АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Seray Deluxe Hotel, Grand Panorama Family Suites (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a With friends in July 2017
24.07.17 - 03.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Epic Seray

Translate

Заехали мы в этот отель ближе к девяти часам, нас накормили и сообщили, что сейчас повезут в другой отель. Отвезли в Grand Panorama (отель - чистый совдеп), где мы провели первую ночь. В качестве извинений управляющий угостил нас коктейлями и отвез на следующий день обратно в Seray. Позднее слышали от других гостей отеля, что этот случай далеко не исключение, а скорее правило. Агентство выдало нам этот отель за 4-х звёздочный, хотя отель сам тянет на 3* максимум. Шведский стол скудный, из мяса одна курица, но готовят неплохо; бар закрывается в 22:00, вместе с ним отключается автомат с водой. Wi-fi еле работает, ловит только в лобби. Уборка в номерах никакая, за 11 дней нам ни разу не помыли пол, стол протерли только после моей просьбы, полотенца и постельное меняют раз в три дня. Только одна девушка на ресепшене знает русский язык, все остальные говорят по-английски (благо знаем язык, другие туристы изъяснялись на пальцах). В отеле недавно была реставрация, номера новые и светлые, но балконы - метр на метр. Вторая линия, но до моря близко - метров 150-200.

  • новые номера
  • доброжелательный персонал
  • море близко
  • однообразное питание
  • чистота
  • wi-fi еле работает
  • маленькие балконы
Added: 07.08.2017 13:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 072 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (247) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Julia Runeva
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2017
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 73
  • Comments: 0
  • Readership: 6 299