АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.07.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 77
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
July 2017
01.07.17 - 27.07.17
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отвратительно

Читаю отзывы и удивляюсь. Такое ощущение, что пишут сами собственники. Начиналось у нас все стандартно, нашли гостиницу в интернете, созвонились и забронировали по телефону. Естественно с нас взяли предоплату. Нам дали реквизиты банковской карты, куда мы и перевели предоплату. По телефону сказали, что нас встретят на вокзале. Действительно встретили, но взяли за это высокую плату. Если бы сами поехали на такси, то было бы значительно дешевле. Приехали рано утром, по факту прибытия оказалось, что нас могут заселить только после 14.00. Для нас это было проблемой, т.к. Были в дороге 2,5 дня и очень хотелось отдохнуть. Вместо этого нам половину дня пришлось ждать. Отдельно скажу, что путешествовали втроём с дочкой и бабушкой. Ребёнок ноет, бабушка устала и хочет отдохнуть, а мы должны ещё пол дня ждать. За 3500 в сутки мы могли бы найти вариант и лучше. Но и это тоже ничего страшного. Пока ждали номер, решили прогуляться до моря. И тут нас ждал большой сюрприз. По телефону при бронировании номера я задавала вопрос про удалённость от моря. Для меня этот вопрос был очень важен, т. к. во-первых я с бабушкой и ребёнком, а во-вторых я сама после больницы и мне противопоказаны физические нагрузки. Поехала на море для восстановления здоровья. По телефону меня уверяли, что до моря около 500 метров и спокойным шагом в развалочку идти не более 10 минут. ПО ФАКТу оказалось, что до моря 25 минут (засекали время) быстрым шагом, что для нас не подходит. Обратная дорога от моря -в горку. Теперь представьте мою гамму возмущения - жара под 40 градусов, а нам идти в гору 25 минут. Пока мы шли до отеля, то всем стало понятно, что нам это не по силам и нужно искать другое жильё. ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ нам ОТКАЗАЛИСЬ. Ещё к слову сказать, не видитесь на бассейн. Это не бассейн, а маленькая лужа с грязной жёлтой водой. Не пустила бы туда своего ребёнка. Это реальный отзыв, поэтому 10 раз подумайте прежде, чем ехать в этот отель. В 3 минутах от моря куча гостиниц, который по условиям такие же, но стоят дешевле. Этому же хозяину принадлежит отель "Санта-Барбара", который находится в соседнем здании. Там все тоже самое.

TRANSLATE
Advantages
плюсов нет
Disadvantages
обманывают и не возвращают деньги
Added 27.07.17 13:50 (2 128 characters in the review)
Add comment
Complain

12:32 28.01.18

Уважаемая Анна!
Вы написали отзыв по отелю Голубая Лагуна не посетив даже территорию отеля.
Отели Голубая Лагуна и Санта-Барбара в 2017г. управлялись одним Арендатором.
Рецепция располагалась в Санта-Барбара.
Вы находились в Санта-Барбара, а отзыв пишете про Голубую Лагуну.
Желаем Вам всего наилучшего и более позитивных эмоций от отдыха.
С уважением, Голубая Лагуна.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up