Imperial Palace 5*

Никогда не пишу отзывы об отелях,потому что обычно все устраивает.Но этот отель огромное исключение.На картинках и фотографиях все отлично,но когда оказываешься в отеле и попадаешь в номер начинаешь понимать,что обертка очень красивая,а конфетка ужасно патаяла.

Начну с того,что номера в отеле да и сами коридоры(кроме первого этажа) не подвергались даже косметическому ремонту со времени постройки.Лифты можно ждать по 10 минут,стеклянные лифты в нормальном состоянии,но другие это кошмар,все отваливается,старые засаленные полы.В номере очень много сломанного касаемо ремонта номера,кондиционер и холодильник практически не работают.Но это не самое страшное,за 10 дней отдыха у нас убирались 2 раза. Спустя 4 дней нашего проживания в отеле так и не убрались и пришлось идти жаловаться на ресепшн,что почему мы покупаем туалетную бумагу за свои деньги,после этого пришли убрались и все.Потом один раз занесли туалетную бумагу и перед отъездом поменяли полотенце,мусор выносили сами.Еще один пункт касаемо уборщиц,80% из них цыганки,я это все к чему,дня в отеле не проходило что бы у кого-то что-то не украли,причем суммы были не маленькие и крали вместе с кошельками.Достаточно было уйти а завтрак на 20 минут и случайно забыть положить в сейф или в чемодан ценное,приходишь уже подчистую ничего нет,у всех наших соседей воровали,у наших друзей тоже с которыми мы отдыхали и жили на разных этажах.

На ресепшене персонал был не очень приветлив,только если к иностранцам.В день вылета у нас перенесли трансфер и мы попросили позвонить сначала гиду,а затем на горячую линию,лицо работница ресепшена сделала такое,как-будто звонить мы буде за ее счет и после первого звонка попросила отойти и подойти через 10 минут,хотя народу на ресепшене было пару человек.

Подводя итог,не знаю кто дал этому отелю 5 звезд,он даже не тянет и на 3,выигрывает бассейн (который весь в песке,причем это заметно не вооруженным взглядом,видно,что его не чистят)и еще один плюс море,конечно в шаговой доступности.