Отзыв об отеле Vogue Royal Beach Hotel, Endam (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
August 2017
- Do not recommend the hotel
02.08.17 - 09.08.17
3
3 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Не соответствует даже тройке!
Итак, номер: телевизора нет, холодильник платно, мини бара никакого нет, верхний свет не работает, мусорное ведро размером со стакан. Кондиционер почему-то повешен не под потолком, а в середине стены, дуло прямо на кровати, приходилось как-то закрывать его занавеской. Нас было четверо, полотене выдали только ТРИ штуки и сказали, что больше нет. Пегас туристик обещал систему все включено, однако по приезду выяснилось, что пиво сюда не входит - оно платно. Бассейн работает только до 19 часов, горка при бассейне проработала 2 дня, потом сломалась, несколько дней никто не чинил. Переодически выключалось электричество. Лифт тоже проработал пару дней и сломался, так до конца нашего отдыха мы и ходили по лестнице пешком, его никто не починил. Еда сносная, но однообразная. Представитель Пегаса нам рассказал, что мы имеем право при отъезде получить ланч-бокс с собой в дорогу, мы уточнили у администратора, нас заверили что да, все в порядке, только предупредите. Предупредили несколько раз, нам широко улыбались и записывали все, но когда пришло время уезжать, никакого ланч бокса мы все равно не получили. Сказали, что выдают их только после 5 утра, а мы уезжали в 3. Хотя в автобусе отдыхающие из других отеле питались выданными им завтраками. И отели были трехзвездочные! Ощущение такое, что выдумывают на ходу. Выманивают деньги. Когда мы оставили уборщице в номере доллар, она нас завалила полотенцами!
Advantages
недалеко от моря
Disadvantages
никто из персонала не несет никакой ответственности ни за что
Added
10.08.17
00:55
(1 412 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment