АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.02.11
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 0
Comments: 42
Readership: 1977
Photos: 0

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2017
12.07.17 - 26.07.17
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Удаленный отзыв - does not affect the rating

Хороший отель, но мы не вернёмся.

Отдыхали с 3 детьми (7 лет, 5 лет, 6 месяцев) 14 ночей. Заселили нас в номер 32 квадрата в основном здании рядом с Ресепшеном на том же этаже, мебель немного старая, но кровати удобные, балкончик очень маленький, но одежду было где сушить, в принципе для этого он нам и нужен. Приятная девушка убирала в номере каждый день, всегда здоровалась. Все сотрудники отеля Бармены, официанты, гест релейшнс, уборщица молодцы, оперативные, вежливые, быстро реагировали на все просьбы. Интерьер отеля очень красивый, я получила эстетическое удовольствие. Интерьер отеля красивый, получила эстетическое удовольствие. Ходили в Делюкс корпус на спа, там интерьер еще красивее, номера больше но мы были что живем в основном здании, т.е помимо прехода через мост нужно спускаться и подниматься на разные этажы, ждать лифты, чтобы добраться до Делюкс, нам с коляской и детьми было бы неудобно. В заказали комплекс с массажем, пилингом и взрослые и впервые дети, дети были в восторге. Мне не очень понравился массаж т.е его недоделали, я все ждала что меня попросят перевернуться на спину и продолжат массаж передней части тела, но видимо вышло время, чтобы странно, они должны были его рассчитать. Мужу делал массаж Мехмет Али, он был им очень доволен. В общем спа нам понравился по мимо сауны есть еще и парная, которая есть не во всех отелях. Вообще мы старвемся купаться на море, а не в бассейнах, но в этом отеле много классных бассейнов и часто сильные волны на море, за счет чего чаще купались в бассейнах. По вечерам море бывало грязное, прямо у берега где все купаются, купаться в грязи не очень приятно. Единственное и главное что нам не понравилось в отеле, это море и пляж, мы так и не смогли получить удовольствие от плавания в нем, все купаются у самого берега прямо как на Российский курортах, т.к через пару метром от берега море грубокое. Многие, даже мужчины не решались уплывать далеко при таких волнах. Шезлонги находятся очень близко друг к другу, большинство находятся на солнце поэтому часто не хватает места в тени. Для такого каличества отдыхающих территория маленькая, хотя и грамотно спланирована. Мини клуб на 4-. Детям старше 6 лет там делать нечего, хотелось бы поблагодарить Алену из мини клуба она молодец, очень приятно с ней общаться, мы с ней оставляли ребенка 6 месяцев, пока были в спа. Мы пару лет назад отдыхали в Риксос Сангейт так вот могу сказать без преувеличений основной ресторан и еда в Алва донна даже лучше чем в Риксос. Выше всех похвал, много залов, с кондиционером и без, в детском ресторане есть даже мойка, Удобно. В отеле есть библиотека, там шахматы и шашки, кинотеатр порадовал. Было бы неплохо чаще показывать мультики, сейчас 2 раза в неделю показывают. Живая музыка в лобби БРАВО! Очень было приятно там вечерами отдыхать. Интернет хороший везде на территории, только в номере долго грузил. За 2-3 дня до отъезда 1 ребенок заболел вирус Коксаки, 1 просто вирус горла, но мы много купались в бассейнах. В отеле около 800 детей как мне сказали при таком количестве конечно они будут болеть и передовать другу вирус(. Директору отеля Респект, продлил нам выезд 5 часов бесплатно, при 2х болеющих детях нам это было важно и приятно.

TRANSLATE
Advantages
еда ресторан остновнов развлечения для взрослых персонал интерьер горки для взрослых
Disadvantages
море пляж стоимость доктора территория маленькая для такого количества отдыхающих
Added 31.07.17 10:56 (3 174 characters in the review)

10:53 02.08.17

Спасибо за отзыв. При этом вчера туроператор делал запрос в отель, отель ответил, что вируса нет. Тяжело Ваши дети перенесли вирус?

11:03 02.08.17

Пожалуйста, не думаю что отелю выгодно говорить про вирус(. Но факт что очень многие из детей болеют им в отеле. У нас 2 дня была температура 39,5, рвота, понос, на 3й день высыпания на руках и ногах. Я ее сама сбивала так как не хотела обращаться к дорогому доктору в отеле( 100$ прием) да и ехать по страховке небыло желания, лекарства все при себе. Нас в день выезда когда выяснили чем болеем, попросили не выходить из номер и дали дезенфицирцющую дидкость для рук, продлили номер с 13 до 17, а машина за нами приезжала в 20.00. Дольше продлить не смогли, отель заполнен, он в стопе. Там действительно слишком много людей, это ошущается и на море и в бассейнах.

11:51 02.08.17

Спасибо большое.

15:49 03.08.17

Добрый.вчера вернулись с отеля.когда приехали нас женщина предупредила,что много деток болеет,и до этого слышали что в Турции ходит вирус коксаки.мы были с ребенком 6 лет. Дочь постоянно плавала и нырял в бассейне.нас ттт миновало.но в крайний день поднялась температура 38.но думаю вирус тут не при чем,скорее от перегрева,так как в это время на улице 47 градусов.

15:59 03.08.17

Кристина, спасибо большое.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate