Vacation as a Family with children in
July 2017
- Do not recommend the hotel
14.07.17 - 27.07.17
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Не соответствует ожиданиям
Самый существенный недостаток - неработающие кондиционеры. В ресторане, холле, лифты - везде +40. От такого дискомфорта пропадает настроение и ухудшаются впечателения. Так же руководству отеля стоит обратить внимание на плохую уборку и антисанитарию в ресторане, так как при такой жаре эти проблемы ещё больше становятся видимыми. Отдельно хочется пожелать персоналу отеля большей доброжелательности и желания помочь гостям отеля. Все делается как-то "через силу" (искать возможность заселить раньше 2-х часов, прислушиваться к предпочтениям гостей и т.д.) . Все-таки позиционирование 5* лакшери. Конечно, это не соответствует действительности.
Advantages
территория
пляж
море
Disadvantages
неработающие кондиционеры
грязь
антисанитария
недоброжелательный персонал
Added
27.07.17
11:49
(652 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment