АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
281 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Горки Арт (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Персонал нужно внимательно отбирать и обучать

Translate

Как театр начинается с вешалки, так размещение в отеле начинается с ресепшн. И тут ты уже ощущаешь, будто зашёл случайно к чужим злым людям и они тебя ненавидят только за твоё появление здесь. Ну ладно, думаю, зарегистрируюсь и буду наслаждаться красотами природы! Уборка - расходники кладут через раз, сантехнику вообще не чистят, за что после 9 дней пребывания меня же обозвали неряхой!!! И об этом бы не писала. Но! Поселились в соседнем номере какие-то дикари (иначе не скажешь) и их балкон располагался прям под моим окном, на котором они курили, громко разговаривали. Терпела до 22:59 и сделала замечание. Так они ещё своих детей вывели на балкон и заставили и их орать! Эти жуткие истеричные звуки, слабо напоминающие смех, "милые детишки " издавали ещё полчаса!! Позвонила на ресепшн- реакция нулевая!!! Утром попросила на ресепшн переселить в другой номер - отказ и обвинения в мой адрес (типа милые люди- ваши соседи!!) Вы думаете , я в свои 43 года не могу определить тип и намерения людей??!!! После долгих препираний (на это ушёл целый день моего "отдыха") Евгения (так зовут барышню на ресепшн, хотя ей бы больше подошло слово "хабалка ") снизошла до того, чтобы все-таки предоставить другой номер. Но!! И тут она проявила смекалку! Дала номер, выходящий окнами на помойку и гудящий трансформатор !!! Хотя куча свободных номеров. Сказала горничной, цитирую:" сейчас ЭТИ заберут монатки"!!!! Ну это уже перебор!!! Купите этой мрази словарь, поведите хотя бы на элементарные курсы по общению, а лучше увольте и не позорьте свой Отель. Отдых на смарку. Лучше бы продолжала работать эти десять дней - нервы бы сохранила. Вот такой отдых!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • дизайн
  • природа
  • персонал
Added: 25.07.2017 22:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 281