, когда она вышла прогуляться прошло всего около часа. На сегодняшний день зрение восстановилось еще не полностью и продолжается головокружение и тошнота.
Я заставил ее несколько раз вырвать, дал смекту и активированный уголь, т.е. фактически затолкал ей в рот, т.к. она периодически отключалась. Думаю, нас спасло то, что она сумела дойти до номера и мало выпила этого подмешанного препарата.
Всю ситуацию рассказали на ресепшен, но, судя по скучающему виду охранника, это для него была не новость, а как будто что-то обычное, не требующее повышенного внимания.
В подмешивании препарата участвовали: 1) Бармен, который днем разливает напитки в баре у центрального бассейна 2) Бармен Sunset бар (более взрослый, около 27 лет). Замешан ли в этом кто-то еще, сказать не можем.
Прошу владельцев и руководство отеля со всей серьезностью отнестись к данному происшествию.
p.s. Огромное спасибо русской девушке с ресепшн и медицинской сестре за оказанную помощь и внимательное отношение.
Advantages
красивая территори
хорошая анимация
Disadvantages
опасно для женщин
Added
25.07.17
21:07
(3 592 characters in the review)
say Thanks
21:39 29.07.17
Ничего себе отдохнули... А мы еще в этот отель хотели поехать
08:33 01.08.17
А что же Вы не пишите имена этих барменов. У них на груди таблички с именами имеются. Честно говоря, с трудом верю в эту историю.
08:47 01.08.17
я была в отеле 8 раз. ни разу. ни один бармен не садился к нам за стол. А мы знаем барменов очень хорошо и тесно общаемся.Персонал практически постоянный. Им категорически запрещено подсаживаться к гостям. Максимум бармен или официант может стоя разговаривать возле гостя. По приезду выясню об этом случае. Одного не могу понять зачем Ваша супруга решила " поболтать дальше у бассейна, но к бассейну нужно было идти обязательно разными путями, чтобы не быть замеченными камерами видеонаблюдения."
12:44 03.08.17
Я включился в эту ситуацию ночью, когда бар был уже закрыт, и мне было главное откачать жену, отвезти ее в больницу и удостовериться, что мы сможем улететь утром. Я понимал, что имена мне ничего не дадут, другая страна, и главное было покинуть скорее это опасное место.
Моя ошибка была в том, что я расслабился и думал, что на территории отеля безопасно, да и за период отдыха все были очень дружелюбны, мы со многими подружились, особенно из анимации, но как показала ситуация, как только выдалась возможность, они ей воспользовались, и главное четко рассчитали, что утром самолет и нет времени разбираться.
Как выяснилось позже, служба безопасности отеля стала разбираться с этим преступлением только через сутки, после моего письма ген. директору отеля, и конечно же, через сутки они ничего не нашли. Да и кто бы признался, что в их отеле такое действительно произошло.
Хотя можно было сразу ночью попытаться найти ты бутылку, с подмешанным веществом, попросить жену сдать анализы, что бы определить, что ей подмешали, но нет, проще было просто замять это дело.
Как я понял, этих барменов только предупредили, и они продолжают работать в отеле.
До последней ночи мы планировали поехать в этот отель на следующий год, он нам понравился, но последняя ночь полностью все перечеркнула.
Так что будьте осторожны, если туда поедите и не оставайтесь одни, тогда все будет хорошо.
13:41 03.08.17
Ну не знаю, не верю я все таки в Вами описанное. Откуда у барменов информация о вашем отъезде. ну только, если Ваша жена сказала. По поводу охраны в отеле. У меня была ситуация, когда я подумала, что у меня из номера пропали деньги, которые я оставила на столике. Не помню, долларов 30 или 50. Я пошла на ресепшн и объяснила ситуацию и попросила спросить у горничной не подумала ли она что это оставленные мной чаевые. Служба безопасности при мне связалась с горничной. Спросила меня когда я покинула номер, посмотрели камеры. Сказали что ничего нет подозрительного и попросили меня еще раз все проверить. Как же мне было стыдно, когда я эти деньги нашла в пляжной сумке. Видимо схватила по инерции и забыла. Пришлось извиняться. Так что служба безопасности там работает четко. В прошлом году, в рыбном ресторане, официант отказывался подать белое вино моей 17-летней дочери. В своем присутствии я позволяю ей бокал вина по случаю. Еле уговорила официанта под свою ответственность. Мы в отеле будем через пару недель, я обязательно наведу справки об этом. А у Вас хочу еще спросить не по данному факту, Ресторан Шафран работал в обеденное время или только вечером как а-ля карт?
13:52 03.08.17
Информация об отъезде? Да мы это не скрывали, со всеми прощались, благодарили за анимацию, говорили, что рано утром улетаем.
Наверное, если путевка куплена и хочется хорошо отдохнуть, то удобнее в это не верить. Да и смысл наводить справки, думаете эти бармены Вам скажут, да, мы это сделали? конечно будут говорит, что ничего такого не было.
Шафран днем работает.
16:54 03.08.17
Я был в этом отеле в ноябре 2016года и мы с женой гуляли где то в 12 ночи на берегу на пирсы ходили до границы с Нирваной и вдруг увидели мужчину и с ним подростка они бегом бегали с испуганными лицами и кого то искали,мы с женой посмеялись типа наверное жена загуляла а муж ее ищет,потом обсуждали этот случай но что произошло мы так и не узнали и этого мужчину больше не видели,хотя смотрели в последующие дни.Возможно что это был похожий случай. Там везде темно как в лесу и женщинам одним там ходить не рекомендую.
Add a comment
Add a comment