АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1240 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With family in July 2017
17.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Об отеле и о Туи

Translate

Всем доброго дня) Отдыхала в июле с мамой и сыном. Этот отель давно стоял в закладках и был на хорошем счету, сделала в марте бронирование: обрадовалась) В целом отдых прошёл хорошо: отличный пляж и море!!! Но , видимо, отель изменился, поменялся хозяин и .....

По порядку: Море: отличный вход, чистая вода, был шторм: пришлось плескаться у берега) Многих, кто хотел рискнуть, вылавливали спасатели и не только спасатели. Батут сыну понравился) мамы, кто идёт с детьми на батут, советую маслом для загара не мазаться))))

Территория: много зелени, всё ухожено, красиво, цикады, как и писали уже, громкие!

Питание: голодными не останетесь!!! Но баранины, говядины нет, есть курица, индейка, рыба тоже как-то подкачала)- "селёдка" в основном)))) Фруктов много! Рано на завтрак, обед и ужин не приходили: очередей нет, всего хватает. Единственный момент: официанты , которые убирают со столов могут себе позволить приглашать девушек на прогулку!!!!

Бары: питания на улице нет, есть чай с печеньем днём в холле; сказали, что с этого года запрещена на улице еда, но соседняя 5ка веселилась днём и ела, не ТТ, а рядом отель ???

Бассейн: 2 небольших бассейна с разной глубиной. Но: что-то случилось и несколько дней по-очереди закрывали то один бассейн, то другой, пахло канализацией ???

Номера: забронирован Large Side Sea View: его и дали, самый правый корпус. если спиной к морю: номер хороший, просторнее, чем в том, который поперёк этого корпуса. 1 кровать большая, перегородка: там типа кушетки, но сыну хватало) телевизор маленький и видно его только с этой кушетки))) Балкон маленький, только на 2х, душевая нормальная, душ не снимается. Матрас: ужас, промучилась несколько дней, пошла на ресепшн, принесли ещё один, стало терпимо)

Уборка в номере никакая: смена полотенец; стол ни разу не протёр, оставляешь чаевые: меняется только декор комнаты: лепестки на кровати)))

Аквапарк: это горки, максимум для подростков, узкие; не очень удобно, что всё там запутано, бегали с ребёнком и искали, где его ловить. Лежаки там у бассейнов не занять, там две 5ки отдыхают, просто прибегали и убегали.... Сын ходил туда в клуб на мини-футбол: 4 часа дня всё-таки жарковато....иногда было утром в 10.30

Анимация: каждый день детские дискотеки. Вечерние программы силой аниматоров. 1 раз файер-шоу и пенная вечеринка на пляже между 4 и резортом, 1 раз живая музыка и усё.... Программы смотрели с балкона у соседнего отеля: каждый день новая программа, 2 у неделю повторялись. Мама пыталась ходить на аквааэробику: одну девочку не научили вести, сорри, конечно, но ей не нужно вести.

Итог: если не обращать на всё внимание, то отдых хороший: море на то есть))) Но Pegasos: средняя четвёрка.

Про Туи: при раннем бронировании вылет был назначен на 4 утра, потом этот рейс откладывали, ещё откладывали, в аэропорту 12 часов посидели, прилетели на сутки позже, минус одна ночь!!! Ни извинений от туи, ни хоть какого-то комплимента, написали претензию, ушла в никуда: туи молчит, разница, когда я бронировала, была существенной около 15 тр за ночь, смогла взять только 13, а не 14 , как всегда, итого 12!!!! Официальный представитель в отеле говорил на встрече, что постараются выселение сделать поздним: есть такие счастливчики, которых не выселили в 12 часов??? И что меня поразило: откровенное хамство представителя в отеле: "а зачем выбрали вимавиа, нужно было турецкими авиалиниями лететь?" на слова : ну как же так , почему вы выселяете, мы просили за одну женщину в возрасте, им вылет задержали продлить им выселение,в итоге дали возможность в нашем номере отдохнуть и помыться: ответ представителя:" вы что специально всех убогих ищете?" -это откровенное хамство!!!! #туи : я жду ответа и компенсацию!!!!! ps: отдыхаю с туи уже много лет.......

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • море
  • пляж
  • много
  • хамство представителя туи
Added 06.08.2017 17:44 3 774 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Екатерина, спасибо! Наконец-то реальный отзыв, а не восторженное восхваление средней четверки. (Мы были в июне-июле, ваучер AY24067104)
Moscow Tourist
22:07 11.08.17
Екатерина, подскажите что то слышали про коксаки в отеле?
Не слышали, но впервые приехали с отитом и я и сын. Причины закрытия бассейнов никто не объяснял)
Moscow Tourist
22:26 11.08.17
Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (876) Next rate Все отзывы автора (5)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 5
  • Comments: 34
  • Readership: 0
  • Photos: 46
0 Благодарности