АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.08.16
Countries, cities: 5 / 8
Reviews: 9
Comments: 0
Readership: 4787
Photos: 3
Vacation as a Family with children in
July 2017
15.07.17 - 25.07.17
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Концепция 3*

Всем здравствуйте!

В Турцию приехали в 5 раз(раньше отдыхали в 4*), поэтому сразу хочу сказать, что есть с чем сравнивать.

Наша семья- двое взрослых и двое детей 4 и 2 года.

Про номер: заселили в 4 корпус, номер 407. Там стояло две кровати, и два дивана, если их так можно назвать. Застелены были только две кровати, мы попросили застелить еще два спальных места для детей. Застелили....в итоге на 4-х человек у нас было 3 покрывала и три подушки, мы попросили подушку, и нам принесли ДИВАННУЮ подушку!!!, о наволочке не шло речи! На матрацах спать невозможно-пружины врезаются в тело...

Далее- кондиционер не работал, его приходили чинить два дня подряд, починили, но он стал шуметь так, что на балконе невозможно было находиться. Затем мы не могли войти в туалет, т.к. заклинило замок на двери, опять пришли работники-открыли. Холодильник скорее грел, чем охлаждал)))Мини-бар пополнялся только водой, ее ставили под дверь. Соки не приносили ни разу! В душе на потолке плесень проступает сквозь краску. Раковина мхом покрыта.

Про уборку: первый раз "убрались" только на третий день, убирался парень- размазывал грязь в середине комнаты и выносил мусор...и ВСЕ!!! Туалет не мылся ни разу!!!, хотя мы жаловались неоднократно на рецепшн, а так же лично просили и показывали ему где надо помыть- БЕСПОЛЕЗНО, ну не мыл он, хоть тресни! После такой "уборки" не то что не стало чисто, он еще на своей швабре притащил в номер стекло, ребенок наступил, порезал в кровь ногу!!!! Это полное безобразие! Не понятно зачем набирать в уборщики молодых парней, которым нафиг ничего не надо!!!! Так же на 4-х у нас было всего 2 полотенца))) После каждого посещения душа вода растекалась по всему туалету.

Про еду и ресторан: еда ну очень однообразна. Для 5* выбор блюд скудный. Дети ели только макароны и мясо на ужин. Да и в такую жару, при отсутствии кондиционеров или хотя бы вентиляторов кушать просто не хочется. В месте, где жарили омлет настолько грязный пол, что не видно какого он цвета. В ресторане на пляже тарелки очень грязные!

Про алкоголь: пиво бодяжное, часто кислое, вино-отвратительное, раки, виски, водка, джин. Бармены, видимо когда нет настроения, "отпускают" по 2 стакана в руки, даже безалкогольные напитки)...

Бассейны и горки: вода чистая. В детском бассейне на горке большие сколы! А так же коврики у детского бассейна настолько грязные, что страшно на них наступать. На больших горках-беспредел- катаются дети и взрослые не соблюдая технику безопасности, нет сотрудника, который бы следил за порядком. Дети съезжали с горок и падали друг другу на головы, это же очень опасно!!! Лежаков у бассейнов не хватает.

Мороженное- вкусное, но его надо заслужить, отстояв километровую очередь.

Территория небольшая, ухоженная.

Пляж и море: пляж неудобный, лежаки стоят далеко от моря. Песок вперемешку с пылью и мусором. Столики на пляже настолько грязные, просто черные. Заход в море-галька мелкая и крупная, в принципе нормально, массаж стоп))) Море- теплое ласковое, чистое. Пляжные полотенца успели поменять 1 раз, когда они от соли колом стояли!

Анимация: активная. Ребята стараются, общаются с гостями.

Интернет: его почти нет. Зато на пляже есть сигнал с соседних отелей))

Рецепшн: лицо отеля! Маленький, иногда негде было присесть...

В итоге, мое мнение такое: если отель бюджетный, не стоит позиционировать себя как 5*, чтобы не сбивать с толку туристов. Об этом отеле очень противоречивые отзывы, и контингент отдыхающих туристов соответственно, о многом говорит. Отель бюджетный, убогий, тянет лишь на 3*. Отдых испорчен. С детьми туда нельзя.

Фото туриста отеля

Rooms

плесень замазана краской

Фото туриста отеля

Rooms

раковина, как и туалет не мылись ниразу

Фото туриста отеля

Rooms

замок в туалет постоянно заедал, ручка болталась

TRANSLATE
Advantages
территория анимация
Disadvantages
описано выше
Added 27.07.17 00:29 (3 605 characters in the review)
Add comment
Complain

15:37 28.07.17

Вы бывали только в 4*?как вы можете сравнивать и писать такой отвратительный отзыв!!!я бывала в самых навороченных 5*,так если вы так привередливы,платите за путёвку не 30-40 тыс,а 90 тыс и будет все идеально,и то я думаю Вы найдёте к чему придраться !Имейте уважение к хозяину отеля и персоналу,в любом случае они стараются и хотят порадовать всех.А притензию можете предъявлять своему туроператору,так как он отправил Вас в отель и Вы знали куда ехали.Будьте добрее!

18:21 28.07.17

Совершенно не согласна с Вами. Были в отеле с мужем с18.05 по 02.06. Все очень понравилось. Аниматоры да супер. Еда хорошая. Обслуживающий персонал вежливый, внимательный. Как Вы к ним относитесь так и они к Вам. Хочу выразить огромную благодарность смотрящему Мухамеду за сумку.

14:39 31.07.17

Смотрика и здесь эта левая Анжелика нарисовалась,была значит она в новороченных отелях, причем не оставляла там отзывов ни одного, только здесь рубашку на себе рвет, и не в курсе бедолага что путевка первоначально покупается у турагенства, а не у туроператора

15:06 31.07.17

Согласна полностью с отзывом. Очень много отзывов нереальных, просто фейк. Так же поехали в этот отель, купились на положительные отзывы(((

09:22 01.08.17

Елена,да успокойтесь Вы,побывав в двух отелях,великий Гуру Путешествий)

09:33 01.08.17

А вы по-ходу гуру чистоты!сочувствую вашему будущему мужу!а да, ещё вы гуру левых отзывов!

09:39 01.08.17

Елена,не нуждаюсь в Ваших сочувствиях)Вы же отдыхать ездили,а не грязь по отелю собирать,все от людей зависит ,глаза можно закрыть в отпуске намного,это моё мнение.Вы придерживаетесь своей политики,Рада за вас!Удачи вам

14:05 08.08.17

Анжелика, тут дело не в деньгах, т.к. и навороченные отели могут делать большие скидки. За эти деньги мы отдыхали в ОАЭ в Rixose. Я никогда не обращала внимание на мелочи, но в этом отеле СТОЛЬКО МИНУСОВ!!!, что это уже перебор. И по моему мнению отель 5* никак не может быть бюджетным, откуда тогда звездность берется??? Пусть там старый номерной фонд, и даже питание плохое, но грязь повсюду такая, что боишься заразу подхватить, не считая того что со мной отдыхали маленькие дети!!! Может у вас нет детей, поэтому на все вы смотрите другими глазами.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up