АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1128 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
22.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

О минусах отеля.

Translate

Со всеми отзывами мы согласны.Отдых супер! Но вот с обслуживанием у нас были проблемки.....Наверно нас русских действительно не очень любят.Девушка в баре со сладостями мою дочь-студентку просто демонстративно отказалась обслуживать. Отстояв очередь она хотела сделать заказ, но она не обращая внимания на неё стала обслуживать гостей из Турции,стоявших за ней.Затем опять всё повторилось.Моя дочь просто ушла.. Мне в одном из баров кофе по-турецки был налит в бумажный стакан,хотя перед нами всем наливали в кофейные чашечки. Номер наш ( на третий день пребывания) почему то забыли убрать( хотя в соседних номерах горничная убиралась ).На следующий день мы её попросили убрать и поменять бельё. Так что постельное и полотенца менялись один раз и то по нашей просьбе.Мы конечно написали претензию , но чем всё закончилось не знаем.Было конечно не приятно, мы не первый раз в Турции и всегда все были приветливы к гостям. Конечно это не все так себя ведут в этом отеле, многие очень приветливы и на рецепшене,и отельный гид,и во многих барах ребята стараются.Но мы старались не обращать на это внимание ,хотя на душе осадок остался.Так что имейте это ввиду.

Added: 07.08.2017 22:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 157 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Скажите можно ли сразу при заезде обменять зарезервированный номер "стандарт" на более лучший. Сколько просят за обмен номера? И ешё, какой выбор экскурсий? Куда можно съездить и что посмотреть? Есть ли экскурсия в Стамбул? И сколько она стоит?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (271) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
наталья
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 128