Vacation as a With colleagues in
August 2017
- Do not recommend the hotel
01.08.17 - 06.08.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Сотрудники хамы вряд ли являются показателем высокого уровня сервиса отеля в целом
Хотели разместить в данном отеле своих партнеров из-за рубежа, но столкнулись с таким хамским отношением со стороны некой сотрудницы Виктории уже на этапе телефонного общения, что обращаться в отель, где работают ТАКИЕ сотрудницы - не представляется возможным!
Возможно, сам отель достаточно хорош - тогда тем более жалко.
Но после такого общения обращение в такой отель представляется слишком рискованным ведь уровень сотрудников в конечном итоге и формирует уровень комфорта и сервиса отеля!! Надеемся, руководство примет меры к повышению уровня культуры своих сотрудников.....
На данный момент это худший отель среди всех в Петербурге, с кем мы много лет сотрудничаем.
Added
06.08.17
17:38
(675 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment