Vacation as a With family in
July 2017
- Do not recommend the hotel
13.07.17 - 02.08.17
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Просто ужас! Не приезжайте с детьми!!
Добрый вечер! Надеюсь, мой отзыв прочитают желающие отдохнуть с детьми в этом отеле. В первый день нашего приезда ребенок (2 года) захотел поплавать в детском бассейне. На следующий день у ребенка поднялась высокая температура,которую мы с мужем не могли сбить. Мы обратились за медицинской помощью,нас отвезли в клинику. Врач поставил диагноз -вирус Коксаки. У маленького 3 дня была высокая температура,каждые три часа давали жаропонижающие. Все тело было в сыпи. Ребенок отказывался от еды, во рту были гнойнячки. Нам прописали антибиотики, мази,капли для иммунитета....Долгожданный отпуск был испорчен. Почти все дети в этом отели подхватывали этот вирус. Мы просили администрацию хотя бы закрыть детский бассейн,чтоб здоровые детки не подхватили эту бяку! На что был ответ: Вы плохо соблюдаете личную гигиену,у нас в отели нет никакого вируса. Что и следовало ожидать( Каждый день к нашему отелю приезжал мед персонал и увозил маленьких детей с высокой температурой и в сыпе. Не приезжайте с детьми в этот отель! Никому такого не пожелаешь((
Added
07.08.17
21:59
(1 047 characters in the review)
say Thanks
10:22 08.08.17
Малыша 2 года вы засунули в бассейн? Мне даже мимо противно было ходить - там 100-кратная доза хлорки. Несло даже в лифте от бассейных луж.
15:33 08.08.17
У ребенка организм здоровый же , ну и что что хлорной воды наглотается ,зато еще глаза окрепшие промоет хлоркой ,главное у моря побывал в свои 2 года за 3 000 км в жару от 35-40 градусов !!!
15:39 08.08.17
Вот если бы Немецкие дети заболели и немцы попросили бы закрыть бассейн , то закрыли бы!!!Но немецкие дети не летают ,здоровье не позволяет им хлорку глотать -слабые ,а Русские дети крепкие же !!!
14:14 09.08.17
Добрый день, Наталия.
Спасибо за отзыв, мнение каждого гостя очень важно для нас.
Очень жаль, что отдых не оставил приятных впечатлений.
В первую очередь, очень жаль, что Вы заболели, желаем Вам скорейшего выздоровления.
Если говорить о вирусах, то многие из них передаются и воздушно-капельным путем. Инкубационный период может быть от 3-6 и до 10 дней и никакого отношения именно к нашему отелю не имеет.
В отеле соблюдаются все санитарные нормы в каждом подразделении. Что касается бассейнов, каждый день происходит очистка с добавлением специальных средств. А также берутся пробы на анализ воды каждые 2 недели. Инфекции в отеле нет.
Анализы воды в бассейнах прилагаются, с ними Вы можете ознакомиться в разделе Награды.
С уважением, Оксана - менеджер по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment