The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.9 The Author did not Provide the Requested Information
Осторожно ВИРУС КОКСАКИ !!!!
Сегодня вернулись с отдыха . У ребёнка за день до отъезда поднялась температура под 40 и появилась ужасная сыпь . Сестра ещё в отеле звонит , говорит полно детей с такой же сыпью !купались на море и в бассейне . У сестры тоже заболела дочь , выезд в 17.00 , и с больным ребёнком расположили ее в коридоре на ресепшене так как не могли номер на 2-3 часа продлить . Гиды Пегаса - ноль эмоций!!! Никакой помощи ! Активируйте страховку за 30 $говорят ...Ужа одним словом ! Температура не сбивается ! Ребёнок орет ! Ужасный отель ! Обходите стороной его !!!....
Disadvantages
Комментарии к отзыву (9)
Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, Ваши ожидания от отдыха не оправдались и что Вам пришлось столкнуться с болезнью ребеночка. Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме. Нам очень жаль, что впечатления от отеля остались не самые приятные. Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
