Club Hotel Phaselis Rose 5*

Отдыхала с мамой и детьми, сын 8 лет, дочь почти 2 года. В Турцию ехали 5ый раз. Отель, как всегда, выбирала долго, изучала отзывы, претензии, ответы представителя и т.д.

Заранее уточнила у представитей все, что хотела. Ответы получила быстро и развернуто. Но помогло это мало)

Приехали мы в 14.00, как всегда нас отправили на обед, а потом в номер. Номер был в основном корпусе, с видом...на крышу и без балкона т.е. сразу под окном крыша другого корпуса. Но самое главное, когда я списывалась с представителем отеля, я споашивала, если ли номера с 3 раздельными кроватями, мне сказали, что конечно есть! Но работники ресепшены, ничего не знают про эти пожелания. Естественно мы от этого номера отказались. Нам предложили почти такой же, но с балконом. Мы опять отказались. На это нам предлржили прожить в номере на крыше две ночи и нам плменяют номер на очень хороший) ну с горем пополам, с нервами и полным недовольством мы согласились. Очень порадовал в этой ситуации администратор Артем, долго терпел нас и держался молодцом!

В итоге в назначенный день, то же не сразу, но нам дали,  идеальный для нас номер, большой junior suit с тремя кроватями, на тихой стороне и с абалденным видом на гору Тахталы. Хоть это был и 4ый предложенный номер, но он нам очень понравился, поэтому за расселение поставила все таки 5 - )))

Остальной сервис тоже достойный.

Не радовали некоторые администраторы на ресепшене, например, когда надо было перевести вещи из номера в номер, я два раза звонила на ресепшен, но так никто и не пришел, тащила 3 чемодана сама((

Но есть на ресепшене отличные ребята!

 Старались всегда решить все вопросы и помочь максимально быстро только два администратора - Артем и Mahsum, за что им большое спасибо))) мне кажеться, таких сотрудников надо премировать, может и остальные будут тянуться и улучшать качество своей работы. Без них на ресепшене было бы совсем все плохо. Дорожите такими сотрудниками!

Девочки тоже не плохие, но по русски говорят совсем плохо т.е почти не говорят.

Убирали в номере каждый день, только не пылесосили почему - то.

На территории отеля, в ресторанах, барах и т.д. все идеально. Везде чистота, официанты бегают очень быстро,перекрывают столы, уносят грязные тарелки и т.д.

В ресторане еды очень много, мяса и рыбы несколько видов и в разных вариантах. Так - же, что поразило, вполне сьедобные каши, если в них добавить соль и сахар, то ребенок из ел отлично. И так же первый раз встретила сьедобные супы, вообщем дети ели поноценно и хорошо. Поэтому отзывы про плохую еду, мягко говоря удивляют.

В барах спиртное тоже вполне нормальное. Бармены делают разные коктельчики. Делают по разному, многие халтурят, но есть и те, которые устраивают целые мини представления!

Территория не огромная, но вполне комфортная, а главное чистота идеальная, очень красиво. Приятно ходить и любоваться.

Везде лифты и пандусы, с коляской очень комфортно, пройти можно хоть куда. За что, отдельное спасибо!

Анимация есть и для взрослых и для детей.

 В мини клубе девочки молодцы. Разные программы устраивают, занимаются с ребятишками творчеством и просто очень по доброму общаются. Есть выездные программы, за доп плату.

Взрослая анимация разная. Хорошие вечерние шоу. Классика турецкой анимации турецкая ночь, белая вечеринка, мисс отеля и т.д. все не плохо. Дискотеки до 12 и до 2х ночи. Фитнесс направление не плохое.

Не совсем понятно, зачем столько аниматоров, по моему половина из них вообще ни чего не делает, здороваются только и улыбаются и на этом все.

Вообщем и целом плюсов в отеле намного больше и они такие огромные, что минусов за ними не видно! Хочется сказать большое спасибо всем сотрудникам отеля за отличный отдых! Не смотря, на сложности с расселением, это первый отель в который хочется вернуться! И я думаю, в следущее лето, мы так и сделаем))

P.S Еще хочется добавить: списывайте хоть иногда детские кроватки, две у нас было и обе сломанные, для отеля такого уровня ооочень не красиво)

И про Хаммам чуть не забыла. Это не что волшебное и незабываемое. Особенно если попадете к девушке из Тайланда, не помню как ее зовут. Но такого чудного специалиста встретить в хамаме большая удача. По деньгам примерно, как и везде в хорошем spa.