АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 401
Photos: 0
401
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не рекомендую этот отель

Забронировали отельная 23 дня, когда заехали сразу многое не понравилось ( скудные завтраки ( впервые такое вижу в Италии) один вид колбасы, один вид сыра, один амлет, соки не соки , а разведанный порошок , круасаны , масло и арбузик, ну в общем то и все. Все!! Даже за отдельную плату ничего не готовят. А я с детьми! И чем мне их кормить?

Ладно на все бытовые мелочи можно закрыть глаза, но что произошло дальше...

В первые же дни мы поняли что не сможем остаться в этом отели, и за 12 дней до того как съехать, было написано официальное письмо о том что досрочно съедем с отеля.

На всех сайтах написано о бесплатной отмене бронирования , мы попросили вернуть нам деньги за 7 ночей!!

Т.к отель был уведомлен заранее ( а точнее за 12 дней, а это более чем достаточно) по все законам должны вернуть деньги без разговоров.

В итоге за 2 дня до отъезда , администратор заявил что возврата не будет!

1600 евро не вернут!!

Мы восприняли это как воровство!

Пока находилась в Италии наняли адвоката и подали на отель в суд!

TRANSLATE
Advantages
приветливый персонал месторасположение
Disadvantages
джемма ( управляющая) завтраки
Added 03.08.17 17:40 (1 026 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up