АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.08.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 1133
Photos: 3
Vacation as a With family in
July 2017
11.07.17 - 19.07.17
- Do not recommend the hotel

3.7

3 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдых удался но отель не фонтан

В Доминикане были не первый раз так что есть с чем сравнивать.

Отель не понравился, но читая отзывы до вылета в принципе понимал чего ожидать и боялся что будет хуже )) Основные минусы:

- Никакой менеджмент. Нас семью из трех человек поселили в номер с одной кроватью, пообещав переселить на следующий день, далее мы несколько раз ходили на ресепшен спрашивая где наша дополнительная кровать на одну ночь или хотя-бы белье чтобы застелить софу, в итогу ничего мы не получили. На следующий день переехали в другой номер.

- В отеле очень много русскоговорящих и испаноговорящих туристов. То есть если вы не говорите по-испански то на баре будете долго ждать пока бармен наговориться с другими латинос. Насчет русскоговорящих это не минус, это просто к сведению.

- Очереди в главный ресторан. Реально такого не видел ни в одном отеле, чтобы стоять в очереди, пусть и недолго но сам факт.

- Постоянное отсутствие пляжных полотенец

- При заказе отеля у меня был выбор бесплатный трансфер либо бесплатный минибар, я выбрал минибар. Там была одна кока кола и спрайт, ни пива ни снэков ни алкоголя покрепче ничего! Один раз поставили три банки пива. Жаловался на ресепшене, как всегда безрезультатно.

- В отеле нет нормально проката машин, там только какие то приходящие аферисты. Я дважды договаривался за машину, оба раза машины не было. В прошлом году в другом отеле брали машину напрокат, все было очень быстро и без проблем.

Теперь плюсы

- Хороший пляж и море. Пляж убирался постоянно

- Хорошее питание. Хорошие рестораны а-ля карт. Очень понравился мексиканский и морепродуктов. Не понравился только ориентал. В нем нет ничего общего с японской и китайской кухней. Только иероглифы на стенах. Почти все что заказывали не понравилось. Утка по-пекински просто позор, назвали бы иначе я бы слов ни сказал, сама утка приготовлена нормально, но до утки по-пекински как до Луны, такое ощущение что шеф повар не только её в жизни не пробовал но и даже не видел как и с чем она готовится и сервируется.

Невзирая на все вышесказанное, отдохнули хорошо, старались не заморачиваться на минусах и все. Рекомендую если есть возможность берите что то получше, а если уже взяли тур в этот отель то расслабьтесь и получайте удовольствие. Море, пляж, пиво коктейли )))

P.S.

Несколько вещей которые удивляют в других отзывах.

1. Почему все пишут 5 звезд? Этот отель везде числится как 3+ собственно я так его и брал как 3-ку

2. Где увидели большую и ухоженную территорию? Территория нормальная, но никак не большая, и бесят узкие дорожки на которых не разминуться с электрокарами. Насчет ухоженности, все на среднем уровне.

TRANSLATE
Advantages
хороший пляж рестораны номера
Disadvantages
отвратительный менеджмент плохое обслуживание на барах
Added 05.08.17 06:52 (2 621 characters in the review)
Add comment
Complain

20:29 25.08.17

Уважаемые (AlexUser31),

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager

22:23 13.09.17

Все именно так. Гестсервис откровенно халтурит. Ресепшн занимается вымогательством.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up