Grand Ring 5*

Name: Отдыхали с 12 по 22 июля. В принципе отдых был не плохой...
Item: Grand Ring
Rating: 2.8
Author: Гульнара

Turkey Beldibi Kemer

Гульнара

Kazakhstan Kostanai

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 1

Comments: 0

Readership: 892

Photos: 0

say Thanks

Thanks

892

reader outreach

0 readers

find it useful

comments

Vacation as a C маленькими детьми in

July 2017

12.07.17 - 22.07.17

- Recommend this hotel

2.8

2 accommodation

5- service

2 food

Complaint - does not affect the rating

Гульнара

Kostanai, Kazakhstan

Tourist

Отдыхали с 12 по 22 июля. В принципе отдых был не плохой...

Отдыхали с 12 по 22 июля. В принципе отдых был не плохой, только минус при заселении нас поселили на 5 этаж , несмотря на то что с детьми. В номере было постоянно жарко с видом на другой отель, а ещё дорога днём и ночью шумно. Я вообще в первый раз вижу чтобы отели были так близко друг к другу, как будто общаги какие-то. Когда мы ложились у них начиналось веселье, ресторан был под нашими окнами. Море отличное: тёплое, хороший пляж, большой пирс. Пляж не большой, минус- нет туалета поблизости.Все в шаговой доступности, территории почти нет. Кухня однообразная , на 7 день понимаешь что есть нечего. Сынок ел одну картошку, в разных видах. Мясо в глаза не видела, одна курятина . Меню можно было бы разнообразить. Анимация отличная, только она и спасала. Аниматоры молодцы ! Обслуживание тоже не плохое. В общем отдых понравился.

TRANSLATE

Advantages

море отличное анимация хороший пляж все в шаговой доступности

Disadvantages

еда номер на 5 этаже нет туалета на пляже

Added 01.08.17 20:21 (833 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Hotel representative

09:11 09.08.17

Добрый день уважаемая Гульнара! Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашем отеле. Я затрудняюсь ответить, что послужило причиной, ошибки персонала или неудачное стечение обстоятельство скорее субъективное мнение, чем конструктивная информация по нашему отелю. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.С наилучшими пожеланиями,Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг