АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.07.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 1017
Photos: 11
Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
July 2017
17.07.17 - 26.07.17
- Recommend this hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Ожидания не оправдались

Отель выбирали по отзывам, информации было мало, а та что была говорила о том, что отель класса люкс. Не понимаю, почему все как один ставили по всем категориям 5 звезд.

Нас заселили очень быстро и номер дали семейный, хотя проплачен был обычный (называют они их делюкс, но там далеко до этого), что огромный+

В номере грязно, плитка в ванной всегда была с мутным налетом, при заселении номер был не готов: минибар пустой, халатов нету и.т.д., но это исправили

Огромный плюс, что в номере тихо

Отдельная история с вайфаем- это ужасс, интернет был прерывчасто в лобби, в основном ресторане и частично возле бассейна.

Основной ресторан: грязь ужасная, на пол лучше не смотреть вообще, но ходить нужно с осторожностью так как можно поскользнуться и упасть.... чашки, приборы для еды не всегда чистые... официанты - это отдельная история...

Еда: у меня сложилось впечатление, что вся еда только для картинки, фото. В основном не вкусно, еды много, а выбрать не из чего. На завтраки одно и тоже, сладостей не было. Фрукты: апельсин, абрикос, слива, нектарин, персик, арбуз, дыня, иногда виноград. Обед и ужин всегда все одно и тоже, кроме некоторых дней, когда был тематический ужин, это к основным блюдам добавлялось пару других, например: среда - микс с морепродуктов, четверг или пятница- креветки, турецкий вечер - баранина, в китайский - суши, не вкусные, естественно очередь на эти блюда была сумасшедшая. В этом отеле про привычные для Турции выпечку и сладости не слышали. Хлебо-булочной выпечки мало, круассанов вообще не было.

Когда я задала вопрос про фреш на завтрак, сотрудники очень удивились, мол их в отеле никогда и не было.

Алкоголь в осн.рест: белое или красное вино, пиво (еще люди заказывали какой то белый шот, но мы не пробывали) и все.

У нас была годовщина свадьбы, о чем туроператор изначально уведомлял. Конечно никакого комплимента от отеля не было) Я говорила с нашей принемающей стороной Адилетом, он попросил чтоб мы связывались с туроператором, повторно высылали запрос, в общем длинная история была 3 дня. Потом мы решили сами спросить у сотрудника отеля, он нам сказал, что нам предлагается на выбор ресторан а ля карт и комплимент от отеля в номер: бутылка вина и фрукты (их мы правда так и не дождались). Рестораны мы выбрали рыбный, за что платить 10 дол с чел мы честно говоря не поняли. Еще есть Китайский и Итальянский. По концепции ресторан работает если набралось 10 чел., по этому в назначенный день попасть не удалось ((( только в предпоследний день

В начале закуски, их невозможно кушать (уксусные, а 1 с не свежей рыбой), потом суп (хороший, супы и в осн.рест. были вкусные), дальше плато с морепродуктами, как звучит красиво: 2 креветки, 2 колечка кальмара, 2 кусочка осьминога и наконец основное блюдо на выбор лосось или какая-то простая рыба, мы все выбрали лосось, но он был очень пересушен. Десерт на выбор был хороший, но некоторые люди его не смогли дождаться) очень медленная подача блюд.

Домики у моря и павильены на пирсе платные 30 или 40 дол. На пирсе все занимают лежаки с утра. В один день мы пришли на пирс около 8 и свободных мест не было. Лежаки у моря можно найти и позже, но нам там не нравилось так как масса людей все на куче и вход в море по камням не очень приятен да и не очень чистый.

Море - супер, природа потрясающая!!! Фото красивые!

В целом есть свои плюсы, но преподносят отель классом выше и цена тоже высокая, что не оправдывает надежд(((

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Рыбный вечер, подача красивая

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Все оливки уксусные

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
очень живописное расположение отеля прозрачная вода
Disadvantages
грязь в основном ресторане много не вкусной еды проблемы с wi-fi
Added 27.07.17 20:31 (3 437 characters in the review)
Add comment
Complain

21:46 27.07.17

Насчет фрукты в номер-не огорчайтесь.
То, как они приносят и как выглядят эти фрукты восторга не вызывает, скорее недоумение. У ребенка был день рождения, фрукты принесли вечером, это были 1 банан, 1 яблоко, 1апельсин, 1слива,1 персик и все притрушено несколькими черешнями на обычной тарелке, затянутой пищевой пленкой. Поставили на тумбу за телевизором и рядом поставили пустую тарелку с ножем и вилкой. Фрукты я не сразу заметила, обратила внимание на пустую тарелку перед телевизором...... Во многих отелях мы получали комплименты по разным поводам, но такого я еще не видела......А то как забыли ребенку торт приготовить, как отказали в скатерти(даже за деньги) , я написала в отзыве....

12:19 28.07.17

Непонятно, почему отель не взаимодействует с гостями, это могло бы им помочь в работе, улучшив сервис. Я верю, что если подойти к проблеме отеля с умом и взять под контроль работу персонала, отель может быть замечательным.

16:51 01.08.17

мы не огорчились)
А в принципе, если абстрагироваться, то отдыхать и в этом отеле хорошо: природа замечательная, горы, море супер!
Я просто за обьективные отзывы, нужно знать куда едешь

16:52 01.08.17

на 100% согласна

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up