АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.03.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 920
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2017
17.07.17 - 24.07.17
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Добрый день !!!!! меня зовут Ольга .Первое что я сделаю,так...

Добрый день !!!!! меня зовут Ольга .Первое что я сделаю,так это не рекомендую ехать в этот ужасный отель!!!! В Этом отеле воруют!!!! Отдыхали мы с племянницей 18 лет .с 17 по 24 июля прилетели мы утром в 6 часов пока добрались до отеля было около 9 .На ресепшене народу было не очень много номер нам дали не сразу.Начитавшись в отзывах про размещение русских туристов договорилась за денежку чтоб побыстрей дали нам номер так как всю ночь не спали.....Нас заселили 11.30 в 316 номер на первый взгляд ничего сейф не работал но сказали придут завтра и сделает мастер в этот день мы особо никуда не ходили в основном отсыпались..... Вечером пошли на ужин в так называемый ресторан сумочки взяли с собой.С начала был шок!!!! от очередей за едой ..... На утро мы встали что бы идти на пляж я говорю давай пока сумочки положим в чемодан и закроем на код сделают сейф потом переложим туда деньги так и сделали ,ушли на пляж вернулись с пляжа в 12,00 приняли душ и ушли на обед опять эти очереди столиков свободных нет такое ощущение что ты приехал не отдыхать а все время в очередях стоять.Вернулись в номер у нас балкон открыт говорю наверное уборку с.делали??не тут то было они пришли полотенца забрали и все.Я открываю чемодан достаю сумочку чтобы взять деньги для обмена пересчитываю а там не хватает 200 долларов племянница говорит давай я свои посчитаю считает и у неё не хватает 100 евро я пошла к администратору рассказываю что случилось он говорит что если деньги лежат не в сейфе мы за это не несём ответственность потом пришли починили сейф и ушли.На следующий день я утром подхожу и спрашиваю вы своё начальство поставили в известность рассказали проблему мне ответ да да мы над этим работаем я говорю раз получилось один раз значит будет повторение.....На третий день мы идём с обеда смотрим скандал возле стойки у администратора подхожу спрашиваю что случилось выясняется у них тоже украли деньги опять вытащили у всех по чу-чуть у них 155 долларов .Вызвали полицию но никакого результата это не дало .Я ходила в кабинет к директору они с гидом на своём пообщались я спросила у гида что он сказал он мне ответил что если я буду всем рассказывать то они могут выселить.... и вышел из кабинета даже никто не удосужился извинится .Значит они все в курсе и покрывают друг друга .По этому ни в коем случае не покупайте тур в этот отель!!!!! Не рекомендую!!!!!! Будет испорчен весь ваш отдых......

TRANSLATE
Advantages
чистое море и пляж
Disadvantages
воровство в отеле
Added 01.08.17 18:38 (2 414 characters in the review)
Add comment
Complain

18:58 01.08.17

Здравствуйте! Правило едино для каждого отеля - за оставленные ценные вещи вне сейфа администрация ответственности не несет.
Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваши надежды. Мы постоянно работаем над повышением уровня качества.
С Уважением, Эль Муради

21:35 01.08.17

Я очень рада, что вы имеете в штате человека, который может отвечать на отзывы, но хотелось бы, чтобы вы набрали персонал, который смог бы поменять батарейки в сейфах, так как без них ваши сейфы не работают. Очень похоже на то, что вы сами способствуете процветанию воровства в вашем отеле, так как в большинстве номеров сейфы старые и в нерабочем состоянии.

10:54 06.08.17

Скажите,какие батарейки для сейфа нужны?видимо,придется со своими приезжать?

22:26 07.08.17

Крона 12 вольт

22:28 07.08.17

Или 9 вольт, возьмите на всякий случай две

15:36 08.08.17

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up