Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in
July 2017
- Recommend this hotel
11.07.17 - 21.07.17
4.5
5- accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Честный отзыв об отдыхе с детьми
Общее впечатление от отеля: отличное, отдых в этом отеле оставил только приятные впечатления, подумываем о нем как о варианте летнего отдыха в 2018 году :) Хотя, когда читала отзывы перед поездкой, жутко переживала и не знала, что в итоге нас ждет.
Отдыхала я одна с тремя детьми в возрасте 12 и 11 лет (два раза по 11).
Номер: заказан был номер фэмили, двухкомнатный, но по приезду в отель, а это было уже в начале восьмого вечера, нас поселили в стандарт, извинившись, что наш номер занят и что переселят на следующий день утром. В итоге переселили только в 14.00, но мы особо и не расстроились :) Номер и правда просторный, у нас был мансардный угловой номер с балконом и шикарным видом на горы! Тихо, никто не мешал и не шумел. Один небольшой минус: странная планировка ванной комнаты и туалета - тут попросту нет двери! Есть стеклянная дверь (матовое стекло) в душевую кабину, есть такая же дверь в сам туалет, но общей, нормальной двери в привычном для нас виде - не было. Нам, в принципе, особых неудобств это не принесло, но когда несколько взрослых и если вдруг захочется уединения - то многие могут почувствовать себя не совсем комфортно.
Правда уборка в номере оставляла желать лучшего - два раза про нас вообще забыли, все остальные дни - уборка была, мягко говоря, не очень: делали вид, что застилали кровать, выбрасывали мусор из мусорного ведра и складывали ровно полотенца. Пыль не протирали, не пылесосили, зеркала не чистили. И такое впечатление от уборки было у многих постояльцев отеля.
Сервис - нареканий нет. Конфликтных ситуаций мы избежали, все маленькие проблемки решались очень быстро и легко, как например, засор в ванной (звонок на ресепшн и уже через 5 минут сантехник был у нас).
Питание - шикарное!!! Всё очень вкусно! Огромный выбор мяса во всевозможных вариациях, много овощей, зелени, рыба в нескольких видах, много сладостей. Из фруктов - арбуз, виноград, слива, апельсин, яблоки. Но правда немного грязновато в самом ресторане - официанты то ли не успевали, то ли не особо старались убирать за гостями.
Территория: огромная, ухоженная, очень красиво! Вечерами мы устраивали променады по территории.
В отеле 7 бассейнов, много горок для разных возрастных категорий. Мои дети много проводили времени в бассейне, никакой инфекции или ротовируса не подхватили. Если кто и болел из детишек в отеле, то это как правило были последствия кондиционера или того, то малышня наглоталась воды из бассейна. Море теплое, но вход в море, как многие уже писали, не очень удобный, галька, без специальной обуви было, конечно, больно.
Хочется отметить отличную работу спасателей и аниматоров, которые безукоризненно выполняли свою работу: спасатели реагировали на всё очень быстро и внимательно следили за каждым отдыхающим! А аниматоры увлекли в свои игры даже моего мальчика с особенностями развития - отнеслись к ребенку очень внимательно и смогли заинтересовать его спортивными играми! за это им большое спасибо!
На территории отеля есть также детская площадка (на территории миниклуба) с качелями и горками. Мы там зависали каждый вечер после ужина.
В целом, отель рекомендую!
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Та самая ванная комната без нормальной двери :)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
питание
территория
размещение
анимация
Disadvantages
сервис
Added
08.08.17
09:29
(3 156 characters in the review)
say Thanks
04:19 18.08.17
А в отеле есть шампуни\гели? а то прочитала в одном отзыве, что там не предоставляют даже их?
07:04 18.08.17
Да, в привычном для многих из нас виде их нет, нет маленьких красивых бутылочек с надписями "шампунь" и "гель для душа". Имеется диспенсер с жидким мылом около раковины и диспенсер с гелем для тела и головы в душевой кабине. Больше ничего нет. Но для нас это не было проблемой, так как все "умывашки" возим с собой. Но многим - на заметку
Add a comment
Add a comment