АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1370
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
August 2017
01.08.17 - 06.08.17
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

В целом отдохнули неплохо

Всем доброго времени суток! Решили написать свой отзыв, так как есть что сказать.

Начнем по порядку: отдыхали двумя семьями с подростками и маленьким ребенком, заселение прошло быстро, номера у нас были Стандарт рум и Фэмели рум (номера соответствовали описаниям и промофото!), уборка в номерах производилась регулярно и качественно независимо от наличия чаевых! и это очень радовало. Территория отеля , хоть и небольшая, также соответствовала описаниям, изобиловала зеленью, очень уютненькая. Питание было отличным: и фрукты, и зелень, и овощи, и мясо-все вкусно приготовлено и свежее. Персонал отеля был приветлив и неназойлив, всегда встречали с улыбкой, шутили. Особо хочется отметить хамам при отеле-хоть цена была выше, чем за пределами отеля, но мы ни на секунду не пожалели-размеренная и умиротворяющая обстановка, никто не торопит на трансфер, качественная работа массажистов в Спа, бонусы в подарок ребенку в виде пенного массажа и шоколадной маски приятно удивили.

С шутками и улыбками каждое утро команда анниматоров приветствовала гостей отеля, проводила и водную аэробику, и различные конкурсы и игры, создавая душевную атмосферу. А по вечерам в амфитеатре эта же команда развлекала гостей разных возрастов, не повторяясь в мероприятиях. Особенно запомнилась Турецкая ночь и факир-шоу. Отель ориентирован в большей степени на отдых с детьми, шум вечером не мешал сну ребенка, качество воды и питания тоже было хорошим.

Это все были плюсы.

А теперь о минусах: по прилету от отельного гида узнали о вирусе Коксаки и БЫЛИ В ШОКЕ!!! Почему о нем все молчат и не предупреждают еще в России!!! Весь отдых прислушивались к своему и детскому организму, бесконечно мыли руки и протирали спиртовым гелем. В общем, НАПРЯГ! Еще один момент, выезд из отеля был в 5 утра,вылет из Турции аж через пять часов, в аэропорту дети начали просить кушать, цены ВАХ, а с собой нам не дали даже бутерброда или булочки, обидно было видеть в нашем трансфере фирменные пакеты и ланчбоксы других отелей.

Еще несколько слов о пляже: дорога к нему шла за пределами отелями и значительно приукрашена в промоописании, в добавок ко всему вдоль нее шла речка-вонючка со стоячей водой,впадающей в море. Пляж грязный, неухоженный, много бездомных собак, ни одного спасателя или представителя обслуживающего персонала отеля, территория не огорожена, делится с соседним отелем, лежаки не занять, да и чувство брезгливости не давало нам на них даже присаживаться-то собаки на них потрошат мусорку, то песок и пиво разлитое, их никто не мыл. Само море - чудо!

TRANSLATE
Advantages
работа персонала и анниматоров питание ухоженная территория отеля
Disadvantages
неблагоустроенный пляж
Added 06.08.17 15:20 (2 547 characters in the review)
Add comment
Complain

15:27 07.08.17

Российские туристы в Турции заболели вирусом Коксаки

12:19 09.08.17

Добрый день,
Спасибо, что оставили свой отзыв, оценили нашу работу.
Все Ваши предложения и замечания будут переданы руководству отеля.
В отеле соблюдаются все санитарные нормы в каждом подразделении. Что касается бассейнов, каждый день происходит очистка с добавлением специальных средств. А также берутся пробы на анализ воды каждые 2 недели. Инфекции в отеле нет.
Анализы воды в бассейнах прилагаются, с ними Вы можете ознакомиться в разделе Награды.
Территория пляжа не огорожена, но в течении дня, там находятся работники отеля, в том числе и спасатели. Пляж убирается до 8 утра - каждый день (в течении дня тоже контролируется) лежаки добавляются по требованию. Собаки на пляже - не принадлежат отелю. И за них отель ответственности не несет. В свою очередь мы предупреждаем и в устной и в писменной форме не подкармливать животных. Если бы эти простые правила соблюдали гости, собак на пляже бы не было.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.

09:53 11.08.17

инфекция в отеле есть-это правда. очень заразная болезнь. в отеле все моют,но заболевшие передвигаются по отелю,едят итд-вот и много заболевших

16:05 11.08.17

уже горячая линия в России стала работать по вирусу ,но не закроют Турции ,большие деньги уже работают,а возвращать кто их будет ...?

00:22 12.08.17

При раннем выезде из отеля выдавали наборы фруктов и что-то еще. Это точно. Но для этого надо было отметиться на рецепшен. Знаю,потому,что у нас у самих планировался ранний выезд, в итоге самолет перенесли почти на 12 часов позже, поэтому данной услугой не воспользовались,уезжали сразу же после обеда.

16:27 13.08.17

В этом отеле не дают ланчбоксов, потому что ресторан работает до 6 утра. Наш выезд был в 6.00 и мы все отлично попили кофе в ресторане.

10:36 14.08.17

Нам ничего не давали с собой. Выезд был в 2.30 ночи.

15:32 19.08.17

Это Американцы придумали этот вирус что бы Российских детей заражать . А так девушка вы в каждом комментарии суете свой нос , может вам платят за это ? К чему весь этот срач?

13:49 29.08.17

ого мне американец ответил ,даже знает Русские слова .....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up