Vacation as a couple in
July 2017
- Do not recommend the hotel
01.07.17 - 30.07.17
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Разочаровалась!!!
Никогда не писала отзывы, но тут не могу этого не сделать. Останавливалась в этом отеле в прошлом году (май 2016) без предварительного бронирования. Девушка на ресепшене предложила одноместный за 4500. Прилетела в Екатеринбург в 6 утра, заселили сразу, номер очень понравился. Соответственно, в этот раз, надеясь на такое же обслуживание, забронировала номер на двоих с двухспальной кроватью. Приехав в отель, предложили номер на 9 этаже(913). В номере тихий ужас - грязный ковролин, заневески держатся на честном слове, две односпальные кровати, встроенные шкафы а-ля СССР. Спустилась на ресепшен, попросила поменять номер на номер с двуспальной кроватью. Сказали, что нет. Дали соседний номер - все тоже самое! Кровати пришлось сдвигать, а за кроватями горы пыли и мусора. Ночь, конечно, мы переночевали, но после завтрака собрали вещи и поехали в другой отель. Разочаровалась((( PS:на момент нашего заселения в отеле были иностранцы и я очень сомневаюсь, что их заселяют в ТАКИЕ номера!
Валентина rated hotel services
2.7 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Children services
4.0 Location convenience
1.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
хранение багажа
завтрак
Disadvantages
номерной фонд
Added
30.07.17
21:16
(989 characters in the review)
say Thanks
12:22 23.08.17
Там и в новых номерах ковролин не лучше! Носками прёт жуть :(((
15:00 29.08.18
отдыхали тоже недавно, брали стандарт, ковролин был хороший, буквально в августе отдыхали. Боялись, начитавшись отзывов, но оказалось, что отель очень даже хороший!
Add a comment
Add a comment