Приехали с семьей и детьми не в первый раз в Сиде. По неплохим отзывам остановились на этом отеле. Начну по порядку. В отеле были в 10 утра, естественно свободных номеров не было, обещали заселить в 13-00, но заселили нас самых последних в 14-30. Номер оказался очень прокуренным и грязным,на наши просьбы переселить нас с детьми в нормальный, были восприняты в штыки.Нам сказали,если что-то не устраивает,звоните в Москву в ваше агенство,где покупали путевку. После долгих разговоров позвонили представителю Анекса, он не решил нашу проблему. Пришлось ночевать с маленькими детьми в сильно прокуренном номере. Только на следующий день нас переселили в другой хороший номер.Обслуживание в ресторанах и барах хамское, просишь принести вино-ставят перед носом бутылку(наливайте сами). В Лобби официантов не дождешься, все ходят как "Ленивцы", никто никуда не спешит.Записались в рыбный ресторан с детьми, не спросив нас,детям подали пиццу,картошку фри и острую сосиску. Мы были в шоке. Детей пришлось кормить в обычном ресторане.На пляже Бич Бой разносит матрасы только немцам,русские в пролёте. Отель позиционирует себя по системе "Ультра все включено", но это далеко не так. Напитки все только местного производства, тапочек и халатов нет. Анимация на нуле, все аниматоры сонные как и бармены. Были в апреле в Дрим Ворд Аква и рядом не стоит с этим отелем. В Акве всё на высшем уровне,хоть и Все включено. Из плюсов можно назвать пляж и теплое море. Лежаков всегда хватало. Кормили тоже хорошо.