Holiday Garden Resort 5*

Сразу начну с того, что проверку положителтных отзывов отель не прошел.

Положительные отзывы вероятнее всего имеют заказную основу.

Не оплачивайте этот отель и по возможности меняйте на другой уже сейчас!!!

Поездка в этот отель-это тот самый момент, когда в самолете компании "Турецкие авиалинии" обслуживали и кормили гораздо лучше, чем в самом отеле!

Тезисно по порядку.

Заселение. Время окончания ужина. Заполнили карточку и далее 40 минут ждали когда работник ресепшена даст ключ от номера. 4 раза интересовались в чем причина ожидания, получали ответ "подождите минутку"...поняв что денег он не дождется и тянуть уже некуда мистер отдал ключи. В номер проводил носильщик, донес чемодан, всё объяснил в номере, дал разъяснения по этажам и указал на то, что без браслета, который нам забыл надеть работник ресепшена нас нигде не обслужат. Получил свои чаевые и довольный удалился. Оказалось

так, что это было первое и последнее нормальное качественное обслуживание в этом отеле.

Анимация.

Поужинали. И пошли смотеть на шоу тайм (отзывы о работе анимационной команды отеля имеют фантастически высокую высоту)...со стороны бассейна доносились громкие звуки музыки. ..мы шли на эти звуки и чем ближе к сцене, тем сбивчивее казалась музыка...пришли, на шоу -арене никого нет...свет погашен, музыки нет, с двух сторон из соседних отелей доносится разная громкая, перебивающая друг друга музыка и комментарии ведущих..туристы нашего отеля сидят в баре выпивают, часть стоит у забора отеля и смотрит шоу соседнего отеля, некоторые родители с детьми на колясках танцуют у своих колясок под музыку соседнего отеля...покрутились, ушли отдыхать в номер. На встрече гид сказала что анимация в этом отеле работает "не каждый день". В последующие дни мы наблюдали 6 пионер-вожатых с соответвстующим уровнем представлений. Кто такой Ибрагим так хваленый на этом сайте мы не узнали за 10 дней. ..мы также не узнали имена этих 6 аниматоров...ведуший их представлял периодически но как- то неразборчиво чаще по кличкам "мистер Пони", "зубочистка", "наша мама"...одного парня мы сами назвали "мистер Банановое пюре"- потому что на шоу тайм прямо со сцены он продвигал водные виды спорта и катания на банане. ..и всё это говорил сбивчевым слитным подвыпившим русским языком...Звуки из его рта были такими как будто у него полный рот пюре...отсюда и его название. ..На одном из шоу он прямо на сцене "заболел", сказал я вести больше не могу...

Работа девушки из мини клуба оставляет желать лучшего. Она мало понимает по русски и занимается только детьми которые лепят платные апликации...Распускала детей всегда раньше часа окончания работы мини клуба...минут за 15-20 стабильно. В один из дней отпустила детей одних. ..просто мол идите и всё...родители не успели их забрать. После замечания так делать перестала. Мини клуб работал не каждый день или только один раз в день. ..то у неё выходной, то она помогает надувать шарики на вечернее шоу, то ещё какой нибудь предлог. Дисциплина и поведение аниматоров просто отвратительное.Во время выступления и мини диско уходят за кулисы пить воду и подтираться салфетками...им одним мол тут жарко...передают друг другу воду и салфетки прямо на сцене...

Друзья! Мини диско длится минут 15 отсилы...неужели нельзя обойтись без демонстративного глотка воды из горла бутылки? Запросто во время минидиско могут разыграть друг друга, толкнуть, облить водой, ржут не в тему мероприятия, показывают друг другу кулаки и средние пальцы.

От парней часто пахнет спиртным и ведут они себя "пьяненько"...девочки им подыгрывают...В связи с бурной ночной жизнью(поездки на дискотеку в город) аниматоры среди дня чувствуют себя плохо и небодро. Спят в помещении миниклуба на каких то организованных специально подстилках все вместе. Дети, приходящие по расписанию в миниклуб будят их и они сонные расползаются, собирая свою одежду с кустов(она там сушится пока они спят...толи от пота, толи после стирки-не понятно). Мероприятие под названием "вечер Бинго"- прям позор анимации. Ребята, купите новый соединяюший провод между ноутом и проектором...и эту байду с цифрами надо вести динамичнее...по факту те туристы которые не купили билеты заскучали и ушли (минус очередной вечер анимации)...Каждый день у забора стояли наши туристы и смотрели шоу тайм соседнего отеля. ..

Прикол аэробики! Проводится на открытом солнце. Её ведущая- миссис Зубочистка стоит в тени дерева, отдыхающие занимаются

на солнце. ..Детская площадка с качелями, горкой и поле для волейбола весь день на солнце...пользоваться ими можно только после заката...

Ситуацию вполне бы улучшили 3 навеса над детской площадкой и над полями для спортивных занятий...туристы бы занимались чем- то кроме выпивки и поедания фаст фуда. Кстати о фаст-фуде!

ПИТАНИЕ в отеле просто отвратительное...на 90% состоит из замороженных полуфабрикатов и сои. Коротко могу перечислить меню 10 дней:

Гарниры:

-рис

-перловка в перемешку с мелкой лапшой

-картофельное пюре

-карторфель фри

И причем это не в один день. Если уж они сварили рис, то давать только его в качестве гарнира они будут 2-3 дня, потом на смену ему придёт пюре и т.д.

"Мясное"...

- Рыба недоедаюшаяся каждый день...то завернута, то развернута. ..

- соевые котлетки пожаренные с остатками вчерашнего овощного стола (прям без стиснения намешано всё что осталось)

- полуфабрикатные замороженные котлетки и удлиненные котлетки типа "люля кебаб"

- курица, то филе, то целыми запчастями ( вкусная и свежая)

- на огне один раз жарили индейку (вкусная и свежая) к ней большая очередь. ..

-на огне один раз жарили солёную селедку...воняло жутко. ..кто её брал, так и оставляли в тарелках. ..

Овощи как ни странно в достатке только на завтрак..т.е. по сути тогда когда они не нужны. ..на обед и ужин обычных нарезанных помидоров и огурцов просто нет...

Разобрали в начале и больше не вынесли...намешанные из остатков салаты обсуждать думаю не стоит. Оливки как ни странно прогорклые.

На удивление скудный и однообразный сладкий стол. Ребята!!!! во всей остальной Турции дают шикарные сладости, но не здесь. Мой муж 90 кг детина съел пироженку на ужин и больше суток валялся с отравлением.

Догадались что виновата пироженка потому что разница в питании была только такая...всё остальное мы тоже ели как и он, но не отравились.

Напитки в автоматах ЮППИ здесь нечего обсуждать.

Качество алкоголя варьируется. ..если хлорированной водой не разбавляют, то сностно в целом.

Работники столовой и уборщики неопрятно одеты и обуты. Женщина, которая раздает омлет и яичницу утром и плюшки в баре страдает противной потливостью лица...она рукой постоянно стирает свой пот, затем старается натянуть перчатку, но печатка рвется и она продолжает обслуживать туристов голой рукой. Мужчина раздающий лепешки также делает это голыми руками. Вода подогревающая основные блюда напоминает суп из помоев...туда всё капает и падает, но никто это не спешит убирать.

Уборщики молоды глупые не обученные сервису парни...хватают стаканы и приборы, которые ещё не надо уносить грязными руками...только отойдешь от стола за добавкой или десертом...весь стол убирают...снова приходится идти за напитками и приборами, НО в то же время грязные столы подолгу не убирают...приходится долго искать место и столик почище.

В этом отеле у Вас со стола могут запросто увести вещи по мелочи или тарелку с только что выбранным блюдом...один раз в начале ужина взяли тарелку сладостей, потому как потом всё разберут, так её украли со стола...у других туристов пропадали очки и платки, оставленные чтобы занять стол.

ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОМЕРАХ обычное. Полотенца меняют только когда их скинешь с вешалки на ванну или на пол. Это правило описано в памятке в ванной на паре иностранных языков. Моют туалет, раковину и протирают пол. Простыни поменяли 1 раз, накидки-одеяла около 3 раз...Потребовалось сдвинуть кровати, под кроватью жуткий слой пыли. Пульты от кондиционера и телевизора замусолены ...старались до них реже дотрагиваться. На балконе уборки нет вообще...заехали он грязный и уехали прибавив грязи.

ПЛЯЖ не для семей с детьми. Крупная галька в перемешку с маленькими камнями. ..очень неприятное ногам сочетание...песок -кусок завозного у бетонного забора. Море чистое и теплое, но не спокойное. Высокие волны вплоть до шторма. Береговая охрана за ситуацией в море следит

поверхностно. .."флаги доступа к купанию" не меняет...зависит от смены, то строго ходит по берегу и на всех свистит свистком, то курит в своем спасательном домике, а туристы лезут в высокие волны..

БАССЕЙН очень маленький и не справляется с натиском туристов и арабок в гидрокостюмах...залезть некуда даже на солнцепёке...вода грязная. .песок с пляжа, нитки, волосы, пластиковые стаканы - это всё видно с мостика. Выгонять из бассейна начинают рано..ещё не все успевали накупаться...объясняли, что пора чистить и хлорировать...чистили каждый день. ..до поздней ночи..то есть и в 2 часа ночи мы проходили в номера, а они всё лили и лили воду на кафель вокруг бассейнов, вода от мытья пола естественно уходила в бассейн. Из- за этого

обстоятельства большинство туристов выходило на ужин и на шоу- тайм в резиновых сланцы. ..проходить к бару и к сцене приходилось по лужам воды. Всю приличную обувь и одежду мы в первый же вечер убрали подальше в чемоданы, потому как в этом колхозе можно было спокойно не наряжаться! Осмотревшись мы перестали пользоваться мейкапом и причесываться (волосы в хвост резинкой). Я не пользовалась феном-дала волосам отдохнуть. ..ну и что что они были лохматые? Здесь это нормально! Нормально было пройти в капающем купальнике без единого парео дамам весом от 90 до 150 кг, их мужьям и детям и оставлять за собой мокрые дорожки. Всё здесь можно!

Ситуация с вай фаем плачевная! Фая нет вай фая! В коме туристический вай фай! По приезду вообще не могли сутки подключиться. ..сообщали родственникам о том, что "всё хорошо" окольными платными путями. Сим карта местная стоит диких 30$. Позже выяснили что за вознаграждение работники ресепшена подключают рабочий вай фай , а тех кто не заплатил гоняют по общей не работающей схеме-номер комнаты и дата рождения. На просьбы включить интернет работники ресепшена внаглую наглаживают коробочку с чаевыми...типа плати.

Выезд наш был ранним в 3 ночи. ..вечером заранее попросили сухой паёк...завтрак в пакет. Это принято везде, во всем мире ...но только не в хгр!

Парень на ресепшн сказал, что вместо пакета накрыли нам стол в столовой- идите и кушайте... (за 5 минут до приезда автобуса)...ну мы поплевались и пошли глотнуть кофе, надкусить булочку...двери в столовую закрыты свет погашен на всем этаже...зашли в столовую спросили где наш стол? парнишка заспанный начал ругаться и спрашивать зачем мы пришли!!! супер! даже бутылку воды не дали!

Вдобавок ко всему по приезду домой, у ребенка высыпала сыпь по типу Энтеровируса или Коксаки...лечимся теперь...

Такой дикости во всех отношениях я даже в Бангладеш не видела. Отель не рекомендую никому...

пусть исправляют свои косяки, набирают профессиональную команду менеджеров, поваров, уборщиков и аниматоров!

А сейчас это просто противно наблюдать. Всем всегда доброго отдыха!