4
5 accommodation
3 service
4 food
С маленьким ребенком не рекомендую
Приехали в отель уже поздно,в двенадцатом часу. С аэропорта ехали 2 часа 40 минут. Заселили быстро, номер с видом на дорогу.Крохотный номер,но в этом отеле все такие номера. До этого были за границей 3 раза,в том числе и в Турции в Белеке. Таких стремных номеров не видели нигде. Если ехать в этот отель,то либо проводить в отеле минимум времени,либо малым количеством народа. Нас было 4. И нам было ужасно тесно. Потом уже муж стелил себе на полу и так спали. Отдых из-за этих неудобств превратился в кошмар. В номере был запах плесени. Открыли балкон, уснуть невозможно. Включили кондиционер, очень сильно дует. Так уж получилось, что ребенка в дороге продуло и уже там начался кашель. Понятно, что от кондиционера пришлось отказаться. Ребенку 3 года. Утром муж пошел на рецепшн и попросил поменять номер. Поменяли за 50 долларов с видом на внутренний двор и бассейн. Там, конечно, потише. Но пришлось мириться с громкой музыкой и днем(ребенок днем спал), и дискотеками до часу ночи. Старались уложить ребенка до начала орания музыки. К концу отпуска это уже выбешивало прилично. Уборка была каждый день, но иногда приходили очень поздно, уже в третьем часу, поэтому от уборки отказывались. Территория отеля маленькая, уютная, красивая. Дом моря близко. Когда приехали, застали то ли нефтяные,то ли мазутные пятна в море, которые пачкали одежду. Но дней через пять все очистилось, море относительно чистое, теплое. Лежаки тоже всегда можно было найти. На пляже галечный песок и галька. Лучше взять коралки, но можно и без них. В общем,к пляжу и морю претензий нет.
Питание -не плохое. Морепродуктов нет, рыба была каждый день, вечером гриль. Опять же, если сравнивать с предыдущим отдыхом, то питание очень средненькое, но голодными не останетесь. Детского буфета вы там не найдете, хоть там и стоят 4 лотка с типа детской едой иногда очень сомнительного качества. Но у нас ребенок ест все, поэтому проблем не было. Традиционных каш и супов для детей, как в некоторых других турецких отелях ,вы там тоже не найдете.
Детская анимация заключается в том, чтобы купить какую-то вещь за 10 долларов, раскрасить ее красками,и вечером ребенку эту вещь вручают в амфитеатре при зрителях. иногда были игры -дартс,боулинг. Можно просто порисовать. В общем,анимация на троечку. Взрослая анимация гораздо интересней. Каждый день конкурсы и игры. Сыну 16 лет было чем заняться.
Интернет ловит только на первом этаже в лоби. очень редко пробивался в номере,в основном ночью.
Затрону очень важную для себя тему - медицина и доктор. Так уж нам не повезло , что обращались каждые три дня отдыха. Сначала у ребенка был бронхит и даже случился бронхоспазм. Больница близко. Первый раз вызвали доктора по франшизе, потом обращения бесплатно. Только платили за проезд 15 долларов. Но так как больница была через дорогу, потом ходили сами за бесплатно. Два раза ребенка оставляли на капельницу. Первый раз снимали бронхоспазм, второй раз когда подцепили местную вирусную инфекцию. Вирус коксаки.с высыпаниями. Лечение назначали адекватное, все помогало,и выздоравливали быстро. Больница и врачи понравились. Все делали быстро и оперативно. Доктора разговаривают по русски. Долго только ждали запрос от страховой. Выписывают лекарства, их надо преобретать в аптеке самим. Но можно собрать чеки и потом страховая возмещает расходы. В больницу везут очень много народу со всех отелей. В частности и с нашего отеля каждого третьего ребенка точно возили. Я это списываю на то, что отель переполнен для своей небольшой территории.Вообще вся политика отеля сводится к тому, чтобы набить в крохотные номера больше народа. Даже сам персонал говорит об этом. Когда мы пожаловались, что ребенок почти весь отпуск проболел, они в разговоре сказали, что вы хотели, столько народа.
В общем, пребывание в этом отеле превратился в двухнедельный кошмар. Я не понимаю тех отдыхающих, кто с детьми рискует возвращаться туда. Когда мы отдыхали в ... другом отеле, все его ругали. Но в сравнении с этим ужасом там был просто рай. Очень пожалела потраченного времени, здоровья и денег.
К туроператору претензий нет. Очень хороший и отзывчивый гид Андрей.
17:40 22.08.17
Добрый день Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам очень жаль, что Вы уехали от нас с такими эмоциями. Вы все верно сказали, что у нас все номера стандартные, квадратура и фото номеров в точности, как в описании. Каждый когда едет на отдых изучает информацию. Нам очень жаль, что Ваш ребенок заболел, но хотелось бы уточнить, что это не имеет к отелю никакого отношения. Вы сами выше написали, что еще в дороге ваш малыш простудился, в целом организм был ослаблен вот и последовало дальнейшее заболевание. Конечно, как для мамы, ваш отдых превратился, как вы говорите - в кошмар. И мы полностью понимаем Ваши чувства. Но мы хотим заверить Вас, что все номера, общие территории,бассейны и тд проходят ежедневную дезинфкцию и вода в бассейнах прохдит ежедневные лабораторные исследования. Мы желаем вам и всех вашей семье крепкого здоровья! Благодарим Вас за оставленый отзыв. И все такие надеемся на новые встречи с Вами, чтобы показать Вам, что у нас тоже хорошо можно отдыхать!
Add a comment
Add a comment