АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
316 + 0
Readership
Без статуса
26 комментария
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in July 2017
17.07.17 - 25.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель, в котором не работают кондиционеры!

Translate

Отдыхали в этом отеле с мужем с 17 по 25 июля 2017 г. Нас разместили в 3-х комнатном номере, одна из которых была пыльным подсобным помещением. На протяжении всего отдыха кондиционер не работал вообще: выдувал воздух той же температуры, что на улице и это в условиях 40 - градусной жары! Мы 5 раз обращались на респешен и только после скандала к нам пришел техник и "починил" кондиционер, он стал выдувать воздух с температурой 25 градусов! В номере убирались и меняли полотенца ОДИН РАЗ В ТРИ ДНЯ и об этих правилах мы узнали только перед выездом ! Вся мебель в номере - старая, ручки сломаны. Питание в отеле - однообразное, мясо - соевое, горько - соленое, иногда подавали курицу. Алкоголь разливали в пластиковые стаканчики. Отель может претендовать не более, чем на 2 звезды. До моря - далеко и нет собственного пляжа. Единственный плюс - бассейн и водная горка для детей. Персонал на респшен - никак не решает проблемы до скандала. Не портите себе отдых - обходите данный отель стороной!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • бассейн и водная горка
  • не работают кондиционеры
  • не работают кондиционеры грязь в номерах белье - в пятнах
  • не работает кондиционер и грязь в номерах
Added 31.07.2017 20:56 1 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

сейчас Дмитрий напишет о том что отдыхающие ничего не понимают в отдыхе, и что неработающий кондиционер это круто.. мало алкоголя еще круче, вы же не пить и есть ехали..
Обязательно,ведь можно простудиться и подхватить легионеллу.
В этот отель ни пить, ни есть, ни развлекаться, ни пользоваться кондиционером, ни помыться нормально (проблемы с наладкой воды) не ездят))) ездят типа "дикарем на море". Давайте откроем отдельную страничку "чудесное море Сиде" и перекинем туда все хвалебные отзывы. "вы же не есть приехали, вы же не пить приехали, зачем вам отремонтированные номера, чистое бельё и нормальная территория"! Море море
А все непотребные в страничку "Выживший".Хорошо хоть, медведи не насильничают.
Какая у вас бурная зоофилическая фантазия.... Не ожидала!)
Це не моя фантазия,це из фильма.Це не всё ,там над Лео медвед надругалсо,если Вы не в курсе))
Ольга, мы с Вами отдыхали в этом "отеле" в одно время. У нас кондиционер кое как работал, но шумно. Висел прям над изголовьем и дул в лицо и уши. Вроде все установщики кондиционеров знают, что поток холодного воздуха не должен быть направлен на рабочее или спальное место – это чревато простудами и создает не самую комфортную и здоровую атмосферу для сна. Вот и развлекались всю ночь с пультом. Включишь - спать невозможно, выключишь - душно. Подхватила отит((. Спасибо правильно расположенному кондиционеру!!! А еще запах из кондиционера при приключении напоминал неприятный затхлый запах половой тряпки.
Useful review
Ну и досуг у Вас.!!!! Теперь понятно, после таких фильмов и Рейнбоу - рай)
Вы, как всегда, горячитесь.
Я этот фильм знаю по шумихе, с ним связанной.Никогда в жизни по доброй воле не стану смотреть фильм с Ди Каприо. Ну и самый главный момент в фильме я уже описал)).
Ну да, главное каждый для себя выбирает сам)
)))Из-за момента и шумиха, возьмите себя в руки уже.
А, вот ещё.На осень подобрали себе что-нибудь?
Светлана, наш кондиционер в номере я сама лично разобрала и промыла фильтры, чтобы он хоть как - то работал (это уже после второго визита техника)! Такого количества пыли и грязи на фильтрах кондиционера я не видела нигде и никогда. Абсолютно очевидно, что в отеле за кондиционерами совершенно не следят и большинство из них давно отслужили свой срок. Мне очень жаль, что мы с Вами не приняли во внимание, что все положительные отзывы про Rainbow Castle были 2 -х летней давности. В следующий раз буду предельно внимательной при выборе отеля. Сайт www.booking.com более правдив и информативен. На данном сайте я наш отель не нашла вообще, но не обратила на это внимания. А нужно было задуматься(
Как всегда, Не скажу. Подобрала. На момент бронирования был дороже замка на 7600 на 4х. (это не Сансити, там тоже всё печально стало(((
Да, букинг более живой сайт
До того как стать РАДУЖНЫм Замком отель был отстойным грязным апарт отелем. Очень его ругали именно за грязь и беспорядок. Думаю, кондиционер с тех времён никто не чистил. Именно поэтому номера 2хкомнатные (2я комната раньше кухней была)
Можно себе представить какое количество разных "прелестей" вдыхают отдыхающие, включая кондей!!!!! Большинство, думаю, с долго играющим последствиями. Ведь не всякая болячка сразу вылезает (Дмитрий, Вы исключение))))))
Думаю меньше 2000 на человека - это не разница!!!!! Отели в одной ценовой категории
Понимать бы,с чем сравниваешь.Тоже Сиде-центр?Вечно Вы водевиль из эссе устраиваете.Есть ещё момент,Ваши дети не такие взрослые,мне тяжелее конкретный фэмили дёшево найти.В этом может быть загвоздка.
Да, из апартов сделан отель,в пером своём отзыве я описал это- но в этом и прелесть, номера-то конские.
А в остальном Сиде могут запросто в однушку заселить,ходи,разбирайся с ними.Вы хоть выясните,много ли вообще 2-х комнатных номеров в Вашем отеле.
Мне 2х комнатный не принципиально, а однушки там большие. Старшему (из тех, что со мной 16, младшему 7, так что не маленькие). И на кой мне 2 комнаты (хотя попасться могут)
Да, центр, метров 700 от Замка)
Понятно,что Вам не принципиально,а нам принципиально)).
Сомневаюсь,что это Барут али Дефнэ,больно дороги.
Пальм д ор вряд ли выиграет в сравнении,самую малость дальше и примерно таков же по уровню..
Вы про Пальмие Гарден?У него такая же ситуация с пляжем, только придётся сильно в гору лазить.
Просто весьма ограничено кол-во отелей со сравнимой ценой.Выигрыш по наполнению вряд ли будет.
Кстати,не наколитесь с Пальмие Гарден и просто Пальмие- Гарден всё же получше.
Нет, ни один из вышеперечисленных. Просто мне нужно, чтоб там места свободные к осени остались, может подруга в последний момент подтянется. Осенью отпишусь
Ну в сторону Антальи есть Пойнт и Доси,если в 700 м.Пойнт над рынком,выглядит прилично,но народ чёт ругается.Доси за ним,примерно как анекс Радуги расположен.Вроде ничего особо плохого не пишут, но пляжа рядом точно не будет- та же Фантазия,только с изрядным крюком.
Дальше пустырь,потом Мерве,но это не как не 700 м,и есть свои минусы,хотя и плюсы тоже))
Приятного отдыха.
Насчёт мест прямо не знаю, по округе начали открывать всё подряд,что три года стояло мёртво.и забивать по полной.
Мы отдыхали с 13 по 25 июля. Очень боялись ехать, но всё как-то обошлось. Видимо, есть в Радуге номера, где всё"фунциклирует" )))) И номер двухкомнатный, с двумя балконами,вай-фай ловил. Кондиционер работал без вони ))) и перебоев. К ужасам столовой были готовы, поэтому увиденное не напугало. Мы остались довольны.В Радугу не вернулась бы только потому. что никогда не отдыхаем в одном и том же месте. )))
Номер у нас был в тёмно-синем домике. И кстати, мебель там новая,ручки не отваливались, как в некоторых номерах. Тоже повезло.)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (327) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 316
  • Photos: 0
0 Благодарности