АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.08.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 2058
Photos: 8
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in
July 2017
11.07.17 - 21.07.17
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Честный отзыв об отдыхе с детьми

Общее впечатление от отеля: отличное, отдых в этом отеле оставил только приятные впечатления, подумываем о нем как о варианте летнего отдыха в 2018 году :) Хотя, когда читала отзывы перед поездкой, жутко переживала и не знала, что в итоге нас ждет.

Отдыхала я одна с тремя детьми в возрасте 12 и 11 лет (два раза по 11).

Номер: заказан был номер фэмили, двухкомнатный, но по приезду в отель, а это было уже в начале восьмого вечера, нас поселили в стандарт, извинившись, что наш номер занят и что переселят на следующий день утром. В итоге переселили только в 14.00, но мы особо и не расстроились :) Номер и правда просторный, у нас был мансардный угловой номер с балконом и шикарным видом на горы! Тихо, никто не мешал и не шумел. Один небольшой минус: странная планировка ванной комнаты и туалета - тут попросту нет двери! Есть стеклянная дверь (матовое стекло) в душевую кабину, есть такая же дверь в сам туалет, но общей, нормальной двери в привычном для нас виде - не было. Нам, в принципе, особых неудобств это не принесло, но когда несколько взрослых и если вдруг захочется уединения - то многие могут почувствовать себя не совсем комфортно.

Правда уборка в номере оставляла желать лучшего - два раза про нас вообще забыли, все остальные дни - уборка была, мягко говоря, не очень: делали вид, что застилали кровать, выбрасывали мусор из мусорного ведра и складывали ровно полотенца. Пыль не протирали, не пылесосили, зеркала не чистили. И такое впечатление от уборки было у многих постояльцев отеля.

Сервис - нареканий нет. Конфликтных ситуаций мы избежали, все маленькие проблемки решались очень быстро и легко, как например, засор в ванной (звонок на ресепшн и уже через 5 минут сантехник был у нас).

Питание - шикарное!!! Всё очень вкусно! Огромный выбор мяса во всевозможных вариациях, много овощей, зелени, рыба в нескольких видах, много сладостей. Из фруктов - арбуз, виноград, слива, апельсин, яблоки. Но правда немного грязновато в самом ресторане - официанты то ли не успевали, то ли не особо старались убирать за гостями.

Территория: огромная, ухоженная, очень красиво! Вечерами мы устраивали променады по территории.

В отеле 7 бассейнов, много горок для разных возрастных категорий. Мои дети много проводили времени в бассейне, никакой инфекции или ротовируса не подхватили. Если кто и болел из детишек в отеле, то это как правило были последствия кондиционера или того, то малышня наглоталась воды из бассейна. Море теплое, но вход в море, как многие уже писали, не очень удобный, галька, без специальной обуви было, конечно, больно.

Хочется отметить отличную работу спасателей и аниматоров, которые безукоризненно выполняли свою работу: спасатели реагировали на всё очень быстро и внимательно следили за каждым отдыхающим! А аниматоры увлекли в свои игры даже моего мальчика с особенностями развития - отнеслись к ребенку очень внимательно и смогли заинтересовать его спортивными играми! за это им большое спасибо!

На территории отеля есть также детская площадка (на территории миниклуба) с качелями и горками. Мы там зависали каждый вечер после ужина.

В целом, отель рекомендую!

Надеюсь, что мой отзыв будет полезен.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

Та самая ванная комната без нормальной двери :)

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

TRANSLATE
Advantages
питание территория размещение анимация
Disadvantages
сервис
Added 08.08.17 09:29 (3 156 characters in the review)
Add comment
Complain

04:19 18.08.17

А в отеле есть шампуни\гели? а то прочитала в одном отзыве, что там не предоставляют даже их?

07:04 18.08.17

Да, в привычном для многих из нас виде их нет, нет маленьких красивых бутылочек с надписями "шампунь" и "гель для душа". Имеется диспенсер с жидким мылом около раковины и диспенсер с гелем для тела и головы в душевой кабине. Больше ничего нет. Но для нас это не было проблемой, так как все "умывашки" возим с собой. Но многим - на заметку

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up