3
4 accommodation
3 service
2 food
на 5* никак не тянет
Заканчивается наша вторая неделя в этом отеле, поэтому зная о диаметрально противоречивых отзывах об отеле, решила описать реальность, существующую на данный момент. На 5* в отеле нет ничего. Как был он недавно средней 4-ой, так и остался. Мы прилетели в 18:00, но заселили нас только в21:00, после того, как мы заплатили 20 долларов за ускорение процесса заселения и "хороший" номер. Номер и правда неплохой, среднестатистический 4-хзвездочный. Халатов и тапок нет, по 3 полотенца на человека. Убирают относительно чисто, особенно за чаевые. Персонал вообще за чаевые (особенно за их размер) будет работать активнее, если же вы не платили, периодически ваши просьбы будут игнорировать. (Проверено лично).
Еды довольно много, но не вкусно, пресно, и почему-то всегда попадаются кости (и в филе рыбы, и в мясном филе). То же относится и к столовым приборам, на всех их катастрофически не хватает, поэтому утром Вы скорее всего будете помешивать кофе вилкой, в обед кушать единственным несменным столовым прибором, а на ужин - как повезет. В столовой грязно. Назвать это заведение быстрого питания рестораном затруднительно. Гораздо лучше в единственном ресторане а ля кард, где попеременно бывает то тунисская, то итальянская кухня. Тунисская - вкусная. Но записываться лучше сразу по приезду, т.к. мест почти никогда нет.
Территория отеля небольшая, компактная. Два небольших бассейна, один с соленой водой. На территории чисто, безопасно. Есть пара детских водных горок. Отель, правда, находится далековато от центра, но такси довезет до Медины за 5 дин.
О пляже - отдельно. На мой взгляд, пляж очень грязный. Окурки, пакеты, шелуха орехов и т.п. Постоянно ходят назойливые продавцы ширпотреба. Море у берега в водорослях, а на днях появились мелкие жгучие медузы, которые в этих водорослях прячуться, так что, надо быть осторожнее, особенно детям. За утро уже 5 человек ужалили.
Анимация в отеле стандартная для "все включено".
Талассо... Муж прошел курс массажей. В среднем, приемлемо. Иногда - качественно, иногда- нет. Оценивать не берусь. Я не специалист по spa.
В целом отель очень средний, не могу сказать, что плохой, кому-нибудь он вполне может понравиться. Но мы в него вряд ли когда-нибудь вернемся.
P.s. уже пару раз были свидетелями "двойного стандарта" со стороны персонала бассейна. Местным "соседям алжирцам" предоставляются дополнительные привилегии ( лежаки и зонты), которые отбираются у рускоязычных гостей. Вообще, борьба за недостающие зонты превращается в "международные" скандалы. Лежаки занимают уже в 5 утра.
Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля все вышеперечисленное исправило, тогда, возможно, отель и дотянется до пятой звезды через некоторое время. Потенциал у отеля все же есть, усилия к улучшению слабо прилагаются.
Анастасия voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.3 Children services
3.4 Location convenience
2.5 Rooms
4.1 Hotel infrastructure
22:37 27.07.17
Добрый день , а еще в каких вы отелях были и странах ?
22:49 27.07.17
Тунис - 15 страна, которую я посещаю. Половина предыдущих стран - Европа, остальные - Восток и Азия. Я думаю, подробное перечисление необязательно? Все отели 5*, кроме двух, которые были 4+*.
23:33 27.07.17
С отзывом не согласна!
Была в Тунисе в этом году третий раз , одна из причин приезда ,именно прохождение процедур !
Thalasso Spa - центр лучший в Тунисе! Как медицинский работник , могу сказать, что сотрудники центра работают профессионально!!!!!! Массаж делают качественно, разновидностей массажа очень много!!!!!!
23:52 27.07.17
Возможно, Вам виднее. Я имею ввиду человеческий фактор, когда один и тот же массажист по разному выполняет один и тот же массаж. Возможно, сказывается загруженность и, как следствие, усталость массажистов.
11:19 01.08.17
Питание 2 балла - вас, простите, голодом морили? По поводу халатов и тапок - даже в Европе они в пятерках типа лакшери. А по поводу отеля - я его помню, когда еще нашей российской публики было не так много как сейчас - грязи как таковой не было. Не гадьте и будет вам счастие.
09:03 02.08.17
Очень интересует вопрос наличия "гостей" без браслетов ( которые проходят на частный пляж и снег бар на пляже). По словам Администрации они имеют возможность пользоваться только отведений территорией пляжа и там же баром. По рассказам отдыхающих "гости" пользуются всем : бассейном, лежаками, рестораном во время обеда и никто им не препятствует. Расскажите про эту ситуацию.
10:55 02.08.17
На момент, когда мы были в этом отеле, гостей - арабов было много. Кто из них жил в отеле, а кто приходил понять довольно сложно, т.к. похоже браслеты для них не имеют никакого значения. Все браслеты на их руках, которые я видела, означали максимум только полупансион, однако это ничуть не мешало арабам приходить на обед в основную столовую и спокойно питаться. И их никто не останавливал. Как рассказал нам один из гидов, в Тунис на выходные всегда приезжает огромное количество алжирцев и ливанцев, а также местные тунисцы любят проводить выходные в отелях. И действительно, к выходным арабов становилось намного больше. Я не могу достоверно утверждать, могли ли они пользоваться всеми услугами "все включено", но то что активно пользовались, это точно.
11:34 02.08.17
Да, Людмила, у меня лично еда не вызывала никакого энтузиазма ее есть. За период отпуска я похудела на два кг. Для моих 153 см весить 46 кг после отдыха как-то маловато.... В отеле большие трудности со здоровым питанием, а мне по назначению врача необходимо питаться правильно. В связи с этим, я часто уходила из столовой голодной. Муж мой менее привередлив в еде, но и ему еда очень часто совсем не нравилась. Хороши были только спелые арбузы. Другие фрукты, если их подавали спелыми, тоже были вкусны. Но, согласитесь, одними фруктами сыт не будешь.
Опять же повторяю, в фарше, мясе и рыбе всегда попадались раздробленные кости, это уже неприятно и можно зубы сломать. Кроме того, они ВСЕГДА! были либо немного недоготовлены, либо пережжены. На мой взгляд, повара хорошо умеют готовить только родную тунисскую кухню, с европейской у них серьезные проблемы. Кроме того, маленьких детей не обманешь, а я часто наблюдала, как дети 2-4 лет просто выплевывали еду, которой их пытались кормить, ревели и жевали только хлеб вместо еды из столовой.
Конечно, если для Вас важно количество, а не качество еде, то ее там много. Я высказала только мое личное мнение, на которое так же как и Вы имею полное право. Кроме того, я писала, что в отеле чисто, грязно - в столовой. И это потому, что персонал плохо справляется со своими обязанностями, а посуду очень плохо моют. И на это вряд ли влияет "свинское" поведение гостей.
По поводу тапок и халатов, во всех наших предыдущих 5-ах они были, но Вам виднее
23:57 02.08.17
Девушка, вы меня изумляете. Едите в достаточно бедную страну за небольшие деньги и желаете крутого сервиса? Не знаю, что там сейчас подают за еду - увижу, когда полечу туда отдыхать. Но все же замечу - больной желудок, что ваш, что мой это не проблемы отеля, а наша с вами. Так что о "здоровом" питании надо узнавать до бронирования тура. Не везде есть диетические столы. По поводу того, что вы говорили только о грязи в столовой, так вы и тут забыли свои же слова: " О пляже - отдельно. На мой взгляд, пляж очень грязный. Окурки, пакеты, шелуха орехов и т.п.". Я и говорю - не сорите и будет вам счастие.
13:22 04.08.17
давненько я отдыхала в этом отеле, был он еще четверкой, и тогда отзывы были разные, но все было отлично. особенно еда ))) разнообразно и очень вкусно ))) и пляж мели практически круглосуточно, и водоросли убирали... моя подруга любила этот отель и часто в нем отдыхала с ребенком. но, смотрю, сменился хозяин... не соглашусь с Людмилой про отдых за "небольшие деньги", ну или у нас просто очень разные понятия о том, какие цены можно отнести к "небольшим деньгам" )))полностью поддерживаю, что не надо свинячить на пляже, но это не означает, что теперь хозяину отеля не надо убирать пляж, руководствуясь данным аргументом. я на пляже, к примеру, мусор не раскидываю, но и отдыхать среди мусора никакого желания нет )))
19:32 07.08.17
Не согласна с отзывом! Отдыхала в середине июня, еда была отличная! И в столовой было чисто!
10:54 25.11.17
Полностью подписываюсь под Вашим комментарием. Дерут деньги как за 5*, а на самом деле хуже, чем 2*
10:56 25.11.17
тогда красная цена такому отелю 30 тыс на двоих за 2 недели, а не 93, как отдали мы.
12:06 25.11.17
И что вам не понравилось в отеле? Отдыхали в этом отеле с 22.09 по 01.10.2017г. - все было хорошо. Везде было чисто - и на пляже, и в ресторане, как многие называют, в столовой. Питание было хорошим и достаточно разнообразным. Фруктов было тоже много. В чем у вас недовольство?
Add a comment
Add a comment