АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.07.13
Countries, cities: 1 / 4
Reviews: 4
Comments: 7
Readership: 3983
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в данном отеле семьёй с двумя детьми (16 лет...

Отдыхали в данном отеле семьёй с двумя детьми (16 лет и 1.3 год) с 17 июля по 4 августа 2017г.

Дорога из аэропорта заняла 2 часа.

Рядом с отелем ничего нет, погулять негде. Это надо учитывать при выборе данного отеля. Мы это знали, нам с маленьким ребенком не до путешествий.

1. Заселение. Приехали ночью , заселили без всяких доплат мгновенно, хотя привезли много семей. Номера были готовы для всех. Молодцы! Спасибо персоналу.

2. Номер. Все стандартно, чисто. Конечно, мебель старенькая, номеру нужен ремонт, но все работает. Большой санузел. Шампуня нет. Только мыло жидкое. Пару раз ставили кондиционер для волос и крем для тела, наверное запасы с лучших времён отеля:). Уборка стандартная. Балкон ни разу не мыли.

Кондиционер работал хорошо.

Наш номер выходил балконом на бассейн, конечно, шумно. Слышно дорогу, и дискотеку до 24.00. зато ни разу не включили телевизор;)

Наш ребенок спал и при таком шуме, но многих это может не устроить.

Балконы есть 2 видов : с бетонным ограждением и с железной решеткой, нам повезло, было бетонное , так детям безопаснее, ничего с балкона не упадет, да и самих можно спокойно отпускать бегать на солнышке.

Белье чистое, но старое. Полотенца иногда с дырочками. Такое ощущение, что сюда везут все, что не пригодно в других отелях этой сети. Для уровня 5 это неприемлемо.

3. Территория отеля зелёная. Садовникам отдельное спасибо. Молодцы!

Омрачают картину только туристы, которым лениво стакан на столик поставить, чтобы его убрали, легче дрожащую от перепоя руку протянуть и бросит в кусты, у них же за все заплачено....

Поэтому надо смотреть под ноги, когда гуляете босиком.

Есть, правда, пару заброшенных мест на территории, персонала в отеле явно не хватает.

4. Питание. Вот это огромный минус отеля, к сожалению. Да, много мест, где можно перекусить, есть выбор блюд, но везде такие очереди!!!!!! Я читала отзывы, где отель сравнивали с Макдональдс , но не придала этому значения.

Если вы без детей, то это пережить можно, наверное, но вот детки не понимают, почему за мороженым надо постоять на самой жаре с 13 до 17 часов минут 15 минимум...как заставить ребенка сидеть спокойно на стульчике, пока родители стоят в каждой очереди за мясным блюдом по 10 мин? С учётом того, что ещё и столик найти не всегда получается сразу.

Отель большой, но персонал не торопится ваш отдых сделать лучше. Мы ране были в большом отеле, там приходишь на ужин, вас встречают и ведут к свободному столику, а не ты сам бегаешь с выпученными глазами...

Первый раз видела, чтобы так убирали столы в обед и на завтрак, просто рукой крошки со стола официанты смахивают на стулья и меняют приборы. Так что надо внимательно смотреть на стулья, чтобы потом не ходить с красивой попой;) На ужин, правда, более оперативно официанты бегают и меняют скатерти.

Спиртное не вы заказываете официанту, а сами стоите в очереди за бокалом пива или вина.. но это к лучшему в данном отеле, пару раз мужу пытались налить пиво в уже наполовину полный стакан, а где гарантия что его никто не пил до нас?

Пол в столовой часто скользкий, его плохо моют, на каблуках надо быть осторожнее, к сожалению, на наших глазах два раза женщины падали. Уборщик потом пол просто протер бумажным полотенцем, размазав жирное пятно ещё больше.

Это мелочи, но они очень раздражают. На ужин так шумно в ресторане, что мы предпочитали ходить под закрытие, пусть и не будет такого выбора еды.

Ассортимент блюд , конечно , после 20.30 сильно сокращается.

Есть , кстати, такие сотрудники, которые видят, что за арбузом, например, большая очередь, человек 15 стоит, но он продолжает резать дыню....молодец, железные нервы у человека и чувство юмора.

Сладкое тоже в этом отеле почти все на манке или традиционные восточные сладости. Вкуснейшие турецких бисквитов почти нет. За 19 дней были всего 3 раза...

Уже представляю, сколько человек со мной не согласны по поводу питания:)

есть и кондитерская, и кофе почти целый день можно пить.. но шум, очереди , толпы голодных все это перечёркивает.

Даже молочный коктейль в баре сотрудники разбавляют, получается коктейль молочно-водный. На любителя. Кто-то целый день у бассейна орешки с пивом трескается и считает, что отель отличный.

Нет привычных дней национальных кухонь....не знаю, как правильно назвать . В других отелях к ужину красиво сервировали столы, вазы с цветочками...разноцветные скатерти...салфетки красиво складывали. Здесь все как обычной столовой.

Правда, три раза в неделю стоит у центрального входа сотрудник, раздает то суши, то раков, то турецкие блюда. Это если прийти к 19 и постоять 20 минут.

Проблема решается очень просто - ещё несколько столиков с раздачей горячего и сотрудников пошустрее, и все гости будут довольны.

5. Лифты. Их не очень много для такого количества гостей, поэтому ждать их приходится . Но самое главное, что в лифтах очень душно. Вентиляция никакая. Торчат провода, за детьми надо смотреть, чтобы не трогали.

6. Сам отель построен очень грамотно, много мест, где вечером можно посидеть внутри отеля, но так как нет освещения полноценного ( половина лампочек не работает), да и кондиционирование слабое, все на улице. Народу много.

7. Отдых у бассейна. Весело. Много музыки, есть анимация. Но много лежаков, есть возможность детально рассмотреть педикюр соседа и каждую трещинку на его пяточке.

Есть релакс-бассейн, о его существовании знают не все, как мне кажется, он находится за корпусом у забора, размер совсем небольшой, лежаки рядом деревянные древние, есть беседка с подушками и шторками для уединения, но сидит охранник и берет плату за пользование этим бассейном , при концепции отеля "ультра все включено" это необычно ;(

8. Пляж и море. Пляж через дорогу, но есть подземный переход, не замечаешь трассы. Только шум небольшой.

Есть пирс. Можно покормить рыбок с ним.

Душ есть, но слабый напор воды.

Лежаки не новые, но все исправны.

Лично нам не очень понравилось то, что сотрудники выстраивают лежаки близко друг к другу, чтобы пройти к морю надо обойти ряд до конца. Обычно в других отелях ставят два или три лежака, столик и делают проход. Здесь экономят каждый метр навеса от солнца. Конечно, туристы сами потом лежаки ставят как им надо, но все равно тесно.

На пляже песок, галька мелкая и крупная. Заходить в море удобнее в спец обуви. Но и босиком полезно, массаж :)

Первые две недели море было чистое, потом начались волны, метра 2 или 3 от берега купаться неприятно, водоросли, мусор....нам приходилось, так как бассейны не любим ( ребенку хлорка неполезна) , а дочка маленькая, пока она плавала в круге, уходили на глубину, как только из круга вылезала, мы гуляли по берегу или барахтались в грязи:)

После сильных волн пляж сильно испортился. Принесло много водорослей и немного смыло берег. Надеюсь , сотрудники отеля почистят пляж.

Утром убирает пляж трактор, но все равно много окурков, но в этом сами мы виноваты. Определенные гости очень любят таранку под пивко на пляже семечками закусить, и все бросить в песок. И таких тут много..

Спасатель дежурит строго до 18 на пляже.

Ость охрана, но вечером на пляж приходит много местных жителей, так как рядом дачный поселок. Но места всем хватает. Охранник смотрит за порядком, но никого не прогоняет.

Не очень понравилось то, что в 18.00 сотрудник пляжа начинает наводить порядок, расставлять в ряды лежаки, из моря выходишь, а твой лежак с полотенцем в соседнем ряду отдыхает без тебя.

Есть места в отеле, откровенно запущенные ...нет немцев, минигольф весь потрескался, корт в ужасном состоянии....жалко, если честно.

Несмотря на минусы отеля, мы все же отдохнули хорошо. Главное, настрой! Море, солнышко !!! Так здорово вырваться из шумного города , погреться на солнышке, поплавать в море!

Для больших молодежных компаний отель подходит идеально!

Ещё очень радует, что нет приставучих продавцов кожи и меха на пляже. Никто с массажем не достает.

Магазины в отеле есть, выбор сувениров не большой.

Памперсов выбор очень ограниченный. Детское питание не продают.

Аптеки нет.

Для маленьких детей , на мой взгляд, питание плохое, нет йогуртов в упаковке, есть вареные овощи и макароны.

Но мы питание малышке привозили своё, баночное.

Блэндера нет, и микроволновая печь, чтобы подогреть питание , тоже отсутствует в ресторане. Пришлось чайник маленький везти, хотя обычно в отелях 5 в номерах чайники есть.

На пляж с ребенком на коляске неудобно, там 20 ступенек , мы несли коляску с мужем на руках, так как пандус есть, но он как в Москве в метро, пользоваться на коляске-трости невозможно:) многие оставляют коляски в переходе. Но у нас в корзине формочки для песка, круг ....все удобнее, когда это под рукой. Мамы меня поймут.

Наверное, если бы отдыхали здесь только со старшим ребенком , на многое не обратила бы внимания, например, ходили бы пешком, тогда бы не напрягал лифт. Да и в очередях можно было бы постоять....хотя и не хотелось бы...

Конечно, в любом отеле можно можно найти то, что не нравится. Я высказала своё мнение и свои впечатления.

Отель стоит немало, да и в отпуск мы ездим не 5 раз в году, чтобы стоять в очередях, мы приехали расслабиться после трудовых будней и отдохнуть от бытовых проблем и задача менеджмента отеля нам это обеспечить. Если бы за данный отель заплатили бы меньше , и это был бы отель 3 или 4 , то может быть на все это можно махнуть рукой. А так , конечно, за эти деньги есть отели лучше, просто надо было лично нам внимательно читать отзывы , особенно те, где оценка низкая.

Надеюсь, мой отзыв поможет сделать вам правильный выбор при планировании отпуска. Удачи и хорошо отдохнуть!

TRANSLATE
Advantages
красивая территория
Disadvantages
грязный пляж водоросли в море очереди и шум в ресторане
Added 05.08.17 07:53 (9 586 characters in the review)
Add comment
Complain

16:27 11.08.17

Да, как я вас понимаю. Очереди в ресторане- это кошмар! Я с 2-мя детьми 4,5 лет была, мне это очень не понравилось! А ещё меня удивили грязные туалеты на территории отеля! Если честно- не вернусь! И друзьям не посоветую. Этот отель тянет на слабую 4! Считаю , что за эти деньги можно отдохнуть лучше! Ещё фрукты удивили- никакущие! Персики изредка, яблоко не угрызешь и кислое, виноград так себе, а сливы и абрикосы- зеленые. Арбузы более менее. Пляж грязный- согласна на все 100%. И вообще нереально было посидеть в ресторане- шум, гам , звон посуды, в столовых спокойнее!

15:50 05.09.17

Уважаемая Юлия,
Разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за подробный комментарий. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей. Мнение каждого гостя всегда очень ценно и важно для нас, мы уделяем большое внимание критике и деланм все возможное, чтобы исправить недочеты в кротчайшие сроки. Примите наши извинения за предоставленные неудобства и будьте уверены, что и впредь мы будем стараться чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь. Мы приложим максимум усилий, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

С уважением,
Генеральный директор отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Zafer Birk

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up