АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1525
Photos: 0

Bronze status

1 525
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Только вернулись, довольные и счастливые! Про сам отдых...

Только вернулись, довольные и счастливые! Про сам отдых рассказывать не буду, только приятные впечатления, досуг организовали себе сами - выбор экскурсий огромен (советую ' 'Зеленый каньон', рафтинг, аквариум), естественно, в городе стоимость экскурсий может отличаться значительно, у гидов цены завышены ( например, на рафтинг сторговались за 10 долларов на человека, в отеле и за 40 предлагали), торгуйтесь обязательно, предложений много!!!

Теперь коротко об отеле:

1. Заселение на огромный минус. Приехали в 7 утра, так ровно в 14 .00 привели в комнату, благо ребенок взрослый, перекантовались кое-как, вещи оставили возле ресепшена и на море пошли. Конечно, можно долго говорить о правилах заселения и международных нормах обслуживания (заселение после 14.00), тогда эти нормы нужно соблюдать повсеместно. Короче, полдня готовили номер (с их слов), итог: 3 грязных полотенца на троих (принцип распределения не известен))), а в конце отдыха в комнате насчитали аж 7 штук банных), мыло, шампунь, гель для душа - 'завтра будет' (ладно, своим обойдемся, но как же нормы???), впоследствии, белье не менялось, показалось, что некоторые полотенца переносились из номера в номер (утверждать не буду). Вообщем, пожелание, уж коль позиционируете себя как настоящий отель, то обеспечьте соблюдение соответствующей концепции обслуживания во всем. А бар , кстати, пополнялся водой и соком. Чаевые никому не давали - не заслужили!

2. Питание. Обычная столовая по обстановке, к еде претензий нет, хватило всем и всего, отдыхаем не впервые, специфику знаем. Стараются убирать оперативно, посуда чистая, но скатертям пора в утиль)))), ввиду значительного скопления народа, поддерживать идеальную чистоту затруднительно, да и сами отдыхающие далеки от идеала в части соблюдения порядка.

3. Анимация. А что она была???)))

4. Ресепшен. Уважаемый персонал, вы не совсем готовы к русскоговорящим туристам, сначала прикольно было слышать 'я не понимать русский', но когда нужно было что-то действительно решить или уточнить, было не до смеха. Когда до отдыха читала отзывы, думала, о чем там разговаривать, все элементарно,можно на 'пальцах' объясниться, но нет! - неудобства возникали и это раздражало.

5. Интернет. Вообще отдельная история, в рекламном проспекте обещали, но на деле были проблемы, у нас последних три дня не работал вообще!Якобы есть в комнате, нужно отдельно регистрироваться со вводом своих данных, но так и не добились ответа, платный или бесплатный.

6. Море и пляж супер! Вход в море - просто идеально для маленьких, и не только, детей. И, да, под мостиком действительно живет огромная черепаха.

TRANSLATE
Advantages
питание море пляж
Disadvantages
заселение уборка доступность необходимой информации
Added 01.08.17 23:42 (2 613 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up