Не акция, а фикция!
На сайте отеля разместили информацию о скидках до 30% на ближайшие выходные. Позвонили в 1 день акции, предложили цену без скидки, которая была указана на сайте, заверив, что это цена по акции. Я попыталась возразить, что у вас и без акции точно такая же цена, однако меня никто не услышал. На следующий день перезвонила менеджер по бронированию и озвучила цену на 20% ниже озвученной ранее, объяснив это тем, что на сайте цены старые и они считают вручную. Хорошо, отвечаю я, перезвоним чуть позже забронируем.))) Перезваниваю через несколько часов, и тут уже 3-й специалист, озвучивает мне 3-й вариант цены. Естественно дороже предыдущего))) На мои попытки выяснить, а где же скидки по акции??? девушка любезно пояснила, что скидки считаются от какого-то предыдущего тарифа, который действовал у них раньше, а сейчас отменён и тд.))) В общем в итоге, путевка стоит точно так же, как и без акции. Живём в России, удивляться не приходится, но как говорится "осадочек остался"
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени руководства отеля Сосновая роща выражаем сожаление, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Хотелось бы пояснить, что бронируя номер по специальному предложению Супер-цена на ближайшие выходные! наши гости действительно получают до 30% выгоды, так как мы отменили тариф Rack Rate, ранее применяемый к коротким заездам, и дополнительно предложили скидку в размере 10 % от действующей цены.
Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на Ваше решение провести отдых в нашем отеле и мы увидим Вас в числе гостей!
С уважением, Михайлов Олег Леонидович
Управляющий отелем Сосновая роща
Вы действительно хотите удалить комментарий?