Vacation as a With family in
July 2017
- Do not recommend the hotel
01.07.17 - 31.07.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
неприятный осадок..
Наш отдых в этом отеле скоро заканчивается. Все бы было неплохо: и в хороший номер заселили (из которого в середине отдыха выселили по приезду инвалида, о чем почему-то не сочли нужным позаботиться заранее) и персонал приветливый и отзывчивый, и даже однообразные завтраки нас особо не смущали. Но сегодня за ужином было крайне испорчено настроение. Мы оплатили ужины в отеле Britania (та же хозяйка, что и Maria Grazia). Вино, оставшееся со вчерашнего ужина, было почему-то разбавлено. Настолько явно, что мы были в шоке от такого напитка, по вкусу ближе к воде, чем к вину. Обратили на это внимание официанта - он не понял или сделал вид, что не понял. Побежал за новой бутылкой, но вина уже не хотелось. Во время ужина на скатерти обнаружили длинный чёрный волос (мы с дочерью блондинки), подозвали официанта, а этот чересчур темпераментный итальяно стал кричать и размахивать руками, кинув при этом салфетку с волосом чуть ли не в лицо. Подошла хозяйка, скажу я вам, крайне неприятная особа, поводила носом.... и даже не извинилась! Просто ушла, как будто это абсолютно нормальная ситуация. Накануне она же решила на наш номер записать расходы других людей - более чем в два раза превосходящие наши. Вроде отдыхали с хорошим настроением... и так его неприятно испортить накануне отъезда. Несколько советов: не покупайте заранее в этих отелях обеды-ужины или же оплачивайте напитки СРАЗУ же, а то и бутылки пропадают, вино разбавляют (вот это вообще непонятно с какой целью) и счета непонятные предъявляют. Вроде мелочи, но дело не в деньгах. Я не люблю, когда меня обманывают и когда какие-то официанты позволяют себе на меня кричать!
Added
01.08.17
00:11
(1 639 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment